Đây là bản dịch máy từ bản gốc tiếng Anh, chỉ nhằm mục đích tham khảo. Bản tiếng Anh là văn bản có giá trị ràng buộc pháp lý; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được áp dụng. Đọc bản tiếng Anh

Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối

1. Đọc và chấp nhận các Điều khoản này

(a) Chào mừng bạn đến với DS160.io. DS160.io được vận hành bởi Galah Enterprises Pty Ltd ACN 682 927 779, hoạt động dưới tên DS160.io (“chúng tôi” (we), “của chúng tôi” (our) hoặc “chúng tôi” (us)). Chúng tôi cung cấp một công cụ phần mềm để tiếp nhận dữ liệu DS-160 và điền biểu mẫu DS-160 trực tuyến của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ (“Phần mềm” (Software)). Chúng tôi không cung cấp tư vấn di trú hoặc tư vấn pháp lý và không bảo đảm kết quả thị thực, và cá nhân hoặc doanh nghiệp chuẩn bị đơn vẫn chịu trách nhiệm duy nhất về việc kiểm tra tính chính xác của đơn trước khi nộp.

(b) Các điều khoản này (“Điều khoản” (Terms)) điều chỉnh việc bạn truy cập Phần mềm và mọi hàng hóa và dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn theo các Điều khoản này (“Thuê bao” (Subscription) của bạn). Phiên bản hiện hành có tại ds160.io/terms. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản trước khi tiếp tục với Thuê bao của bạn.

(c) Các từ và cụm từ viết hoa có nghĩa như được quy định tại nơi chúng được theo sau bởi ngoặc đơn in đậm, hoặc tại phần Định nghĩa ở cuối các Điều khoản này.

(d) Nếu có bất kỳ sự không thống nhất nào, thứ tự ưu tiên sau đây được áp dụng: (1) đối với dữ liệu cá nhân, Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của chúng tôi (“DPA”); (2) mọi Gói Thuê bao hoặc thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng ta; (3) mô tả gói trên Trang web của chúng tôi tại thời điểm mua; (4) các Điều khoản này; (5) Tài liệu Hướng dẫn. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu.

(e) Bằng việc ký một thỏa thuận với chúng tôi, đánh dấu vào ô hoặc nhấp vào nút “I accept these Terms” trên Trang web của chúng tôi, thanh toán cho Thuê bao của bạn, hoặc bằng cách khác chấp nhận lợi ích của bất kỳ phần nào của Thuê bao, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này, tạo thành một hợp đồng có hiệu lực ràng buộc giữa chúng tôi và bạn, là người có được Thuê bao hoặc công ty mà bạn đại diện và vì công ty đó mà bạn có được Thuê bao (“bạn” (you) hoặc “của bạn” (your)). Đối với không gian làm việc doanh nghiệp, việc chấp nhận các Điều khoản này cũng là việc chấp nhận DPA.

(f) Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo trước bằng văn bản ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào gây bất lợi cho bạn. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể chấm dứt Thuê bao của mình trước khi thay đổi đó có hiệu lực.

2. Điều kiện sử dụng

(a) Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có năng lực pháp lý và thẩm quyền để giao kết một hợp đồng có hiệu lực ràng buộc với chúng tôi; rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán mà bạn cung cấp; và rằng cả bạn lẫn các bên liên kết, chủ sở hữu hoặc giám đốc của bạn đều không phải chịu các lệnh trừng phạt thương mại, hạn chế xuất khẩu hoặc các lệnh cấm tương tự theo luật áp dụng (bao gồm luật của Hoa Kỳ, Úc, Vương quốc Anh hoặc EU).

(b) Phần mềm không dành cho việc sử dụng không có giám sát bởi bất kỳ ai dưới 18 tuổi hoặc bởi bất kỳ ai đã bị đình chỉ hoặc bị cấm sử dụng Phần mềm. Bằng việc sử dụng Phần mềm, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn hoặc trên 18 tuổi và sử dụng Phần mềm cho mục đích cá nhân hoặc thương mại, hoặc sử dụng Phần mềm thay mặt cho một người dưới 18 tuổi và đồng ý với việc người đó sử dụng. Không sử dụng Phần mềm nếu bạn dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, nếu bạn dưới 16 tuổi, hoặc nếu bạn đã bị đình chỉ hoặc bị cấm sử dụng Phần mềm.

(c) Nếu bạn đăng ký thay mặt cho một công ty, người sử dụng lao động, tổ chức, cơ quan chính phủ hoặc pháp nhân khác (“Tổ chức Được Đại diện” (Represented Entity)), “bạn” và “của bạn” có nghĩa là Tổ chức Được Đại diện và bạn ràng buộc tổ chức đó vào các Điều khoản này. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn được ủy quyền để làm việc đó.

3. Thời hạn Thuê bao của bạn

(a) Thuê bao của bạn và các Điều khoản này bắt đầu khi bạn mở một không gian làm việc doanh nghiệp hoặc mua lần đầu (thông qua Trang web của chúng tôi hoặc bằng thỏa thuận bằng văn bản với chúng tôi) và tiếp tục chừng nào bạn còn sử dụng Giải pháp theo các Điều khoản này.

(b) Không gian làm việc doanh nghiệp được tính phí theo mức sử dụng, như quy định tại điều khoản 7.1, và tiếp tục cho đến khi một trong hai bên chấm dứt theo điều khoản 13.

(c) Một giao dịch mua cá nhân là một gói gồm một số lượng biểu mẫu đơn nhất định (“Gói Thuê bao” (Subscription Package)). Gói Thuê bao kết thúc khi các biểu mẫu của gói đã được sử dụng hết. Gói Thuê bao không tự động gia hạn; để tiếp tục, bạn mua một Gói Thuê bao mới.

(d) Mọi việc gia hạn, Gói Thuê bao mới hoặc việc tiếp tục sử dụng đều tuân theo các Điều khoản và mức Phí hiện hành tại thời điểm đó, trừ khi chúng tôi đồng ý khác bằng văn bản.

