Не вводите персональные данные, например имя клиента.

Эта страница переведена с английского. Английская версия — источник истины: если что-то выглядит неточно, сверьтесь с ней. EN

Проверка ответов клиента

Узнайте, когда клиент закончил форму, прочитайте его ответы на его языке рядом с английским текстом, который вы подаёте, исправьте всё нужное и уточните остальное у клиента до электронной подачи.

Когда клиент заполняет форму по клиентской ссылке, его ответы сразу сохраняются в форме в вашем рабочем пространстве. Ничего не подаётся, пока кто-то из вашей команды не запустит отправку, так что вы можете сначала всё прочитать, исправить и уточнить.

Узнайте, когда клиент закончил

Когда все разделы заполнены, в обзоре клиента появляется просьба подтвердить, что форма готова к проверке. Когда он ставит галочку:

  • Каждый Owner и Admin рабочего пространства получает письмо Готово к проверке. Ответ на него доходит до клиента, если в форме указан email клиента.
  • В списке Формы форма получает статус Готово к проверке.
Пример: так это выглядит на платформе

Клиент может подтвердить только при заполненных разделах. До тех пор список Формы показывает собственный прогресс формы: Не начато, В процессе, Требует внимания (в разделе есть ответ, который официальный сайт отклонит) или Готово к отправке.

Пример: так это выглядит на платформе

Прочитайте ответы

Откройте форму. В её обзоре перечислены все разделы с числом отвеченных вопросов и статусом, включая отмеченные как недействительные. Нажмите Редактировать у раздела, чтобы пройти его, или Просмотреть все, чтобы прочитать всю форму раздел за разделом.

Любой ответ можно менять по ходу чтения. Каждая правка сохраняется сразу и записывается с вашим именем.

Ответы на другом языке

DS-160 нужно заполнять по-английски, но клиент может отвечать на своём языке. Если он так и сделал, вопрос показывает его ответ как Оригинал - Только для чтения, а под ним — английский текст, который будет подан, с пометкой Редакция агентства. Введите английский текст сами или нажмите Перевести на английский у этого поля.

Пример: так это выглядит на платформе

Чтобы перевести все поля сразу, используйте Перевести все поля в разделе Действия бизнес-рабочего пространства в обзоре формы. Прочитайте английский текст, который получится, до подачи: оригинал клиента остаётся рядом. Сбросить переводы очищает английский текст и оставляет ответы клиента как были.

Уточните ответ у клиента

Чтобы задать вопрос об ответе или попросить недостающий документ, напишите клиенту на странице Общение формы. Клиент может сам исправить ответ по своей клиентской ссылке, пока она действует; если срок истёк, отправьте новую.

Посмотрите, что изменилось

  • У каждого поля своя история: наведите курсор на вопрос и нажмите значок часов, чтобы увидеть прежние значения и вернуть одно из них. См. как отменить изменение поля.
  • История изменений в обзоре формы перечисляет все изменения формы, сделанные вашей командой или клиентом, с указанием, кто и когда их внёс.
Пример: так это выглядит на платформе

Подайте

Когда ответы вас устраивают, запустите отправку: см. Электронная подача DS-160. Отправка не начнётся, пока какой-либо раздел не заполнен или отмечен как недействительный. Если вашей команде нужно ещё раз посмотреть анкету на официальном сайте до подписи, включите там Останавливаться перед подписью.