请勿输入个人信息,例如客户的姓名。
审核客户的答案
了解客户何时填完表单并收到“已准备好供审核”邮件,对照将要提交的英文阅读客户用其母语填写的答案,逐项或一次性翻译并更正任何问题,查看每个字段的更改历史,并在电子提交之前通过沟通页面就其余内容向客户提问。
当客户通过客户链接填写表单时,他们的答案会直接保存到您工作区中的表单里。在您团队中有人开始提交之前,不会有任何内容被提交,因此您可以先阅读、更正和提问。
了解客户何时填完
所有部分都完成后,客户的概览页会请他们确认表单已准备好供审核。当他们勾选后:
- 工作区的每位所有者和管理员都会收到一封已准备好供审核邮件。如果表单设置了客户邮箱,回复这封邮件会送达客户。
- 该表单在表单列表中显示为等待审核。
只有所有部分都完成后,客户才能确认。在此之前,表单列表显示表单自身的进度:未开始、进行中、需要处理(某个部分的答案官方网站会拒绝)或准备提交。
阅读答案
打开表单。概览列出每个部分、已回答的问题数量及其状态,包括标记为无效的部分。点击某个部分的 Edit 逐项查看,或点击审核全部按部分通读整份表单。
您可以边看边更改任何答案。每次编辑都会在您操作时保存,并记录您的姓名。
其他语言的答案
DS-160 必须用英文填写,但客户可以用自己的语言作答。客户这样做时,问题会把他们的答案显示为原始值 - 只读,其下是将要提交的英文,标记为机构编辑。您可以自己输入英文,也可以点击该字段上的翻译成英文。
要一次翻译所有字段,请使用表单概览中企业空间操作下的翻译所有字段。提交前请阅读它写出的英文:客户的原文仍保留在旁边。重置翻译会清除英文,客户的答案保持原样。
就某个答案向客户提问
要询问某个答案或索要缺少的文件,请在表单的沟通页面给客户发消息。只要客户链接仍然有效,他们就可以在链接上自行更正答案;如果已过期,请发送新的链接。
查看更改了什么
- 每个字段都保留自己的历史:将鼠标悬停在问题上并点击时钟图标,即可查看其之前的值并恢复其中一个。请参阅撤销对字段的修改。
- 表单概览中的更改历史列出对表单的每一次更改,无论来自您的团队还是客户,以及操作人和时间。
提交
当您对答案满意后,开始一次提交:请参阅DS-160 电子提交。只要有部分未完成或被标记为无效,提交就无法开始。如果您的团队希望在任何内容被签署之前再到官方网站看一眼,请在那里开启在签名前停止。