4. Giải pháp

4.1 Phạm vi Thuê bao của bạn và Giải pháp

(a) Chúng tôi sẽ cho phép bạn truy cập các tính năng của Phần mềm được mô tả trên Trang web của chúng tôi hoặc được thỏa thuận với bạn, bao gồm bảng điều khiển không gian làm việc, đường liên kết và bảng câu hỏi tiếp nhận thông tin khách hàng, xem xét và chỉnh sửa, và nộp DS-160 (“Giải pháp” (Solution)). Chúng tôi có thể cập nhật hoặc cải tiến Giải pháp, với điều kiện các thay đổi đó không làm giảm đáng kể chức năng cốt lõi trong thời gian Thuê bao của bạn, trừ khi pháp luật hoặc các thay đổi đối với hệ thống DS-160 của Chính phủ Hoa Kỳ đòi hỏi điều đó.

(b) Thuê bao của bạn bao gồm các lợi ích và giới hạn được nêu trên Trang web của chúng tôi hoặc được thông báo cho bạn bằng cách khác khi bạn đăng ký, như được sửa đổi theo thời gian bằng thông báo gửi cho bạn.

4.2 Tài khoản

(a) Để sử dụng Giải pháp, bạn có thể cần đăng ký một tài khoản trên Trang web (“Tài khoản” (Account)). Bạn phải bảo đảm rằng mỗi Người dùng có thông tin đăng nhập riêng, rằng các tài khoản quản trị viên sử dụng xác thực đa yếu tố, và rằng thông tin đăng nhập được giữ an toàn. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới các Tài khoản của mình.

(b) Khi bạn đăng ký và trong khi bạn sử dụng Giải pháp, bạn sẽ cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ email, mật khẩu hoặc đăng nhập Google, và thông tin thanh toán. Chính sách Quyền riêng tư nêu rõ những gì chúng tôi thu thập.

(c) Bạn bảo đảm rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký là chính xác, trung thực, đúng và cập nhật.

(d) Chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, chọn chấp nhận bạn là người dùng đã đăng ký và cấp cho bạn một Tài khoản.

4.3 Tuyên bố miễn trừ

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

(a) Giải pháp chỉ là một công cụ tiếp nhận dữ liệu và điền biểu mẫu. Chúng tôi không phải là công ty luật và không cung cấp tư vấn di trú, pháp lý hoặc chuyên môn. Bạn vẫn chịu trách nhiệm duy nhất về việc xác minh tính chính xác và đầy đủ của mọi thông tin trước khi nộp, về việc tuân thủ mọi luật và thủ tục di trú, và về mọi quyết định và kết quả liên quan đến đơn xin thị thực;

(b) mọi thông tin được cung cấp cho bạn thông qua Giải pháp đều mang tính chất chung, có thể không phù hợp với hoàn cảnh của bạn, và không phải là tư vấn tài chính, pháp lý hay bất kỳ loại tư vấn chuyên môn nào khác;

(c) bạn chịu trách nhiệm tuân thủ các luật áp dụng cho hoạt động kinh doanh của bạn, bao gồm luật về quyền riêng tư; và

(d) bạn sẽ không, và sẽ bảo đảm Nhân sự của bạn không, dựa vào Giải pháp như tư vấn pháp lý hoặc tư vấn di trú hoặc giới thiệu chúng tôi như bên cung cấp tư vấn đó. Bạn sẽ bảo đảm một người có trình độ phù hợp xem xét và phê duyệt mọi hồ sơ nộp. Bạn bồi hoàn cho chúng tôi đối với mọi khiếu nại rằng việc bạn sử dụng Giải pháp là hành nghề luật trái phép.

4.4 Giấy phép

(a) Trong thời gian Thuê bao của bạn còn tiếp tục, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Giải pháp cho mục đích kinh doanh nội bộ hoặc mục đích cá nhân của bạn. Không có giới hạn về số lượng Người dùng trong một không gian làm việc. Bạn không được sử dụng Giải pháp để xây dựng một sản phẩm cạnh tranh, đánh giá so sánh Giải pháp khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi, hoặc sử dụng Giải pháp cho hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận.

(b) Chúng tôi có thể phát hành các phiên bản được nâng cấp, cải tiến, sửa đổi hoặc mới của Phần mềm (“Bản Nâng cấp” (Enhancements)) theo quyết định của mình. Bản Nâng cấp không giới hạn hoặc ảnh hưởng theo cách khác đến các Điều khoản này. Bản Nâng cấp đôi khi có thể gây ra thời gian ngừng hoạt động hoặc chậm trễ, và không có khoản bù trừ nào được cấp cho thời gian ngừng hoạt động đó.

(c) Chúng tôi có thể thay đổi bất kỳ tính năng nào của Giải pháp vào bất kỳ lúc nào bằng thông báo gửi cho bạn.

4.5 Dịch vụ Hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ chung khi cần thiết một cách hợp lý để giải quyết các vấn đề kỹ thuật với Phần mềm (“Dịch vụ Hỗ trợ” (Support Services)). Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản:

(a) chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để cung cấp Dịch vụ Hỗ trợ khi cần thiết; trước tiên bạn phải cố gắng giải quyết vấn đề trong nội bộ, và chúng tôi sẽ không hỗ trợ các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi;

(b) chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, và bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể không sẵn sàng 24/7;

(c) bạn chịu trách nhiệm về công tác quản trị nội bộ và quản lý quyền truy cập của mình, bao gồm việc giúp Người dùng của bạn truy cập và sử dụng Phần mềm;

(d) bạn không có quyền khiếu nại đối với việc chậm trễ truy cập Phần mềm do bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong Dịch vụ Hỗ trợ gây ra; và

(e) chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ trong giờ làm việc (AEST): Nghiêm trọng trong vòng 4 giờ, Cao trong vòng 1 Ngày Làm việc, Bình thường trong vòng 2 Ngày Làm việc. Các chậm trễ do trang web DS-160 của Hoa Kỳ gây ra được loại trừ.

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

(a) Chúng tôi lưu trữ Giải pháp và Dữ liệu Người dùng trên máy chủ riêng của mình, tại trụ sở chính của chúng tôi ở Hoa Kỳ. Không có nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bên thứ ba nào nắm giữ Dữ liệu Người dùng.

