Электронная подача DS-160
Что происходит после отправки: мы заполняем и подписываем официальную анкету DS-160 или останавливаемся перед подписью, если вы об этом попросили, вы вводите проверочные коды и получаете страницу подтверждения и PDF анкеты.
Когда вы отправляете форму, мы подаём её на официальном сайте DS-160 (ceac.state.gov) — от первой страницы до страницы подтверждения. Мы заполняем каждую страницу, загружаем фотографию и подписываем анкету. От вас нужны только два проверочных кода (капчи), которые официальный сайт показывает по ходу, потому что их должен ввести человек. Мы присылаем вам письмо, когда каждый из них ждёт ввода. Если ваша команда предпочитает проверять каждую анкету на официальном сайте и подписывать её сама, включите Останавливаться перед подписью: см. раздел «Проверка перед подписью» ниже.
Начните отправку
Откройте форму и нажмите View Submissions. Выберите Местонахождение — посольство или консульство США, куда будет подана анкета, — и нажмите Новая заявка.
Отправка не начнётся, пока какой-либо раздел формы не заполнен или отмечен как недопустимый в обзоре формы (например, ответ содержит символ, который официальный сайт не принимает). В сообщении перечислены разделы, которые нужно исправить. Она также не начнётся, если фотография для анкеты не прошла проверки фото DS-160, пока вы не отметите флажок, что продолжаете без неё, — см. Хранение документов и автоматизация фотографий.
Ответ на контрольный вопрос и данные лица, заполнившего заявление, из вашего рабочего пространства считываются в момент начала отправки.
Что происходит, шаг за шагом
- Анкета создаётся. Мы открываем официальный сайт и выбираем местонахождение. Сайт показывает первый проверочный код, и мы присылаем вам письмо.
- Выдаётся ID заявки. Мы отвечаем на контрольный вопрос, а затем сразу сохраняем ID заявки и ответ в отправке, прежде чем заполнять что-либо ещё.
- Заполняется каждая страница. На странице отправки видно, сколько полей заполнено из общего числа, с индикатором прогресса, который продвигается по мере ввода каждого поля, и таблицей шагов формы.
- Фотография загружается в официальный инструмент для фото. Если фотографию будут делать лично в Applicant Service Centre, этот шаг пропускается.
- Каждая страница проверяется и сохраняется. Официальный сайт показывает каждую страницу анкеты для проверки; мы сохраняем их все в одном PDF.
- Заполняется раздел о лице, заполнившем заявление — из ваших данных по умолчанию, если они включены, иначе из ответов формы.
- Анкета подписывается. Сайт показывает второй проверочный код на странице Sign and Submit, и мы снова присылаем вам письмо. Если ваше рабочее пространство останавливается перед подписью, отправка заканчивается здесь со статусом Готово к подписи.
- Готово. Отправка получает статус Завершено, с номером подтверждения и страницей подтверждения.
Проверка перед подписью
Если ваша команда проверяет каждую анкету на официальном сайте перед подписью, включите Останавливаться перед подписью в Настройки рабочего пространства → Электронная подача → Проверка перед подписью и нажмите Сохранить. Изменить настройку может только владелец или администратор рабочего пространства. Она учитывается при каждом запуске отправки.
Когда она включена, шаги 1–6 проходят как обычно, а отправка останавливается на странице «Подписать и отправить», не подписывая анкету:
- Запрашивается только первый проверочный код. Второго кода и письма Action needed to submit нет.
- У отправки статус «Готово к подписи», а тот, кто её запустил, получает письмо Ready to review and sign («Готово к проверке и подписи»).
- В PDF есть все страницы, включая страницу «Подписать и отправить» с заполненным разделом о лице, заполнявшем анкету, так что вы можете проверить анкету и сохранить копию до того, как что-либо будет подано.
