Mất ID đơn DS-160? Cách khôi phục (2026–2027)

Xem xét lần cuối: ngày 8 tháng 10 năm 2026.

Bạn đã bắt đầu hoặc đã nộp một DS-160 nhưng không còn giữ ID đơn. Hướng dẫn này trình bày những gì trang DS-160 chính thức cần để mở lại đơn của bạn, những nơi ID thường vẫn còn được ghi lại, và khi nào cách duy nhất là điền một DS-160 mới.

Câu trả lời ngắn gọn

• Bạn cần ID đơn để mở lại một DS-160. Câu hỏi thường gặp về DS-160 của Bộ Ngoại giao nêu rõ: “Bạn phải có ID đơn để quay lại đơn của mình.” Không có trang chính thức nào mô tả cách tra cứu ID theo tên, email hay số hộ chiếu.
• ID thường vẫn nằm ở đâu đó bạn có thể tìm lại: trang xác nhận hoặc bản PDF của nó, email xác nhận, tài khoản đặt lịch hẹn thị thực, ảnh chụp màn hình, hoặc hồ sơ của người đã giúp bạn nộp đơn.
• DS-160 chưa nộp có thể mở lại trong 30 ngày. Sau đó, chỉ có tệp đơn đã lưu mới khôi phục được nó.
• DS-160 đã nộp không bị mất. Bạn có thể in lại trang xác nhận có ID, kể cả nhiều tháng sau.
• Nếu bạn có ID nhưng quên câu trả lời bảo mật, sẽ không có cách đặt lại. Bạn cần một DS-160 mới.

Tìm trường hợp của bạn

Trường hợp của bạn	Cần làm gì
Bạn có trang xác nhận, bản PDF của nó hoặc email xác nhận	ID được in trên đó. In lại hoặc mở lại từ đó.
Bạn đã đặt lịch hẹn	Đăng nhập vào tài khoản đặt lịch hẹn: số DS-160 bạn đã nhập nằm ở đó.
Bạn có ID và câu trả lời bảo mật	Truy xuất đơn trên trang chính thức (các bước bên dưới).
Bạn có ID nhưng quên câu trả lời bảo mật	Điền một DS-160 mới.
Chưa nộp, đã quá 30 ngày, không có tệp đã lưu	Điền một DS-160 mới.
Đã nộp, và trang web báo đơn đã được “lưu trữ” (archived)	Chờ khoảng 15 phút rồi truy xuất lại.

ID đơn và số xác nhận là cùng một mã

ID đơn là mã 10 ký tự bắt đầu bằng “AA” (ví dụ AA00EXAMPL) hiển thị ở đầu mỗi trang trong lúc bạn điền DS-160. Sau khi bạn nộp, chính mã đó được in trên trang xác nhận cùng với mã vạch, và các đại sứ quán gọi nó là số xác nhận hoặc số mã vạch.

Các trang chính thức dùng những thuật ngữ này thay thế cho nhau. Câu hỏi thường gặp của Bộ Ngoại giao yêu cầu bạn mang theo “trang xác nhận có số ID đơn của bạn để chúng tôi có thể truy xuất DS-160 của bạn”, và cho biết trang xác nhận bị mất được in lại bằng cách nhập “số ID đơn của bạn”. Đại sứ quán U.S. tại Estonia yêu cầu người nộp đơn kiểm tra rằng “Số ID đơn xin thị thực (DS-160) khớp với số trong Hệ thống đặt lịch hẹn thị thực”. Vì vậy, bất cứ nơi nào bạn tìm thấy số xác nhận, bạn cũng đã tìm thấy ID đơn của mình.

Ngoại lệ duy nhất thuộc về quá khứ: theo câu hỏi thường gặp, các DS-160 nộp từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 1 tháng 11 năm 2010 dùng số mã vạch trong ô ID đơn.

Tìm ID ở đâu

1. Trang xác nhận hoặc bản PDF của nó. Nếu bạn đã in, lưu hoặc chụp ảnh trang này, ID nằm trên đó.
2. Email của bạn. Sau khi nộp, trang xác nhận cho phép gửi một bản sao qua email cho bạn. Hãy tìm “DS-160” hoặc “CEAC” trong mọi hộp thư bạn dùng, kể cả thư rác.
3. Tài khoản đặt lịch hẹn thị thực. Bạn đã nhập số DS-160 để đặt lịch. Trang đặt lịch khác nhau tùy quốc gia (ví dụ ais.usvisa-info.com, ustraveldocs.com, usvisascheduling.com hoặc usvisaappt.com), vì vậy hãy bắt đầu từ trang thị thực của đại sứ quán nơi bạn nộp đơn.
4. Ảnh chụp màn hình, ghi chú, lịch sử trình duyệt và thư mục tải xuống. Một tệp đơn đã lưu hoặc ảnh chụp trang đầu tiên thường có ID.
5. Người đã giúp bạn. Công ty dịch vụ thị thực, nhà tuyển dụng, trường học hoặc luật sư đã chuẩn bị hay xem lại đơn thường giữ ID.