(b) Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp với tính chất của Dữ liệu Người dùng, bao gồm: mã hóa khi truyền tải; mã hóa dữ liệu đơn khi lưu trữ (AES-256), với khóa được lưu giữ tách biệt với cơ sở dữ liệu và các bản sao lưu của nó; giới hạn quyền truy cập các hệ thống vận hành thực tế cho đội ngũ của chúng tôi; xác thực đa yếu tố có sẵn trên mọi tài khoản; kiểm soát truy cập dựa trên vai trò trong một không gian làm việc; ghi nhật ký và giám sát; quản lý lỗ hổng và vá lỗi kịp thời; bản sao lưu cơ sở dữ liệu được lưu giữ trong 7 ngày; và khôi phục sau thảm họa với mục tiêu điểm khôi phục và thời gian khôi phục là 24 giờ. DPA (Phụ lục II) mô tả đầy đủ các biện pháp này.

(c) Chúng tôi có thể thuê các Bên Xử lý Phụ để hỗ trợ cung cấp Giải pháp. Chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm về các hành vi và thiếu sót của họ và áp đặt lên họ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu có mức bảo vệ không thấp hơn các Điều khoản này. Chúng tôi lưu giữ danh sách Bên Xử lý Phụ hiện hành trong DPA (Phụ lục III) và Chính sách Quyền riêng tư, và thông báo về các thay đổi như DPA quy định. Bạn có thể phản đối trên cơ sở hợp lý; nếu chúng tôi không thể giải quyết sự phản đối của bạn một cách thiện chí, bạn có thể ngừng Thuê bao bị ảnh hưởng và được hoàn lại theo tỷ lệ mọi khoản Phí đã trả trước chưa sử dụng.

(d) Nếu chúng tôi biết về một Sự cố An ninh ảnh hưởng đến Dữ liệu Người dùng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn không chậm trễ quá mức và trong mọi trường hợp trong vòng 48 giờ, mô tả tính chất và phạm vi của sự cố, tác động đã biết hoặc nghi ngờ của sự cố, và các bước đã thực hiện hoặc đề xuất để giảm thiểu và khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ thông tin cho bạn một cách hợp lý và hợp tác theo yêu cầu của pháp luật.

(e) Nếu một yêu cầu của chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật đòi tiết lộ Dữ liệu Người dùng, chúng tôi sẽ, trong phạm vi pháp luật cho phép, thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, giới hạn việc tiết lộ ở mức pháp luật yêu cầu, và phản đối các yêu cầu quá rộng khi có thể thực hiện một cách hợp lý.

(f) Chúng tôi lưu giữ các bản sao lưu theo quy trình sao lưu của mình. Sau khi chấm dứt, dữ liệu đã xóa có thể còn trong các bản sao lưu tối đa 7 ngày; chúng tôi bảo vệ các bản sao đó và chúng được xóa theo chu kỳ thông thường.

6. Nghĩa vụ của Khách hàng

(a) Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi các tài liệu, thông tin và sự hỗ trợ mà chúng tôi cần một cách hợp lý để cung cấp Giải pháp.

(b) Bạn bảo đảm rằng bạn đã có được mọi sự cho phép và đồng ý cần thiết từ khách hàng của mình để nhập dữ liệu của họ vào Giải pháp, bao gồm cho việc chuyển dữ liệu đó sang Hoa Kỳ.

(c) Bạn phải xem xét và phê duyệt mọi dữ liệu đơn xin thị thực trước khi nộp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dữ liệu không chính xác, không đầy đủ, gian lận hoặc bất hợp pháp do bạn hoặc khách hàng của bạn cung cấp.

(d) Bạn bảo đảm rằng mọi thông tin và Tư liệu khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi là đầy đủ, chính xác và cập nhật, và bạn miễn trừ cho chúng tôi trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại gây ra hoặc góp phần gây ra bởi việc Tư liệu bạn cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc đã lỗi thời.

(e) Bạn bồi hoàn cho chúng tôi đối với mọi khiếu nại và tổn thất phát sinh từ (i) việc bạn vi phạm luật về quyền riêng tư hoặc luật di trú áp dụng, (ii) việc thiếu sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu khách hàng, hoặc (iii) các cáo buộc hành nghề luật trái phép dựa trên việc bạn sử dụng Giải pháp.

(f) Bạn phải, và phải bảo đảm rằng mọi Người dùng, luôn tuân thủ các Điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ việc bạn, Nhân sự của bạn hoặc bất kỳ Người dùng nào vi phạm các Điều khoản này, và bạn bồi hoàn cho chúng tôi đối với những điều đó.

(g) Bạn chỉ được tải lên Thông tin Nhạy cảm khi bạn có cơ sở pháp lý và mọi thông báo, sự cho phép và sự đồng ý cần thiết, bao gồm cho các hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới cần thiết để cung cấp Giải pháp. Nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi, bạn không được, và không được khuyến khích hoặc cho phép bất kỳ Người dùng, Nhân sự của bạn hoặc bên thứ ba nào:

  • sử dụng Phần mềm cho mục đích khác với mục đích dự kiến của Phần mềm, hoặc theo cách bất hợp pháp hoặc gian lận hoặc tạo điều kiện cho hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận;
  • tải lên tài liệu thuộc sở hữu hoặc thuộc bản quyền của bên thứ ba, hoặc sử dụng Phần mềm theo cách xâm phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ của bất kỳ ai;
  • sao chép, chuyển thể, sửa đổi, can thiệp, dịch hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ Phần mềm hoặc Tài liệu Hướng dẫn, hoặc gỡ bỏ bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông báo nào khác trên đó;
  • công bố Phần mềm hoặc Tài liệu Hướng dẫn, hoặc bán, cho mượn, chuyển nhượng, cấp phép lại, cho thuê hoặc định đoạt theo cách khác đối với chúng, ngoài việc cấp quyền truy cập cho Người dùng như các Điều khoản này cho phép;
  • tích hợp Phần mềm với dữ liệu hoặc phần mềm của bên thứ ba, hoặc bổ sung hay thay đổi Phần mềm (bao gồm thông qua API), ngoài phạm vi mà Tài liệu Hướng dẫn hoặc chỉ dẫn bằng văn bản của chúng tôi cho phép;
  • dịch ngược hoặc thiết kế ngược Phần mềm hoặc cố gắng lấy mã nguồn của Phần mềm, hoặc vượt qua bất kỳ biện pháp bảo vệ công nghệ hoặc tính năng bảo mật nào;
  • sử dụng tự động Giải pháp ngoài các giao diện mà chúng tôi cung cấp;
  • đe dọa, quấy rối, mạo danh, theo dõi, uy hiếp, bắt nạt hoặc gây nguy hiểm cho bất kỳ Người dùng nào khác, hoặc gửi nội dung thương mại không được yêu cầu, thư rác hoặc nội dung quấy rối thông qua Phần mềm;
  • hành động theo cách có thể gây hại cho uy tín của chúng tôi hoặc của các bên liên quan, hoặc trái với lợi ích của chúng tôi hoặc của Phần mềm; hoặc
  • chia sẻ một Tài khoản hoặc thông tin đăng nhập của Tài khoản với bất kỳ ai khác. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về mọi việc sử dụng trái phép Tài khoản, mật khẩu hoặc email của bạn, hoặc bất kỳ vi phạm thực tế hoặc tiềm ẩn nào khác đối với an ninh của Giải pháp.