Чтобы завершить, нажмите Получить форму DS160 и откройте анкету на ceac.state.gov с помощью Деталей заявки. Проверьте страницы. На странице «Подписать и отправить» введите номер паспорта и отметьте поле подтверждения, если сайт его показывает, затем подпишите и отправьте анкету там с собственным проверочным кодом сайта. Сохраните страницу подтверждения, которую покажет сайт: поскольку анкета подписана вне ds160.io, отправка остаётся в статусе Готово к подписи и собственного подтверждения не имеет. Официальный сайт хранит неподписанную анкету 30 дней.
Письма о проверочных кодах
Официальный сайт запрашивает проверочный код дважды: при создании анкеты и на странице Sign and Submit. Мы не можем ввести их за вас. Когда код ждёт ввода, мы присылаем письмо:
- Action needed to continue («нужно действие, чтобы продолжить») — первый код, пока анкета создаётся.
- Action needed to submit («нужно действие, чтобы подать») — второй код. К этому моменту анкета полностью заполнена и её осталось только подписать, поэтому это письмо особенно важно не пропустить.
Нажмите в письме Enter the code («ввести код»). Откроется отправка, где показано изображение кода с обратным отсчётом. Введите код точно так, как он показан, и нажмите Отправить капчу; отправка продолжится сама.
- У вас есть около 5 минут на каждый код.
- Письма получает тот, кто запустил отправку, но открыть её и ввести код может любой участник вашего рабочего пространства. Ждать человека, нажавшего «Новая заявка», не нужно.
- Непринятый код — ещё не конец. Если официальный сайт не принимает код, он показывает новое изображение, и можно попробовать снова — всего три попытки.
- Письмо не обязательно. Пока код ждёт ввода, статус отправки — Ожидание капчи или Ожидание капчи для подписи, а открыв отправку, вы увидите код.
- Остановка перед подписью избавляет от второго кода. Если ваше рабочее пространство останавливается перед подписью, запрашивается только первый код.
Что вы получаете
В завершённой отправке показаны:
- Подтверждение — номер подтверждения и возможность скачать страницу подтверждения. Заявитель берёт её с собой на визовое собеседование.
- Копия вашей анкеты из CEAC — PDF со всеми страницами, которые официальный сайт показывает для анкеты, включая страницу подтверждения. Нажмите Скачать PDF.
- Детали заявки — ID заявки, первые пять букв фамилии, год рождения и ответ на контрольный вопрос: всё, что нужно, чтобы открыть анкету на официальном сайте. Кнопка Получить форму DS160 ведёт туда.
Если отправка не завершилась
| Статус | Что произошло | Что делать |
|---|---|---|
| Тайм-аут капчи или Капча не принята | Первый код не ввели вовремя, или сайт отклонил все три попытки. Ничего не было заполнено. | Начните новую отправку. |
| Время на капчу для подписи истекло или Капча для подписи не принята | Анкета полностью заполнена на официальном сайте, но не подписана. | Откройте её на ceac.state.gov с данными из «Детали заявки» и подпишите сами или начните новую отправку. |
| Нужна фотография | Подходящей фотографии не было — её не загрузили, или вы решили продолжить без фото, не прошедшего проверки. Мы заполнили анкету и остановились перед подписанием, потому что подпись нельзя отменить, а сайту сначала нужна фотография. | Откройте анкету на ceac.state.gov с данными из «Детали заявки», загрузите фотографию, затем подпишите и подайте. |
| Готово к подписи | Ваше рабочее пространство останавливается перед подписью. Все страницы заполнены и проверены на официальном сайте, PDF сохранён. | Проверьте и подпишите анкету на ceac.state.gov; см. раздел «Проверка перед подписью» выше. |
| Ошибка формы DS160 | Официальный сайт отклонил одну из страниц. В отправке показан снимок экрана с его сообщением. | Исправьте этот ответ в форме и начните новую отправку. |
| Ошибка | Что-то пошло не так на нашей стороне. Мы получаем уведомление автоматически. | Начните новую отправку. |
Новая отправка всегда создаёт новую анкету с новым ID заявки; она не продолжает неподписанную. Если вы хотите сохранить уже полученный ID заявки, завершите ту анкету на официальном сайте. Официальный сайт хранит неподписанную анкету 30 дней.