Nếu không nơi nào có ID và DS-160 chưa từng được nộp, bạn sẽ phải bắt đầu một đơn mới. Nếu bạn đã nộp và đã đặt lịch hẹn, tài khoản đặt lịch hẹn là nơi cần tìm; hãy liên hệ trung tâm hỗ trợ của dịch vụ đặt lịch hẹn nếu bạn không đăng nhập được.

Cách truy xuất DS-160 bằng ID

Trên trang DS-160 chính thức, ceac.state.gov/genniv:

1. Chọn địa điểm nơi bạn sẽ nộp đơn.
2. Chọn Retrieve an Application (Truy xuất đơn).
3. Nhập ID đơn.
4. Nhập năm chữ cái đầu tiên của họ, năm sinh và câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, đúng y như bạn đã đặt.

Đại sứ quán U.S. tại Nhật Bản liệt kê đúng bốn mục này và cảnh báo rằng “không có cách đặt lại câu hỏi bảo mật”.

Đơn chưa nộp. Câu hỏi thường gặp nêu: “Bạn có 30 ngày để quay lại một đơn mới điền một phần.” Sau thời hạn đó, đơn không còn trên trang web, trừ khi bạn đã dùng Save Application to File (Lưu đơn vào tệp). Tệp đó có thể được tải lên sau bằng Upload a Previously Saved Application (Tải lên đơn đã lưu trước đó), và bạn tiếp tục từ chỗ đã dừng. Nhiều hướng dẫn cho rằng 30 ngày được tính từ lần lưu gần nhất chứ không phải từ lúc bạn bắt đầu; câu hỏi thường gặp không nói rõ theo cách nào.

Đơn đã nộp. Bạn có thể truy xuất một DS-160 đã nộp để in lại trang xác nhận. Nếu đơn được nộp hơn 30 ngày trước, trang web có thể báo đơn “đã được lưu trữ” và “sẽ mất khoảng 15 phút để truy xuất”. Điều đó là bình thường: hãy chờ rồi thử lại.

Nếu bạn quên câu trả lời bảo mật

Không có chức năng đặt lại mật khẩu, và không ai, kể cả đại sứ quán, có thể đặt lại câu trả lời cho bạn. Khi có ID nhưng không có câu trả lời, các lựa chọn của bạn là:

• DS-160 chưa nộp: bắt đầu một đơn mới. Nếu bạn đã lưu đơn vào tệp, hãy tải tệp lên và bạn sẽ giữ được các câu trả lời.
• DS-160 đã nộp: bạn không cần mở lại đơn để tham dự buổi phỏng vấn: bạn cần trang xác nhận của nó. Nếu bạn có trang đó, mọi thứ vẫn ổn. Nếu cần thay đổi điều gì, đằng nào bạn cũng cần một DS-160 mới.

Khi tạo một DS-160 mới, hãy ghi lại câu hỏi bảo mật và câu trả lời đúng y như bạn đã gõ, kể cả chữ hoa và khoảng trắng.

Nếu phiên làm việc bị hết hạn

Hết phiên không làm mất các trang bạn đã hoàn thành. Câu hỏi thường gặp cho biết mỗi trang được lưu khi bạn nhấp Next (Tiếp theo), và khi đơn được truy xuất, “đơn sẽ bắt đầu ở trang cuối cùng bạn đã hoàn thành”. Hãy truy xuất bằng ID và tiếp tục.

Câu hỏi thường gặp vẫn liệt kê Internet Explorer 11 trở lên, Firefox và Google Chrome 58 là các trình duyệt được hỗ trợ, và cho biết Safari và Microsoft Edge không được hỗ trợ. Bản thân Internet Explorer đã không còn được Microsoft hỗ trợ, nên trên thực tế hãy dùng Chrome hoặc Firefox bản mới nhất. Khi sửa một trang từ màn hình xem lại, hãy dùng các nút trên trang để quay lại, không dùng nút quay lại của trình duyệt, nếu không thay đổi của bạn có thể không được lưu.

Hướng dẫn về hết phiên của chúng tôi trình bày chi tiết hơn về vấn đề này.

Bắt đầu một DS-160 mới

Nếu không thể khôi phục đơn cũ, hãy điền và nộp một DS-160 mới. Nếu bạn vẫn còn ID đơn cũ, câu hỏi thường gặp giải thích rằng bạn có thể truy xuất đơn đó và chọn Create a New Application (Tạo đơn mới) để bắt đầu từ các câu trả lời trước đây; hãy kiểm tra từng trang trước khi nộp.