(h) Nếu bạn biết về việc Thuê bao của mình bị lạm dụng, các lỗi trong tài liệu trên Thuê bao của bạn, hoặc khó khăn khi truy cập hoặc sử dụng Thuê bao, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin liên hệ trên Trang web của chúng tôi.

(i) Bạn đồng ý, và phải bảo đảm mọi Người dùng đồng ý, rằng thông tin được cung cấp thông qua Phần mềm, bởi chúng tôi hoặc một Người dùng khác, mang tính chất chung và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hành động được thực hiện dựa vào thông tin đó; và rằng chúng tôi có thể hủy bất kỳ Tài khoản nào vào bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi cho rằng, theo toàn quyền quyết định của mình, Tài khoản đó đang được sử dụng vi phạm, hoặc có khả năng vi phạm, điều khoản 6 này.

7. Phí và thanh toán

7.1 Phí

(a) Bạn phải thanh toán các khoản phí được nêu trên Trang web của chúng tôi hoặc trong một thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng ta (“Phí” (Fees)). Phí được tính bằng đô la Mỹ trừ khi có thỏa thuận khác.

(b) Không gian làm việc doanh nghiệp được tính phí cho các biểu mẫu đơn được tạo trong đó. Đối với mỗi tháng thanh toán, chúng tôi phát hành hóa đơn cho các biểu mẫu được tạo trong tháng đó, theo giá mỗi biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi trừ khi một thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng ta quy định một gói khác, và tính phí vào thẻ mà bạn đăng ký thông qua Đối tác Thanh toán Trực tuyến của chúng tôi. Mọi biểu mẫu miễn phí mà chúng tôi cung cấp được mô tả trên Trang web của chúng tôi.

(c) Gói Thuê bao cá nhân được thanh toán trước.

(d) Phí không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc các Điều khoản này quy định.

(e) Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế áp dụng (thuế bán hàng, thuế sử dụng, VAT, GST, thuế khấu trừ tại nguồn) ngoài thuế thu nhập tại Úc của chúng tôi. Nếu thuế bị khấu trừ, bạn phải cộng thêm vào khoản thanh toán để chúng tôi nhận được đầy đủ Phí.

(f) Các khoản thanh toán trễ hạn chịu lãi 1,5% mỗi tháng và chúng tôi có thể đình chỉ quyền truy cập cho đến khi khoản thanh toán được thực hiện.

7.2 GST

Trừ khi có quy định khác, Phí chưa bao gồm GST. Đối với bất kỳ khoản GST nào phải trả cho một hoạt động cung cấp chịu thuế do chúng tôi thực hiện, bạn phải thanh toán khoản GST đó, với điều kiện chúng tôi cung cấp hóa đơn thuế.

7.3 Phụ phí thẻ

Chúng tôi có thể thu phụ phí đối với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ thanh toán (bao gồm Visa, Mastercard hoặc American Express).

7.4 Đối tác Thanh toán Trực tuyến

(a) Chúng tôi sử dụng các đối tác thanh toán trực tuyến bên thứ ba, hiện tại là Stripe (thanh toán bằng thẻ cho không gian làm việc doanh nghiệp) và PayPal (giao dịch mua cá nhân) (mỗi bên là một “Đối tác Thanh toán Trực tuyến” (Online Payment Partner)), để thu Phí.

(b) Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

  • các khoản thanh toán do Đối tác Thanh toán Trực tuyến xử lý cũng tuân theo các điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư của đối tác đó, bao gồm của Stripe và của PayPal;
  • bạn miễn trừ cho chúng tôi và Nhân sự của chúng tôi mọi trách nhiệm đối với tổn thất, thiệt hại hoặc thương tổn phát sinh từ bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của Đối tác Thanh toán Trực tuyến, bao gồm mọi vấn đề về an ninh hoặc hiệu suất của nền tảng của đối tác đó hoặc bất kỳ lỗi nào trong việc xử lý khoản thanh toán của bạn; và
  • chúng tôi có thể sửa, hoặc chỉ thị cho Đối tác Thanh toán Trực tuyến sửa, bất kỳ lỗi nào trong việc thu khoản thanh toán của bạn.

(c) Bạn có thể từ chối các điều khoản của Đối tác Thanh toán Trực tuyến. Nếu bạn từ chối, chúng tôi không thể cung cấp Thuê bao, và điều khoản 13 được áp dụng.

8. Sở hữu trí tuệ và dữ liệu

8.1 Nội dung Phần mềm

(a) Chúng tôi giữ quyền sở hữu đối với mọi Tư liệu được cung cấp cho bạn liên quan đến Phần mềm, bao gồm văn bản, đồ họa, logo, thiết kế, biểu tượng, hình ảnh, bản ghi, giá cả, nội dung tải xuống và phần mềm (“Nội dung Phần mềm” (Software Content)), và bảo lưu mọi Quyền Sở hữu Trí tuệ đối với Nội dung Phần mềm không được cấp rõ ràng cho bạn.

