Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật

Khi bắt đầu một DS-160 mới, đơn sẽ được gắn một câu hỏi bảo mật và câu trả lời. Câu trả lời này, cùng với Mã đơn, năm chữ cái đầu của họ và năm sinh, là những gì bạn cần để mở lại đơn trên trang web chính thức sau này. Chúng tôi luôn dùng cùng một câu hỏi — tên của mẹ mẹ bạn (tên bà ngoại) — nên điều duy nhất cần quyết định là câu trả lời.

Câu trả lời đóng vai trò như một mật khẩu truy xuất. Trang web chính thức không đối chiếu nó với bất kỳ thông tin nào, vì vậy nó không nhất thiết phải là tên thật của bà ngoại người nộp đơn. Chúng tôi nhập câu trả lời cho bạn khi một lần nộp bắt đầu; cài đặt này quyết định chúng tôi nhập gì.

Điều kiện. Dành cho chủ sở hữu và quản trị viên của không gian làm việc Business.

Chọn cách trả lời

Mở Cài đặt không gian làm việc → Nộp hồ sơ điện tử và tìm Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật. Chọn một tùy chọn trong mục Tên của mẹ mẹ bạn rồi nhấn Lưu.

• Tự động tạo (mặc định) — mỗi lần nộp nhận một câu trả lời ngẫu nhiên riêng gồm năm chữ cái in hoa.
• Sử dụng giá trị đặt sẵn — mọi lần nộp trong không gian làm việc dùng cùng một câu trả lời, là nội dung bạn nhập vào ô. Chọn tùy chọn này nếu công ty bạn dùng một câu trả lời cho tất cả khách hàng.

Câu trả lời đặt sẵn chỉ được chứa chữ cái in hoa A–Z và chữ số 0–9, tối đa 100 ký tự. Ô nhập tự động viết hoa chữ cái khi bạn gõ và bỏ mọi ký tự khác, kể cả dấu cách và chữ cái có dấu, nên María José được lưu thành MARAJOS. Hãy kiểm tra nội dung trong ô trước khi lưu.

Tìm lại câu trả lời ở đâu

Dù bạn chọn tùy chọn nào, câu trả lời đều được lưu trên từng lần nộp. Mở lần nộp đó và câu trả lời được liệt kê trong khung Chi tiết nộp đơn, cạnh Mã đơn, 5 chữ cái đầu của Họ và Năm sinh, mỗi mục đều có nút sao chép.

Câu trả lời được lưu ngay khi trang web chính thức cấp Mã đơn, trước khi bất kỳ phần nào của biểu mẫu được điền, nên nó vẫn có ở đó ngay cả khi một lần nộp dừng giữa chừng.

Thay đổi cài đặt

Cài đặt được đọc khi một lần nộp bắt đầu, nên thay đổi chỉ áp dụng cho các lần nộp bắt đầu sau đó. Những đơn đã có Mã đơn giữ nguyên câu trả lời đã dùng khi tạo, và mỗi lần nộp vẫn hiển thị câu trả lời ban đầu của nó.

Trước khi chọn câu trả lời dùng chung

Câu trả lời dùng chung giúp bạn bớt một việc phải tra cứu, nhưng nó không còn là bí mật riêng của từng khách hàng. Bất kỳ ai biết câu trả lời của công ty bạn và có Mã đơn, họ và năm sinh của một khách hàng đều có thể mở đơn của khách hàng đó trên trang web chính thức. Với Tự động tạo, mỗi đơn có một câu trả lời khác nhau.