服务条款

1. 阅读和接受本条款

(a) 欢迎使用 DS160.io。DS160.io 由 Galah Enterprises Pty Ltd（ACN 682 927 779，以 DS160.io 名义经营，以下简称“我们”（we、our 或 us））运营。我们提供一款用于 DS-160 数据收集以及填写美国国务院在线 DS-160 表格的软件工具（以下简称“软件”（Software））。我们不提供移民或法律建议，也不保证签证结果，准备申请的个人或企业仍须独自负责在提交前核查申请的准确性。

(b) 本条款（以下简称“本条款”（Terms））规范您对软件以及我们根据本条款向您提供的任何其他商品和服务（以下简称您的“订阅”（Subscription））的访问。现行版本载于 ds160.io/terms。在继续进行订阅之前，请仔细阅读本条款。

(c) 首字母大写的词语和短语具有在其后以加粗括号标示之处所赋予的含义，或本条款末尾“定义”中所赋予的含义。

(d) 如有任何不一致，适用以下优先顺序：(1) 就个人数据而言，我们的数据处理协议（以下简称“DPA”）；(2) 我们之间的任何订阅套餐或书面协议；(3) 购买时我们网站上的套餐说明；(4) 本条款；(5) 文档。我们的隐私政策说明我们作为控制者如何处理个人数据。

(e) 通过与我们签署协议、在我们的网站上勾选方框或点击“I accept these Terms”（我接受本条款）按钮、为您的订阅付款，或以其他方式接受您订阅中任何部分的利益，即表示您同意受本条款约束。本条款构成我们与您之间具有约束力的合同，“您”指获取订阅的人，或您所代表并为其获取订阅的公司（以下简称“您”（you 或 your））。就企业工作区而言，接受本条款即同时接受 DPA。

(f) 我们可能不时更新本条款。对于任何对您产生不利影响的重大变更，我们将至少提前 30 天向您发出书面通知。如果您不同意该变更，您可以在变更生效前终止您的订阅。

2. 资格

(a) 接受本条款即表示您声明并保证：您具有与我们订立具有约束力合同的法律行为能力和授权；您获授权使用您提供的支付方式；且您及您的关联方、所有者或董事均不受适用法律（包括美国、澳大利亚、英国或欧盟法律）规定的贸易制裁、出口限制或类似禁令的约束。

(b) 本软件并非供未满 18 岁的人或已被暂停或禁止使用本软件的人在无人监督的情况下使用。使用本软件即表示您声明并保证：您已年满 18 岁并将其用于个人或商业目的，或您代表未满 18 岁的人使用本软件并同意该人的使用。如果您未满 18 岁且未获得父母或监护人的同意，或您未满 16 岁，或您已被暂停或禁止使用本软件，请勿使用本软件。

(c) 如果您代表公司、雇主、组织、政府或其他法律实体（以下简称“被代表实体”（Represented Entity））注册，“您”指该被代表实体，且您使其受本条款约束。您声明并保证您获授权如此行事。

3. 订阅期限

(a) 您的订阅和本条款自您开设企业工作区或首次购买（通过我们的网站或通过与我们订立的书面协议）时开始，并在您根据本条款使用解决方案期间持续有效。

(b) 企业工作区按第 7.1 条的规定按使用量计费，并持续有效，直至任何一方根据第 13 条终止。

(c) 个人购买是包含一定数量申请表格的套餐（以下简称“订阅套餐”（Subscription Package））。订阅套餐在其表格用完时终止。订阅套餐不会自动续订；如需继续使用，您须购买新的订阅套餐。

(d) 任何续订、新的订阅套餐或继续使用，均受届时有效的条款和费用约束，但我们另有书面约定的除外。

4. 解决方案

4.1 您的订阅范围和解决方案

(a) 我们将向您提供我们网站上所述或与您约定的软件功能的访问权限，包括工作区仪表板、客户资料收集链接和问卷、审阅和编辑，以及 DS-160 的递交（以下简称“解决方案”（Solution））。我们可以更新或改进解决方案，但在您的订阅期间，除非法律或美国政府 DS-160 系统的变更有此要求，否则该等变更不得实质性减少核心功能。

(b) 您的订阅包括在您订阅时我们网站上所列或以其他方式告知您的权益和限制，并可通过向您发出通知不时修订。

4.2 账户

(a) 为使用解决方案，您可能需要在网站上注册账户（以下简称“账户”（Account））。您必须确保每一位用户拥有自己的登录账户、管理员账户使用多重身份验证，并确保登录信息安全。您对您账户下的所有活动负责。