(b) Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép sử dụng Nội dung Phần mềm cho các mục đích của Phần mềm, bao gồm việc tạo một bản sao điện tử tạm thời của các tài liệu mà chúng tôi cung cấp để xem và sử dụng chúng. Bạn không được sao chép, truyền tải, chuyển thể, phân phối, bán, sửa đổi hoặc công bố chúng theo cách khác khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi hoặc ngoài phạm vi pháp luật cho phép.

8.2 Dữ liệu Người dùng

(a) Bạn vẫn là chủ sở hữu của mọi Dữ liệu Người dùng. Bạn cấp cho chúng tôi (và Nhân sự của chúng tôi) một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, không thể chuyển nhượng, trên toàn thế giới để sử dụng Dữ liệu Người dùng chỉ trong phạm vi cần thiết một cách hợp lý để: (i) cung cấp Giải pháp; (ii) tuân thủ pháp luật; (iii) phát hiện và ngăn chặn các sự cố an ninh và hành vi lạm dụng; và (iv) tạo ra các số liệu thống kê tổng hợp và ẩn danh phục vụ phân tích và cải tiến Giải pháp, mà không cố gắng tái nhận dạng bất kỳ ai.

(b) Chúng tôi sẽ không bán Dữ liệu Người dùng hoặc sử dụng Dữ liệu Người dùng cho quảng cáo hoặc các mục đích thương mại không liên quan.

(c) Chúng tôi có thể gỡ bỏ bất kỳ Dữ liệu Người dùng nào vào bất kỳ lúc nào, bao gồm khi chúng tôi cho rằng dữ liệu đó không phù hợp, xúc phạm, trái phép, bất hợp pháp, khiêu dâm, phân biệt giới tính, kỳ thị người đồng tính hoặc phân biệt chủng tộc.

(d) Chúng tôi có thể sử dụng tài liệu cho hoạt động tiếp thị, lời chứng thực, nghiên cứu điển hình và tài liệu quảng bá như sau: tài liệu đã được ẩn danh và không nhận dạng bạn hoặc khách hàng của bạn, mà không cần thêm sự đồng ý; và tài liệu có thể nhận dạng (bao gồm tên, logo, thông tin doanh nghiệp của bạn hoặc câu chuyện về khách hàng) chỉ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn, có thể được đưa ra bằng email hoặc chấp nhận điện tử. Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý về nguyên tắc với việc chúng tôi yêu cầu tài liệu đó, nhưng chúng tôi sẽ luôn xin phê duyệt đối với việc sử dụng có thể nhận dạng.

(e) Bạn chịu trách nhiệm chỉ chia sẻ Dữ liệu Người dùng với những người nhận dự kiến và bảo đảm rằng dữ liệu đó phù hợp và không trái với các Điều khoản này. Bạn bảo đảm rằng việc chúng tôi sử dụng Dữ liệu Người dùng như các Điều khoản này cho phép sẽ không xâm phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào, và bạn bồi hoàn cho chúng tôi đối với mọi tổn thất, khiếu nại, chi phí, thiệt hại và trách nhiệm pháp lý (bao gồm thuế, phí hoặc chi phí) phát sinh từ sự xâm phạm đó hoặc từ việc bạn vi phạm điều khoản 8.2 này.

9. Sự phụ thuộc vào hệ thống của chính phủ và các lệnh trừng phạt

(a) Bạn thừa nhận rằng Giải pháp tương tác với trang web DS-160 của Chính phủ Hoa Kỳ. Chúng tôi không kiểm soát hệ thống đó và không chịu trách nhiệm về thời gian ngừng hoạt động, sự cố gián đoạn, thay đổi giao diện, captcha hoặc việc từ chối của hệ thống đó. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để điều chỉnh Giải pháp theo các thay đổi của hệ thống đó, nhưng chúng tôi khước từ trách nhiệm đối với các chậm trễ, lỗi hoặc việc từ chối do hệ thống đó gây ra.

(b) Bạn tuyên bố rằng bạn và người dùng cuối của bạn không ở tại, không được thành lập theo luật của, hoặc không thường trú tại bất kỳ khu vực tài phán nào chịu các lệnh trừng phạt toàn diện, và không có tên trong bất kỳ danh sách trừng phạt áp dụng nào. Bạn sẽ không sử dụng Giải pháp vi phạm luật kiểm soát xuất khẩu hoặc luật trừng phạt. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Giải pháp ngay lập tức đối với hành vi bị nghi ngờ vi phạm điều khoản này.

10. Bảo mật thông tin

(a) Ngoại trừ như các Điều khoản này dự liệu, một bên không được, và không được cho phép Nhân sự của mình, sử dụng hoặc tiết lộ cho bất kỳ ai Thông tin Bảo mật được bên kia tiết lộ cho mình khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên kia.

(b) Mỗi bên phải thông báo kịp thời cho bên kia nếu biết về bất kỳ sự mất mát, chiếm đoạt, truy cập trái phép, hoặc tiết lộ hay sử dụng trái phép tiềm ẩn, thực tế hoặc bị nghi ngờ nào đối với Thông tin Bảo mật của bên kia, hoặc bất kỳ sự xâm phạm nào khác đến tính an ninh, bảo mật hoặc toàn vẹn của thông tin đó. Bên thông báo sẽ điều tra và hỗ trợ bên kia trong mọi cuộc điều tra liên quan.

(c) Khi có yêu cầu hoặc khi chấm dứt, mỗi bên sẽ kịp thời hoàn trả hoặc tiêu hủy an toàn Thông tin Bảo mật của bên kia, ngoại trừ các bản sao được lưu giữ trong bản sao lưu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, các bản sao này vẫn được giữ bảo mật.

11. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

(a) Vai trò. Đối với Dữ liệu Người dùng trong không gian làm việc doanh nghiệp, bạn là bên kiểm soát dữ liệu (hoặc tương đương) và chúng tôi là bên xử lý dữ liệu (hoặc tương đương). Bạn xác định mục đích và phương thức xử lý; chúng tôi chỉ xử lý theo chỉ thị bằng văn bản của bạn, bao gồm các Điều khoản này, DPA và việc bạn sử dụng Giải pháp một cách thông thường. Đối với dữ liệu cá nhân chịu sự điều chỉnh của GDPR hoặc UK GDPR, DPA được áp dụng và được ưu tiên. Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của chủ tài khoản, và các tài khoản cá nhân, với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

(b) Tuân thủ. Mỗi bên sẽ tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu áp dụng cho mình, bao gồm Đạo luật Quyền riêng tư 1988 (Cth) của Úc (Australian Privacy Act 1988 (Cth)). Bạn chịu trách nhiệm đưa ra các thông báo bắt buộc và có được mọi sự đồng ý và cho phép cần thiết cho việc xử lý Dữ liệu Người dùng và tiết lộ dữ liệu đó xuyên biên giới.

(c) Nghĩa vụ bảo mật của Nhân sự. Mọi người được chúng tôi ủy quyền xử lý Dữ liệu Người dùng đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật bằng văn bản và được đào tạo phù hợp về quyền riêng tư và an ninh.

(d) Hỗ trợ. Có tính đến tính chất của hoạt động xử lý, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn một cách hợp lý, bằng chi phí của bạn khi cần nỗ lực đáng kể, đối với (i) các yêu cầu của chủ thể dữ liệu và (ii) các nghĩa vụ của bạn về an ninh, thông báo vi phạm, đánh giá tác động quyền riêng tư và tham vấn với cơ quan quản lý.

(e) Hoàn trả và xóa. Khi chấm dứt, chúng tôi cung cấp một bản xuất Dữ liệu Người dùng của bạn trong 30 ngày, và sau đó xóa dữ liệu, theo điều khoản 5(f) và theo thời hạn lưu giữ mà pháp luật yêu cầu.

(f) Chuyển dữ liệu xuyên biên giới. Bạn chỉ thị cho chúng tôi xử lý và chuyển Dữ liệu Người dùng sang Hoa Kỳ, nơi đặt các máy chủ của chúng tôi và các Bên Xử lý Phụ của chúng tôi, như được liệt kê trong DPA và Chính sách Quyền riêng tư. Bạn sẽ bảo đảm rằng bạn có mọi sự cho phép cần thiết cho các hoạt động chuyển dữ liệu đó.

(g) Kiểm toán. Không quá một lần trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào, theo yêu cầu bằng văn bản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các biện pháp kiểm soát an ninh của mình (chẳng hạn như một báo cáo kiểm toán độc lập hoặc câu trả lời cho một bảng câu hỏi về an ninh). Trong trường hợp GDPR hoặc UK GDPR được áp dụng, bạn cũng có các quyền kiểm toán trong DPA.

12. Trách nhiệm pháp lý

12.1 Bảo đảm và giới hạn

(a) Chúng tôi bảo đảm rằng trong thời gian Thuê bao của bạn, Phần mềm sẽ hoạt động về cơ bản phù hợp với Tài liệu Hướng dẫn; Giải pháp sẽ được cung cấp như được mô tả cho bạn trong, và theo, các Điều khoản này; và, theo hiểu biết của chúng tôi, việc sử dụng Phần mềm phù hợp với các Điều khoản này sẽ không xâm phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.

(b) Chúng tôi sẽ sửa các lỗi, sự cố hoặc khiếm khuyết trong Phần mềm phát sinh trong thời gian Thuê bao của bạn và được bạn thông báo cho chúng tôi, trừ khi chúng phát sinh từ sự tương tác của Phần mềm với bất kỳ giải pháp, phần cứng, phần mềm hoặc dịch vụ nào mà chúng tôi chưa phê duyệt bằng văn bản; từ việc sử dụng sai Phần mềm; hoặc từ việc bạn sử dụng Phần mềm không phù hợp với các Điều khoản này hoặc Tài liệu Hướng dẫn.

(c) Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì Giải pháp hoạt động cho mục đích dự kiến, bạn thừa nhận rằng đôi khi Giải pháp có thể có lỗi hoặc khiếm khuyết; có thể không truy cập được; có thể không chuyển tin nhắn kịp thời hoặc hoàn toàn không chuyển; và có thể chứa thông tin không chính xác hoặc không đúng sự thật.

(d) Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, mọi tuyên bố và bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý không được nêu trong các Điều khoản này đều bị loại trừ.

(e) Không có nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn việc áp dụng Luật Người tiêu dùng Úc (Australian Consumer Law) trong Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2010 (Cth) (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) (“ACL”). Theo ACL, bạn có thể được hưởng các biện pháp khắc phục như hoàn tiền, thay thế hoặc sửa chữa nếu có sai sót đối với hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

12.2 Trách nhiệm pháp lý

(a) Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của mỗi bên phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này được giới hạn ở mức Phí mà bạn đã thanh toán trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý.

(b) Bất kể điều khoản 12.2(a), trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với các tổn thất trực tiếp phát sinh từ một Sự cố An ninh đã được chứng minh do chúng tôi vi phạm điều khoản 5(b) gây ra được giới hạn ở mức gấp đôi số tiền tại điều khoản 12.2(a).

(c) Các mức giới hạn này không áp dụng đối với (i) nghĩa vụ thanh toán của bạn; (ii) các nghĩa vụ bồi hoàn của bạn theo điều khoản 4.3(d) và 6(e); hoặc (iii) trách nhiệm pháp lý của bất kỳ bên nào đối với hành vi gian lận hoặc hành vi sai trái cố ý.

12.3 Tổn thất gián tiếp

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, không bên nào chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất hệ quả, bao gồm mất cơ hội thị thực, chi phí đi lại hoặc lưu trú, mất lợi nhuận, doanh thu hoặc uy tín, hoặc gián đoạn kinh doanh, ngoại trừ trách nhiệm pháp lý của một bên đối với hành vi gian lận, thương tích cá nhân, tử vong hoặc mất mát hay hư hỏng tài sản hữu hình, hoặc trong phạm vi Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2010 (Cth) không cho phép loại trừ trách nhiệm pháp lý đó.

