Démarrage rapide pour les agences

Bienvenue sur DS160.io pour les agences. Ce guide vous accompagne pas à pas dans l’inscription, l’activation de votre premier formulaire gratuit et le traitement de la première soumission d’un client.

1. Démarrer l’inscription

Cliquez sur Commencer sur la page Agences, ou rendez-vous directement sur /signup/agency. Renseignez :

Nom de l’agence — affiché à vos clients comme la marque derrière leur formulaire de saisie
Nom de l’espace de travail — l’étiquette de l’espace de travail que vous verrez dans le tableau de bord (par défaut, le nom de votre agence)
Nombre de DS-160 prévus par mois — nous aide à adapter l’intégration et le bon forfait de facturation
E-mail et mot de passe pour le compte propriétaire de l’espace de travail

2. Vérifiez votre e-mail

Votre espace de travail d’agence est créé dès que vous soumettez le formulaire d’inscription, mais vous devez encore confirmer votre e-mail avant de pouvoir l’utiliser. Nous envoyons un code d’activation à 6 chiffres à l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit — saisissez-le sur l’écran d’activation qui se charge immédiatement après l’inscription.

Si vous ne voyez pas l’e-mail, vérifiez d’abord les spams, puis les filtres de messagerie de votre espace de travail. Le code est valable pour une seule utilisation.

3. Ajoutez une carte bancaire — premier formulaire gratuit

Juste après l’activation, vous arrivez sur l’écran de configuration de la facturation. Ajoutez une carte bancaire pour activer gratuitement votre premier formulaire DS-160. Nous ne vous facturerons rien avant que vous ne soumettiez le second.

Si vous quittez avant d’ajouter une carte, vous pourrez reprendre lors de votre prochaine connexion — tant qu’aucune carte n’est enregistrée, votre espace de travail reste en attente et certaines fonctionnalités sont restreintes. Voir Moyen de paiement et premier formulaire gratuit.

4. Créez un formulaire et envoyez son lien au client

Sur l’écran Formulaires, cliquez sur Nouveau formulaire DS-160. Partez d’un formulaire vierge, saisissez le nom et l’e-mail du client, puis choisissez Envoyer tout de suite un lien au client par e-mail : le client reçoit un lien sécurisé pour remplir lui-même le formulaire, dans sa langue. Voir Créer un formulaire pour les autres façons de commencer un formulaire.

Le lien s’ouvre dans la langue par défaut de votre espace de travail, que vous pouvez définir, ainsi que la durée de validité des liens, dans Paramètres de l’espace de travail → Saisie client (voir les paramètres par défaut des liens client). Le client peut toujours changer de langue depuis le formulaire.

5. Révisez et déposez

Lorsque le client a terminé, chaque Propriétaire et Administrateur reçoit un e-mail Prêt pour révision. Ouvrez le formulaire, vérifiez les réponses et corrigez ce qui doit l’être (voir Examiner les réponses d’un client), puis cliquez sur Voir les soumissions, choisissez l’ambassade ou le consulat et cliquez sur Nouvelle soumission. Nous remplissons le DS-160 officiel à votre place et nous vous écrivons lorsqu’un code de sécurité doit être saisi ; voir Dépôt électronique du DS-160.

Étapes suivantes

Configurez votre image de marque dans Paramètres de l’espace de travail → Image de marque.
Connectez un domaine personnalisé pour que les clients voient votre marque, et non la nôtre.
Choisissez comment vos formulaires répondent à la question de sécurité du DS-160 : une réponse aléatoire par formulaire, ou une réponse partagée par tout votre cabinet.
Ajoutez les membres de votre équipe pour qu’ils examinent les soumissions avec vous.