(b) 在您注册时以及使用解决方案期间，您将提供个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址、密码或 Google 登录信息，以及账单信息。隐私政策列明了我们收集的信息。

(c) 您保证您在注册时向我们提供的信息准确、诚实、正确且为最新信息。

(d) 我们可以自行绝对酌情决定是否接受您成为注册用户并向您提供账户。

4.3 免责声明

您确认并同意：

(a) 解决方案仅是一款数据收集和表格填写工具。我们不是律师事务所，不提供移民、法律或专业建议。您仍须独自负责在提交前核实所有信息的准确性和完整性、遵守所有移民法律和程序，并对与签证申请有关的所有决定和结果负责；

(b) 通过解决方案向您提供的任何信息均属一般性质，可能不适合您的情况，且不构成财务、法律或任何其他类型的专业建议；

(c) 您负责遵守适用于您业务的法律，包括隐私法律；以及

(d) 您不会、并将确保您的人员不会将解决方案作为法律或移民建议加以依赖，或声称我们提供此类建议。您将确保由具备适当资格的人员审阅并批准每一份提交。对于任何认为您使用解决方案构成未经授权执业的索赔，您应向我们作出赔偿。

4.4 许可

(a) 在您的订阅持续期间，我们授予您一项非独占、不可转让的许可，允许您为内部业务或个人目的访问和使用解决方案。工作区中的用户数量不受限制。您不得使用解决方案开发竞争产品，不得未经我们书面同意对其进行基准测试，也不得将其用于非法或欺诈活动。

(b) 我们可以自行酌情发布软件的升级、改进、修改或新版本（以下简称“增强版本”（Enhancements））。增强版本不限制或以其他方式影响本条款。增强版本可能不时导致停机或延迟，且不会就该等停机给予任何抵扣。

(c) 我们可以随时通知您后更改解决方案的任何功能。

4.5 支持服务

我们在合理必要时提供一般性支持，以解决软件的技术问题（以下简称“支持服务”（Support Services））。除非另有书面约定：

(a) 我们将在必要时采取合理措施提供支持服务；您必须首先尝试在内部解决问题，对于超出我们合理控制范围的问题，我们将不提供协助；

(b) 我们将尽最大努力答复支持请求，且您确认我们可能无法全天候提供服务；

(c) 您负责您的内部管理和访问权限管理，包括帮助您的用户访问和使用软件；

(d) 对于因支持服务的任何失误或延迟而导致的软件访问延迟，您不享有任何索赔权；以及

(e) 我们将采取商业上合理的努力，在营业时间（AEST）内答复支持请求：紧急问题在 4 小时内，高优先级问题在 1 个营业日内，普通问题在 2 个营业日内。因美国 DS-160 网站造成的延迟除外。

5. 数据托管和安全

(a) 我们在位于美国总部的自有服务器上托管解决方案和用户数据。没有任何第三方托管服务提供商持有用户数据。

(b) 我们实施与用户数据性质相适应的安全措施，包括：传输加密；申请数据的静态加密（AES-256），且密钥与数据库及其备份分开保存；仅限我们的团队访问生产系统；每个账户均可使用多重身份验证；工作区内基于角色的访问控制；日志记录和监控；漏洞管理和及时打补丁；数据库备份保存 7 天；以及恢复点目标和恢复时间目标均为 24 小时的灾难恢复。DPA（附件 II）对这些措施作了完整说明。

(c) 我们可以聘用次级处理者协助提供解决方案。我们仍对其作为和不作为负责，并要求其承担不低于本条款保护水平的数据保护义务。我们在 DPA（附件 III）和隐私政策中保存现行的次级处理者名单，并按照 DPA 的规定就变更发出通知。您可以基于合理理由提出异议；如果我们无法本着诚信解决您的异议，您可以终止受影响的订阅，并按比例获得任何未使用的预付费用的退款。

(d) 如果我们知悉影响用户数据的安全事件，我们将无不当延迟地通知您，且无论如何不迟于 48 小时，说明其性质和范围、已知或疑似的影响，以及已采取或拟采取的缓解和补救措施。我们将使您合理知悉进展，并按法律要求予以配合。

(e) 如果政府或执法机关要求披露用户数据，我们将在法律允许的范围内，在披露前通知您，将披露限制在法律要求的范围内，并在合理可行的情况下对过于宽泛的要求提出异议。