13. Hủy bỏ

13.1 Hủy bỏ vào bất kỳ lúc nào

Mỗi bên có thể chấm dứt Thuê bao bằng thông báo bằng văn bản. Gói Thuê bao có thể được hủy trước khi các biểu mẫu của gói được sử dụng; chúng tôi chỉ hoàn lại Phí cho các biểu mẫu chưa sử dụng khi pháp luật yêu cầu hoặc khi chúng tôi đồng ý bằng văn bản. Đối với không gian làm việc doanh nghiệp, Phí cho các biểu mẫu được tạo trước khi hủy vẫn phải thanh toán.

13.2 Hủy bỏ do Vi phạm

Mỗi bên có thể hủy Thuê bao của bạn ngay lập tức bằng thông báo bằng văn bản nếu đã có Vi phạm các Điều khoản này. “Vi phạm” (Breach) xảy ra khi một bên (“Bên Thông báo” (Notifying Party)) cho rằng bên kia (hoặc Nhân sự hoặc Người dùng của bên kia) đang vi phạm các Điều khoản này và thông báo cho bên kia; bên kia được cho 10 Ngày Làm việc để khắc phục vi phạm; và vi phạm chưa được khắc phục trong 10 Ngày Làm việc đó hoặc một thời hạn khác mà các bên thỏa thuận bằng văn bản.

13.3 Hệ quả của việc chấm dứt

Khi chấm dứt:

(a) quyền truy cập Phần mềm và Tài khoản của bạn chấm dứt, và Dữ liệu Người dùng của bạn vẫn sẵn có để xuất trong 30 ngày theo điều khoản 11(e), sau đó chúng tôi không có trách nhiệm lưu trữ dữ liệu đó, và bạn miễn trừ cho chúng tôi đối với tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc chúng tôi không lưu giữ dữ liệu đó sau thời điểm này;

(b) trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản, các khoản Phí đã phát sinh, hoặc lẽ ra phải thanh toán cho phần còn lại của một thời hạn đã cam kết, vẫn phải thanh toán, và trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, không khoản Phí đã thanh toán nào được hoàn lại; và

(c) mỗi bên phải tuân thủ các nghĩa vụ mà theo bản chất của chúng được dự định tiếp tục có hiệu lực sau khi các Điều khoản này chấm dứt.

14. Giải quyết tranh chấp

(a) Một bên cho rằng đã phát sinh tranh chấp theo hoặc liên quan đến các Điều khoản này không được khởi kiện tại tòa án về tranh chấp đó, ngoại trừ để yêu cầu biện pháp khẩn cấp tạm thời, khi chưa tuân thủ điều khoản này trước.

(b) Bên yêu cầu giải quyết tranh chấp phải gửi cho bên kia thông báo bằng văn bản nêu chi tiết hợp lý về tranh chấp, yêu cầu giải quyết tranh chấp theo điều khoản này.

(c) Khi thông báo đó đã được gửi, mỗi bên phải nỗ lực tối đa để giải quyết tranh chấp một cách thiện chí. Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 14 ngày (hoặc một thời hạn khác mà các bên thỏa thuận bằng văn bản), mỗi bên có thể tiến hành thủ tục tố tụng.

15. Bất khả kháng

(a) Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nào các nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này do Sự kiện Bất khả kháng gây ra, và các nghĩa vụ bị ảnh hưởng của chúng tôi được tạm ngừng trong thời gian sự kiện đó kéo dài, trong phạm vi sự kiện đó ảnh hưởng đến các nghĩa vụ này.

(b) Nếu một Sự kiện Bất khả kháng xảy ra, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn các chi tiết hợp lý về sự kiện đó và, trong phạm vi đã biết, mức độ mà chúng tôi sẽ không thể thực hiện, hoặc bị chậm trễ trong việc thực hiện, các nghĩa vụ của mình.

(c) “Sự kiện Bất khả kháng” (Force Majeure Event) nghĩa là bất kỳ hiện tượng thiên nhiên, sét đánh, thiên thạch va chạm, động đất, bão, lũ lụt, lở đất, cháy nổ; đình công hoặc hành động công nghiệp khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi; chiến tranh, khủng bố, phá hoại, phong tỏa, cách mạng, bạo loạn, nổi dậy, rối loạn dân sự, dịch bệnh hoặc đại dịch; bất kỳ quyết định nào của cơ quan chính phủ về COVID-19, hoặc nguy cơ COVID-19, vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi; và sự cố gián đoạn trang web của Chính phủ Hoa Kỳ, các thay đổi đối với cổng DS-160, và captcha hoặc các biện pháp chống bot vượt ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

16. Thông báo

(a) Thông báo hoặc thông tin liên lạc khác theo các Điều khoản này phải được lập bằng văn bản và bằng tiếng Anh, và được gửi bằng email đến địa chỉ email của bên kia: đối với bạn, địa chỉ trên Tài khoản của bạn hoặc trong thỏa thuận bằng văn bản của bạn với chúng tôi; đối với chúng tôi, privacy@ds160.io đối với các vấn đề về quyền riêng tư, hoặc địa chỉ trên Trang web của chúng tôi. Mỗi bên có thể thay đổi địa chỉ của mình bằng thông báo.

(b) Trừ khi bên gửi biết hoặc lẽ ra phải nghi ngờ một cách hợp lý rằng email không được chuyển đến, thông báo được coi là đã được gửi 24 giờ sau khi được gửi đi (hoặc, nếu thời điểm đó rơi vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ tại New South Wales, vào ngày làm việc tiếp theo tại đó), hoặc khi bên kia trả lời, tùy thời điểm nào sớm hơn.

17. Điều khoản chung

17.1 Luật điều chỉnh và thẩm quyền tài phán

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của bang New South Wales, Úc. Mỗi bên không hủy ngang chấp nhận thẩm quyền tài phán riêng của các tòa án bang New South Wales, Úc, và các tòa án phúc thẩm đối với các tòa án đó, đối với mọi thủ tục tố tụng phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, và từ bỏ mọi sự phản đối đối với địa điểm của bất kỳ thủ tục pháp lý nào với lý do thủ tục đó được tiến hành tại một diễn đàn không thuận tiện.

17.2 Từ bỏ quyền

Không bên nào được dựa vào lời nói hoặc hành vi của bên khác như là sự từ bỏ bất kỳ quyền nào, trừ khi sự từ bỏ đó được lập bằng văn bản và được ký bởi bên từ bỏ quyền.