Hãy giữ các câu trả lời nhất quán với mọi DS-160 bạn đã nộp trước đó. Tên tài khoản mạng xã hội, lịch sử đi lại và lịch sử công việc khác nhau giữa hai đơn cho cùng một chuyến đi sẽ dẫn đến câu hỏi tại buổi phỏng vấn.

DS-160 mới có số xác nhận mới, và số đó phải có trên lịch hẹn của bạn.

Các quy định năm 2026 khiến con số này trở nên quan trọng

Hầu hết người nộp đơn hiện phải phỏng vấn trực tiếp. Từ ngày 1 tháng 10 năm 2025, Bộ Ngoại giao yêu cầu phỏng vấn trực tiếp đối với hầu hết người xin thị thực không định cư, “bao gồm cả người nộp đơn dưới 14 tuổi và trên 79 tuổi”. Việc miễn phỏng vấn chủ yếu chỉ còn áp dụng cho thị thực ngoại giao và công vụ, cùng một số trường hợp gia hạn B-1/B-2 và H-2A trong vòng 12 tháng kể từ khi thị thực trước hết hạn. Do đó gần như ai cũng phải xuất trình trang xác nhận DS-160 tại quầy. Hướng dẫn về lịch hẹn dropbox của chúng tôi cho biết ai vẫn đủ điều kiện.

Số trên lịch hẹn phải khớp với DS-160 bạn mang theo. Các đại sứ quán bắt đầu áp dụng quy định này vào năm 2025, với ngày bắt đầu khác nhau tùy nơi (từ ngày 1 tháng 4 năm 2025 tại Jamaica đến ngày 1 tháng 5 năm 2025 tại Lithuania và Estonia). Nếu không khớp, bạn có thể bị từ chối tiếp nhận và phải dời lịch, và Estonia cảnh báo rằng bạn “có thể phải đóng phí thị thực mới”. Đại sứ quán U.S. tại Romania cho biết họ “không thể thay đổi hoặc cập nhật số mã vạch DS-160 thay cho người nộp đơn”: bạn tự cập nhật trong tài khoản đặt lịch hẹn, trước một thời hạn (ít nhất 3 ngày làm việc trước buổi phỏng vấn trên ais.usvisa-info.com, và hai ngày làm việc trên một số trang đặt lịch khác). Một vài nơi vẫn làm khác: Phái đoàn U.S. tại Ấn Độ yêu cầu bạn mang theo cả trang xác nhận ban đầu lẫn trang xác nhận đã sửa. Hãy làm theo quy định của đại sứ quán nơi bạn nộp đơn. Hướng dẫn của chúng tôi về đổi số DS-160 trên lịch hẹn trình bày từng bước.

Nộp đơn tại quốc gia mang quốc tịch hoặc quốc gia cư trú. Từ tháng 9 năm 2025, Bộ Ngoại giao cho biết người nộp đơn nên đặt lịch phỏng vấn tại đại sứ quán hoặc lãnh sự quán ở quốc gia mình mang quốc tịch hoặc cư trú, và những người khác nên dự kiến phải chờ lâu hơn đáng kể. Hãy chọn địa điểm đó khi bắt đầu một DS-160 mới.

Lịch sử mạng xã hội của bạn được kiểm tra. Từ năm 2019, DS-160 đã yêu cầu khai các tên tài khoản mạng xã hội bạn dùng trong năm năm qua. Từ tháng 6 năm 2025, Bộ Ngoại giao còn yêu cầu người nộp đơn thuộc một danh sách loại thị thực ngày càng mở rộng, bắt đầu với sinh viên và khách trao đổi, đặt hồ sơ của mình ở chế độ công khai. Danh sách này đã được mở rộng nhiều lần kể từ đó, vì vậy hãy xem thông báo hiện hành cho loại thị thực của bạn, và khai cùng các tài khoản trên DS-160 mới như trên đơn cũ.

Công dân một số quốc gia hoàn toàn không thể được cấp thị thực. Từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, một tuyên bố của Tổng thống đình chỉ toàn bộ hoặc một phần việc cấp thị thực cho công dân của 39 quốc gia. Việc khôi phục DS-160 không thay đổi điều đó, vì vậy hãy kiểm tra danh sách trước khi làm lại đơn.

Một số đại sứ quán yêu cầu DS-160 sớm. Một số nơi yêu cầu DS-160 đã nộp từ hai đến ba ngày làm việc trước buổi phỏng vấn, và một số trang đặt lịch sẽ không cho bạn đặt lịch nếu chưa có. Đây là quy định riêng của từng nơi, không phải một quy tắc chung toàn cầu, vì vậy hãy xem trang thị thực của đại sứ quán nơi bạn nộp đơn.