(f) 我们根据我们的备份流程保存备份。终止后，已删除的数据可能在备份中保留最多 7 天；我们会保护这些副本，并在正常周期内将其删除。

6. 客户义务

(a) 您同意向我们提供我们为提供解决方案而合理需要的文件、信息和协助。

(b) 您保证您已从您的客户处获得将其数据录入解决方案所需的全部授权和同意，包括将其传输至美国的授权和同意。

(c) 您必须在提交前审阅并批准所有签证申请数据。对于您或您的客户提供的不准确、不完整、欺诈性或非法的数据，我们不承担责任。

(d) 您保证您向我们提供的所有信息和其他材料均完整、准确且为最新信息，并且对于因您提供的材料不完整、不准确或过时而造成或促成的损失或损害，您免除我们的责任。

(e) 对于因以下原因引起的所有索赔和损失，您应向我们作出赔偿：(i) 您违反适用的隐私或移民法律；(ii) 缺少使用客户数据的同意；或 (iii) 基于您对解决方案的使用而提出的未经授权执业的指控。

(f) 您必须始终遵守本条款，并确保所有用户始终遵守本条款。对于因您、您的人员或任何用户违反本条款而产生的损害、损失或费用，我们不承担任何责任，您应就此向我们作出赔偿。

(g) 您只能在具备合法基础以及所有必要的告知、授权和同意（包括提供解决方案所需的跨境传输）的情况下上传敏感信息。未经我们事先书面批准，您不得、且不得鼓励或允许任何用户、您的人员或任何第三方：

• 将软件用于其预期目的以外的用途，或以非法或欺诈的方式使用软件，或以便利非法或欺诈活动的方式使用软件；
• 上传第三方拥有或享有版权的材料，或以侵犯任何人知识产权的方式使用软件；
• 复制、改编、修改、篡改、翻译软件或文档或创作其衍生作品，或删除其上的任何版权、商标或其他声明；
• 发布软件或文档，或出售、出借、转让、再许可、出租或以其他方式处置软件或文档，但按本条款允许向用户提供访问的除外；
• 将软件与第三方数据或软件集成，或对软件进行添加或更改（包括通过 API），但我们的文档或书面指示允许的除外；
• 对软件进行反编译或逆向工程，或试图获取其源代码，或规避任何技术保护或安全功能；
• 以我们提供的接口以外的方式自动化使用解决方案；
• 恐吓、骚扰、冒充、跟踪、威胁、欺凌或危害任何其他用户，或通过软件发送未经请求的商业内容、垃圾信息或骚扰内容；
• 以可能损害我们或相关方声誉、或违背我们或软件利益的方式行事；或
• 与任何其他人共享账户或其登录信息。如果发生任何未经授权使用您的账户、密码或电子邮件的情况，或解决方案安全的任何其他实际或潜在违规，您必须立即告知我们。

(h) 如果您知悉您的订阅被滥用、您订阅中的材料存在错误，或在访问或使用订阅时遇到困难，请立即使用我们网站上的联系方式与我们联系。

(i) 您同意、并必须确保所有用户同意：通过软件提供的信息（无论由我们还是其他用户提供）均属一般性质，对于依赖该信息而采取的行动，我们不承担任何责任；且如果我们自行绝对酌情认为任何账户正在被用于违反或可能违反本第 6 条，我们可以随时取消该账户。

7. 费用和付款

7.1 费用

(a) 您必须支付我们网站上或我们之间书面协议中规定的费用（以下简称“费用”（Fees））。除非另有约定，费用以美元计价。

(b) 企业工作区按在其中创建的申请表格计费。对于每个计费月，我们就该月创建的表格开具发票，按我们网站上的每份表格价格计费（除非我们之间的书面协议另行规定了不同的方案），并向您通过我们的在线支付合作方登记的银行卡收取。我们提供的任何免费表格均在我们的网站上说明。

(c) 个人订阅套餐须预先付款。

(d) 除法律要求或本条款规定外，费用概不退还。

(e) 您负责承担所有适用税费（销售税、使用税、增值税、商品及服务税、预扣税），但我们的澳大利亚所得税除外。如有税款被预扣，您必须相应增加付款金额，以确保我们收到全额费用。

(f) 逾期付款按每月 1.5% 计息，且我们可以暂停访问，直至付款完成。

7.2 商品及服务税（GST）

除非另有说明，费用不包括 GST。对于我们的应税供应所应缴纳的任何 GST，您必须支付该 GST，但以我们提供税务发票为前提。

7.3 银行卡附加费

对于通过信用卡、借记卡或签账卡（包括 Visa、Mastercard 或 American Express）支付的款项，我们可以收取附加费。

7.4 在线支付合作方

(a) 我们使用第三方在线支付合作方收取费用，目前为 Stripe（企业工作区的银行卡付款）和 PayPal（个人购买）（各称为“在线支付合作方”（Online Payment Partner））。

