Nu introduceți date personale, cum ar fi numele unui client.

Această pagină a fost tradusă din engleză. Versiunea în engleză este sursa de adevăr — dacă ceva pare incorect, verifică-o pe aceea. EN

Revizuirea răspunsurilor unui client

Află când un client a terminat formularul, citește-i răspunsurile în limba lui alături de engleza pe care o depui, corectează ce trebuie și întreabă clientul despre restul înainte de depunerea electronică.

Când un client își completează formularul printr-un link de client, răspunsurile lui sunt salvate direct în formularul din workspace-ul tău. Nimic nu este depus până când cineva din echipa ta nu începe o trimitere, așa că poți citi, corecta și întreba orice înainte.

Află când clientul a terminat

Odată ce fiecare secțiune este completă, prezentarea generală a clientului îi cere să confirme că formularul este gata pentru revizuire. Când bifează:

  • Fiecare Proprietar și Administrator al workspace-ului primește un e-mail Gata pentru revizuire. Un răspuns la el ajunge la client, dacă formularul are un e-mail de client.
  • Formularul afișează Gata pentru revizuire în lista ta Formulare.
Exemplu: cum arată acest lucru pe platformă

Clientul poate confirma doar când fiecare secțiune este completă. Până atunci, lista Formulare arată progresul propriu al formularului: Neînceput, În curs, Necesită atenție (o secțiune are un răspuns pe care site-ul oficial l-ar respinge) sau Gata de trimitere.

Exemplu: cum arată acest lucru pe platformă

Citește răspunsurile

Deschide formularul. Prezentarea lui generală listează fiecare secțiune cu numărul de întrebări la care s-a răspuns și starea ei, inclusiv cele marcate ca nevalide. Apasă Editează la o secțiune pentru a o parcurge sau Revizuire toate pentru a citi tot formularul, secțiune cu secțiune.

Poți schimba orice răspuns pe parcurs. Fiecare modificare este salvată pe loc și înregistrată cu numele tău.

Răspunsuri în altă limbă

DS-160 trebuie completat în engleză, dar clientul tău poate răspunde în limba lui. Acolo unde a făcut-o, întrebarea arată răspunsul lui ca Original - Doar citire și, dedesubt, engleza care va fi depusă, marcată Editare agenție. Scrie tu engleza sau apasă Traduce în engleză la acel câmp.

Exemplu: cum arată acest lucru pe platformă

Pentru a traduce toate câmpurile deodată, folosește Traduce toate câmpurile din Business Workspace Actions, în prezentarea generală a formularului. Citește engleza scrisă de el înainte de depunere: originalul clientului rămâne alături. Resetează traducerile șterge engleza și lasă răspunsurile clientului neschimbate.

Întreabă clientul despre un răspuns

Pentru a întreba despre un răspuns sau a cere un document lipsă, scrie-i clientului din pagina Comunicare a formularului. Își poate corecta singur răspunsul prin linkul său de client cât timp este încă valabil; dacă a expirat, trimite unul nou.

Vezi ce s-a schimbat

  • Fiecare câmp își păstrează propriul istoric: trece cu mouse-ul peste întrebare și apasă pictograma ceas pentru a vedea valorile anterioare și a restaura una. Vezi anularea unei modificări a unui câmp.
  • Istoricul modificărilor din prezentarea generală a formularului listează fiecare modificare a formularului, făcută de echipa ta sau de client, cu cine a făcut-o și când.
Exemplu: cum arată acest lucru pe platformă

Depune-l

Când ești mulțumit de răspunsuri, începe o trimitere: vezi Depunerea electronică a formularului DS-160. O trimitere nu pornește cât timp o secțiune este incompletă sau marcată ca nevalidă. Dacă echipa ta vrea o ultimă privire pe site-ul oficial înainte de a semna ceva, activează acolo Oprire înainte de semnare.