Tôi có phải đóng lại phí thị thực không?

Thường là không. Phí xin thị thực được đóng cho người nộp đơn và lịch hẹn, không phải cho một DS-160 cụ thể. Điều cần thay đổi sau khi có DS-160 mới là số trên lịch hẹn. Tuy vậy, phí có thời hạn riêng: phí có giá trị một năm để đặt lịch hẹn, và các thông báo của đại sứ quán ở trên cảnh báo rằng số không khớp có thể khiến bạn phải đóng lại. Phí đã đóng cho buổi phỏng vấn ở ngoài quốc gia mang quốc tịch hoặc cư trú có thể không được hoàn lại hoặc chuyển nhượng.

Câu hỏi thường gặp

ID đơn và số xác nhận DS-160 có giống nhau không? Có, đối với mọi DS-160 nộp từ tháng 11 năm 2010. Đó là mã “AA” ở đầu đơn và dưới mã vạch trên trang xác nhận.

Tôi có thể khôi phục ID đơn bằng số hộ chiếu hoặc email không? Không có công cụ chính thức nào làm việc này. Hãy kiểm tra email xác nhận, tài khoản đặt lịch hẹn và bất kỳ ai đã giúp bạn nộp đơn. Hãy thận trọng với bất kỳ trang web nào hứa tra cứu theo tên hoặc email.

Số DS-160 mới của tôi khác với số trên lịch hẹn. Giờ phải làm sao? Hãy cập nhật số đó trong tài khoản đặt lịch hẹn trước thời hạn của đại sứ quán. Xem hướng dẫn của chúng tôi về đổi số DS-160 trên lịch hẹn.

Tôi có cần DS-160 mới khi có hộ chiếu mới không? Năm 2019, Bộ Ngoại giao đã cho Hiệp hội Luật sư Di trú Hoa Kỳ biết rằng việc nộp DS-160 mới cho hộ chiếu mới là “không cần thiết”, và bạn có thể xuất trình hộ chiếu mới tại buổi hẹn. Hướng dẫn của chúng tôi về có hộ chiếu mới sau khi nộp giải thích khi nào một DS-160 cập nhật vẫn là lựa chọn an toàn hơn.

Tôi phát hiện sai sót trên DS-160 đã nộp. DS-160 đã nộp không thể chỉnh sửa. Xem hướng dẫn của chúng tôi về sửa sai sót sau khi nộp, hoặc trả lời vài câu hỏi trong công cụ miễn phí Tôi có cần DS-160 mới không?.

Vì sao trang web báo đơn của tôi đã được “lưu trữ”? Đơn đã được nộp hơn 30 ngày trước. Việc truy xuất mất khoảng 15 phút; không có gì bị mất.

Làm sao để không bao giờ mất lại

• Chụp ảnh hoặc ghi lại ID đơn ngay khi nó xuất hiện trên trang đầu tiên.
• Ghi lại câu hỏi bảo mật và câu trả lời đúng y như đã gõ.
• Nhấp Save Application to File vào cuối mỗi phiên làm việc, và không làm việc này trên máy tính dùng chung hoặc công cộng: câu hỏi thường gặp cảnh báo rằng các tệp lưu ở đó “rất có thể bị bất kỳ ai khác truy cập”.
• Sau khi nộp, lưu trang xác nhận dưới dạng PDF và gửi email cho chính mình.
• Nhập số xác nhận vào tài khoản đặt lịch hẹn, và kiểm tra lại nếu bạn có nộp DS-160 mới.
• Mang trang xác nhận đến buổi phỏng vấn. Câu hỏi thường gặp cảnh báo: “Nếu không có trang xác nhận, chúng tôi có thể không xử lý được hồ sơ thị thực của bạn.”

DS160.io lưu các câu trả lời, ID đơn và trang xác nhận của bạn trong tài khoản, nên không điều gì ở trên phải phụ thuộc vào một mẩu giấy ghi chú. Việc nộp đơn là miễn phí.

Bài viết này là thông tin chung từ các nguồn chính thức của chính phủ U.S., không phải tư vấn pháp lý. Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn là bên quyết định hồ sơ của bạn.

Hoàn tất DS-160 theo cách dễ dàng hơn.

Trả lời các câu hỏi một lần. Chúng tôi kiểm tra câu trả lời bị thiếu hoặc không hợp lệ, rồi nhập mọi thứ thay bạn trên trang web chính thức của chính phủ Hoa Kỳ.

Bắt đầu DS-160 miễn phí Xem cách hoạt động →

Miễn phí, không cần thẻ