Хранение документов и автоматизация фотографий

В каждой форме DS-160 есть два слота для документов — фотография для заявления и скан паспорта. Вы и ваши клиенты можете управлять ими через панель управления или ссылку клиентского приёма, а при запуске отправки агент автоматически загружает фотографию в Систему подачи фотографий Государственного департамента.

1. Слоты для документов

В каждой форме допустимо не более одного активного документа на слот. Загрузка нового мягко удаляет (soft-delete) предыдущую версию — файл удаляется из объектного хранилища, а метаданные сохраняются для аудита.

2. Где загружают клиенты

Когда вы создаёте ссылку клиентского приёма, клиент видит шаг Документы рядом с анкетой. Он может:

• Перетащить или выбрать файл для каждого слота
• Видеть результаты валидации прямо на месте (размер, формат, базовые биометрические проверки фотографии)
• Заменить или удалить загруженный файл
• Продолжать заполнять анкету, пока документы отсутствуют — загрузки не зависят от остальной части формы

Клиент никогда не видит URL хранилища и учётные данные агентства. Аутентификация ограничена его токеном приёма; загрузки по одной клиентской ссылке не могут касаться документов в другой форме.

3. Фотография заявления — что мы проверяем

Фотография проходит через тот же валидатор, что лежит в основе публичного проверщика фото для визы США. Жёсткие отказы (загрузка не проходит):

• Файл не JPEG или находится вне диапазона 10 KB – 240 KB
• Размеры в пикселях вне 600×600 – 1200×1200 или соотношение сторон не квадратное
• Изображение не в sRGB / 24-битном цвете
• Степень сжатия JPEG выше 20:1 (избыточно сжато)
• Фон не преимущественно белый / почти белый
• Лицо не обнаружено, несколько лиц, голова занимает менее 50% или более 69% высоты изображения, глаза закрыты или снимок в профиль (когда включено распознавание лиц)

Информационные предупреждения (загрузка проходит, но клиент видит подсказку):

• Изображение не 300 DPI — требуется только для печатных фотографий (иммиграционная виза DS-260, личное собеседование); не требуется для цифровых загрузок DS-160
• Изображение распечатается в размере, отличном от 2×2 inches — тот же контекст, что и DPI
• Метаданные EXIF указывают, что фотография, возможно, старше шести месяцев
• Изображение сохранено как прогрессивный JPEG
• Фото кажется недо- или переэкспонированным, или имеет необычно низкий контраст
• Лицо не отцентровано в кадре

Текст предупреждения переводится на выбранный клиентом язык; в журнале аудита вы увидите тот же текст на его языке.

4. Скан паспорта — что мы проверяем

Валидатор смотрит только на форму файла:

• Обнаруженный MIME-тип (по магическим байтам, а не только по расширению) — JPEG, PNG или PDF
• Размер не превышает 10 MB
• Файл не пустой

Никакого OCR, никаких биометрических проверок. Скан паспорта — для ваших записей; мы не читаем и не разбираем его содержимое.

5. Хранение

Документы зашифрованы при хранении.

Удаление документа — или замена его новой загрузкой — немедленно удаляет файл из хранилища. Мы сохраняем строку метаданных для журнала аудита, но сам файл исчезает в тот момент, когда вы подтверждаете удаление.

6. Автоматическая загрузка фотографии

Когда агент запускает отправку с прикреплённой фотографией заявления, он теперь сквозно работает с Системой подачи фотографий Государственного департамента. Вы увидите два новых шага в представлении прогресса отправки:

• Загрузка фотографии — агент открывает фотосистему Государственного департамента, отправляет JPEG и ждёт результата проверки качества.
• Подтверждение фотографии — агент возвращается к форме DS-160 и проходит экран «Подтверждение фотографии».

Оба появляются в списке шагов после шагов разделов формы и перед фазой Проверка/Подпись. Они ведут себя как любой другой шаг: статус успеха / неудачи, отметки времени и стандартный процесс повторной попытки при сбое.

Когда запускаются эти шаги

Шаги фотографии добавляются в активный список шагов только если форма имеет прикреплённый документ applicationPhoto в момент, когда агент получает параметры задания. Формы без фотографии пропускают оба шага — агент отправляет остаток формы, а затем останавливается на фазе Фото, как прежде.

Если вы прикрепляете фотографию после того, как отправка уже началась, уже работающий агент её не подхватит; отмените и отправьте заново, чтобы перезапросить параметры.

Когда Государственный департамент отклоняет фотографию

Если фотосистема Государственного департамента отклоняет загрузку (её движок качества иногда отклоняет фотографии, проходящие нашу предвалидацию — мы строже к форме файла и мягче к биометрическим пограничным случаям), агент завершает шаг «Загрузка фотографии» с ошибкой и прикреплённым сообщением об отказе Государственного департамента. Вы увидите сбой в представлении прогресса отправки с точной формулировкой Государственного департамента, чтобы понимать, нужно ли запросить у клиента новое фото или есть ли субпиксельная проблема в валидаторе.

7. Журнал аудита

Каждая загрузка, замена и удаление логируется в журнале аудита полей с:

• Затронутым слотом (applicationPhoto / passportScan)
• Источником (client_link с JTI ссылки или authenticated_user с ID пользователя и email)
• Временной меткой
• Именем и размером нового документа

Откройте Обзор формы → Журнал аудита, чтобы увидеть полную последовательность правок — поля анкеты и документы делят одну временную шкалу.