17.3 Tính độc lập của các điều khoản

Bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị vô hiệu hoặc không thể thực thi toàn bộ hoặc một phần sẽ bị tách ra trong phạm vi đó, mà không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của phần còn lại.

17.4 Trách nhiệm liên đới và riêng rẽ

Một nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý do hai hoặc nhiều người đảm nhận, hoặc một quyền được trao cho hai hoặc nhiều người, ràng buộc hoặc đem lại lợi ích cho họ một cách liên đới và riêng rẽ.

17.5 Chuyển nhượng

Một bên không được chuyển nhượng, chuyển giao hợp đồng hoặc chuyển giao theo cách khác bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo các Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên kia.

17.6 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với DPA và mọi thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng ta, là toàn bộ thỏa thuận giữa các bên và thay thế mọi cuộc đàm phán, hành vi, dàn xếp, thỏa hiểu hoặc thỏa thuận trước đó về đối tượng của các Điều khoản này.

17.7 Giải thích

Trong các Điều khoản này: số ít bao gồm số nhiều và ngược lại; ”$” và “đô la” có nghĩa là đô la Mỹ; từ chỉ một giới tính bao gồm mọi giới tính; mọi dạng ngữ pháp của một từ được định nghĩa có nghĩa tương ứng; “người” và “bạn” bao gồm một cá nhân, di sản của một cá nhân, một công ty, một cơ quan có thẩm quyền, một hiệp hội, liên danh hoặc liên doanh, một công ty hợp danh, một quỹ tín thác và bất kỳ thực thể nào khác; một bên bao gồm những người thi hành di chúc, người quản lý di sản, người kế nhiệm và người được chuyển nhượng hợp lệ của bên đó; một điều khoản, bảng kê hoặc phụ lục có nghĩa là một điều khoản, bảng kê hoặc phụ lục của các Điều khoản này, và các Điều khoản này bao gồm các bảng kê và phụ lục của chúng; một tài liệu có nghĩa là tài liệu đó như được sửa đổi, chuyển giao, phê chuẩn hoặc thay thế; các tiêu đề và chữ in đậm chỉ nhằm mục đích thuận tiện; “bao gồm” không phải là từ mang tính giới hạn; và không có quy định nào được giải thích theo hướng bất lợi cho một bên chỉ vì bên đó đã soạn thảo quy định đó.

Định nghĩa

Thuật ngữĐịnh nghĩa
Ngày Làm việc (Business Day)một ngày không phải là thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ tại New South Wales.
Thông tin Bảo mật (Confidential Information)thông tin của hoặc được cung cấp bởi một bên mà theo bản chất là bảo mật, được bên đó chỉ định là bảo mật, hoặc bên kia biết hoặc lẽ ra phải biết là bảo mật, nhưng không bao gồm thông tin đã hoặc trở thành thông tin công khai mà không do vi phạm nghĩa vụ bảo mật.
Luật Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Laws)các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu áp dụng cho việc xử lý Thông tin Cá nhân của một bên liên quan đến Giải pháp.
Tài liệu Hướng dẫn (Documentation)mọi sách hướng dẫn, trang trợ giúp và các tài liệu khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn về Phần mềm, ở dạng điện tử hoặc bản in.
DPAThỏa thuận Xử lý Dữ liệu của chúng tôi tại ds160.io/dpa.
Quyền Sở hữu Trí tuệ (Intellectual Property Rights)mọi quyền sở hữu trí tuệ và sở hữu công nghiệp hiện tại và tương lai trên toàn thế giới, đã đăng ký hay chưa, bao gồm quyền tác giả, nhãn hiệu, kiểu dáng, bằng sáng chế, quyền nhân thân, quyền đối với thiết kế bố trí mạch, tên thương mại, tên doanh nghiệp, tên công ty và tên miền, các quyền sở hữu khác, bí mật kinh doanh, bí quyết, dữ liệu kỹ thuật, thông tin bảo mật và quyền được giữ bí mật thông tin, và mọi quyền đăng ký các quyền đó.
Tư liệu (Material)thông tin, tài liệu, báo cáo, phần mềm (bao gồm mã nguồn và mã đối tượng), sáng chế, dữ liệu và các tư liệu khác hữu hình và vô hình trên bất kỳ phương tiện nào.
Nhân sự (Personnel)cán bộ, nhân viên, nhà thầu (bao gồm nhà thầu phụ) và đại lý của một bên.
Thông tin Cá nhân (Personal Information)thông tin về một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được một cách hợp lý, như được định nghĩa theo Luật Bảo vệ Dữ liệu áp dụng.
Sự cố An ninh (Security Incident)việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép Dữ liệu Người dùng trong hệ thống của chúng tôi dẫn đến việc dữ liệu đó bị phá hủy, mất mát, thay đổi một cách ngẫu nhiên hoặc bất hợp pháp, hoặc bị tiết lộ hoặc truy cập trái phép.
Thông tin Nhạy cảm (Sensitive Information)thông tin được bảo vệ đặc biệt theo Luật Bảo vệ Dữ liệu áp dụng, bao gồm mã định danh do chính phủ cấp, thông tin hộ chiếu và thị thực, dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, tiền án tiền sự, và thông tin về trẻ vị thành niên.
Bên Xử lý Phụ (Subprocessor)một bên thứ ba mà chúng tôi thuê để xử lý Dữ liệu Người dùng thay mặt chúng tôi.
Người dùng (User)bạn và bất kỳ ai được bạn cấp quyền truy cập Phần mềm, bao gồm nhân viên của bạn và các khách hàng mà bạn gửi đường liên kết tiếp nhận thông tin.
Dữ liệu Người dùng (User Data)mọi tệp, dữ liệu, tài liệu, thông tin hoặc Tư liệu khác được bạn hoặc bất kỳ Người dùng nào khác tải lên Phần mềm, hoặc được bạn, Nhân sự của bạn hoặc Người dùng cung cấp cho chúng tôi theo cách khác theo hoặc liên quan đến các Điều khoản này, bao gồm Quyền Sở hữu Trí tuệ đối với chúng.
Trang web (Website)ds160.io và bất kỳ trang web nào khác mà chúng tôi vận hành liên quan đến Giải pháp.