(b) 您确认并同意：

• 由在线支付合作方处理的付款还须遵守其条款、条件和隐私政策，包括 Stripe 的和 PayPal 的条款、条件和隐私政策；
• 对于因在线支付合作方的任何作为或不作为（包括其平台的安全或性能方面的任何问题或处理您付款时的任何错误）而产生的所有损失、损害或伤害，您免除我们及我们人员的一切责任；以及
• 我们可以更正或指示在线支付合作方更正收取您付款时出现的任何错误。

(c) 您可以拒绝在线支付合作方的条款。如果您拒绝，我们将无法提供订阅，并适用第 13 条。

8. 知识产权和数据

8.1 软件内容

(a) 我们保留与软件有关而向您提供的所有材料的所有权，包括文本、图形、标识、设计、图标、图像、录音录像、定价、下载内容和软件（以下简称“软件内容”（Software Content）），并保留未明确授予您的软件内容的所有知识产权。

(b) 我们授予您为软件目的使用软件内容的许可，包括为查看和使用我们提供的材料而制作其临时电子副本。除此之外，未经我们事先书面同意或法律允许，您不得复制、传播、改编、分发、出售、修改或发布这些材料。

8.2 用户数据

(a) 您仍是所有用户数据的所有者。您授予我们（及我们的人员）一项非独占、免版税、不可转让的全球许可，仅在以下合理需要的范围内使用用户数据：(i) 提供解决方案；(ii) 遵守法律；(iii) 发现和防止安全事件及滥用；以及 (iv) 生成用于分析和改进解决方案的汇总和匿名统计数据，且不试图重新识别任何人。

(b) 我们不会出售用户数据，也不会将其用于广告或无关的商业目的。

(c) 我们可以随时删除任何用户数据，包括我们认为不适当、冒犯性、不正当、非法、色情、性别歧视、恐同或种族歧视的用户数据。

(d) 我们可以按以下方式将材料用于营销、推荐语、案例研究和宣传材料：对于已匿名化且不能识别您或您客户的材料，无需进一步同意；对于可识别的材料（包括您的名称、标识、业务信息或客户故事），仅在获得您事先书面同意后方可使用，该同意可通过电子邮件或电子接受方式作出。接受本条款即表示您原则上同意我们请求提供此类材料，但对于可识别的使用，我们始终会征求您的批准。

(e) 您负责仅与预期接收方共享用户数据，并确保其适当且不违反本条款。您保证我们按本条款允许的方式使用用户数据不会侵犯任何第三方的知识产权，并且对于因此类侵权或因您违反本第 8.2 条而产生的所有损失、索赔、费用、损害和责任（包括税款、费用或成本），您应向我们作出赔偿。

9. 对政府系统的依赖和制裁

(a) 您确认解决方案与美国政府的 DS-160 网站进行交互。我们不控制该系统，对其停机、中断、界面变更、验证码或拒绝不承担责任。我们将采取商业上合理的努力使解决方案适应其变更，但对于由该系统造成的延迟、错误或拒绝，我们不承担责任。

(b) 您声明，您及您的最终用户均不位于受全面制裁的任何司法管辖区、不根据该等司法管辖区的法律组建、也不通常居住于该等司法管辖区，且不在任何适用的制裁名单上。您不会违反出口管制或制裁法律使用解决方案。如果怀疑违反本条，我们可以立即暂停或终止解决方案。

10. 保密

(a) 除本条款设想的情况外，未经另一方事先书面同意，一方不得、且不得允许其人员使用或向任何人披露另一方向其披露的保密信息。

(b) 如果一方知悉另一方保密信息发生任何潜在、实际或疑似的丢失、盗用、未经授权的访问、披露或使用，或其安全性、保密性或完整性受到任何其他损害，该方必须及时告知另一方。通知方将进行调查，并协助另一方进行任何相关调查。

(c) 应请求或在终止时，各方将及时返还或安全销毁另一方的保密信息，但保存在备份中或按法律要求保存的副本除外，该等副本仍须保密。

11. 隐私和数据保护

(a) 角色。对于企业工作区中的用户数据，您是控制者（或同等角色），我们是处理者（或同等角色）。您决定处理的目的和方式；我们仅根据您的书面指示进行处理，该等指示包括本条款、DPA 以及您对解决方案的正常使用。对于受 GDPR 或英国 GDPR 约束的个人数据，适用 DPA 并以 DPA 为准。我们根据我们的隐私政策，作为控制者处理账户持有人的账户和账单数据以及个人账户。

(b) 合规。各方将遵守适用于其的数据保护法律，包括澳大利亚《1988年隐私法》（联邦）。您负责发出所需的告知，并获得处理用户数据及跨境披露用户数据所需的所有同意和授权。

(c) 人员保密。我们授权处理用户数据的每一位人员均受书面保密义务约束，并接受适当的隐私和安全培训。

(d) 协助。考虑到处理的性质，我们将就以下事项向您提供合理协助（需要付出大量努力时由您承担费用）：(i) 数据主体请求；以及 (ii) 您在安全、泄露通知、隐私影响评估以及与监管机构协商方面的义务。

(e) 返还和删除。终止时，我们将在 30 天内向您提供您用户数据的导出文件，其后予以删除，但须受第 5(f) 条以及法律要求的保存期限的约束。

(f) 跨境传输。您指示我们处理用户数据并将其传输至美国，即我们的服务器和我们的次级处理者所在地，次级处理者列于 DPA 和隐私政策中。您将确保您已获得该等传输所需的所有许可。

(g) 审计。在任何 12 个月期间内不超过一次，经书面请求，我们将提供我们安全控制措施的概要（例如独立审计报告或安全问卷的答复）。在适用 GDPR 或英国 GDPR 的情况下，您还享有 DPA 规定的审计权。

12. 责任

12.1 保证和限制

(a) 我们保证：在您的订阅期间，软件将基本按照文档运行；解决方案将按照本条款中向您描述的内容并在遵守本条款的前提下提供；且据我们所知，按照本条款使用软件不会侵犯任何第三方的知识产权。

(b) 对于在您的订阅期间出现且您告知我们的软件错误、缺陷或瑕疵，我们将予以纠正，除非其是由于软件与我们未书面批准的任何解决方案、硬件、软件或服务交互所致，由于滥用软件所致，或由于您未按照本条款或文档使用软件所致。

(c) 尽管我们尽最大努力使解决方案按其预期目的正常运行，您确认解决方案可能不时存在错误或缺陷；可能无法访问；可能无法及时传递或根本无法传递消息；并可能载有不准确或不真实的信息。

(d) 在法律允许的最大范围内，排除本条款未载明的所有明示或默示的陈述和保证。

(e) 本条款的任何内容均不限制《2010年竞争与消费者法》（联邦）中的《澳大利亚消费者法》（以下简称“ACL”（Australian Consumer Law））的实施。根据 ACL，如果我们提供的商品或服务存在问题，您可能有权获得退款、更换或维修等救济。

12.2 责任

(a) 在法律允许的最大范围内，各方因本条款引起或与本条款有关的总责任，以引起该责任的事件发生前 12 个月内您支付的费用为限。

(b) 尽管有第 12.2(a) 条的规定，对于因我们违反第 5(b) 条而导致的经证实的安全事件所产生的直接损失，我们的责任上限为第 12.2(a) 条所述金额的两倍。

(c) 上述上限不适用于 (i) 您的付款义务；(ii) 您根据第 4.3(d) 条和第 6(e) 条承担的赔偿责任；或 (iii) 任何一方因欺诈或故意不当行为而承担的责任。

12.3 间接损失

在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接或后果性损失承担责任，包括失去的签证机会、差旅或住宿费用、利润、收入或商誉损失，或业务中断，但一方对欺诈、人身伤害、死亡或有形财产的损失或损害所承担的责任除外，或《2010年竞争与消费者法》（联邦）不允许排除该责任的情况除外。

13. 取消

13.1 随时取消

任何一方均可通过书面通知终止订阅。订阅套餐可在其表格用完之前取消；仅在法律要求或我们书面同意的情况下，我们才会退还未使用表格的费用。对于企业工作区，取消前所创建表格的费用仍须支付。

13.2 因违约而取消

如果发生违反本条款的违约，任何一方均可通过书面通知立即取消您的订阅。“违约”（Breach）指以下情形：一方（以下简称“通知方”（Notifying Party））认为另一方（或其人员或用户）违反本条款并通知该方；另一方获得 10 个营业日的时间纠正违约；且该违约在该 10 个营业日内或双方书面约定的其他期限内未得到纠正。

13.3 终止的效力

终止时：

(a) 您对软件和您账户的访问终止，您的用户数据可根据第 11(e) 条在 30 天内供导出，此后我们不再负有存储该数据的责任，并且对于因我们在此后未保存该数据而产生的损失或损害，您免除我们的责任；

(b) 除非另有书面约定，已产生的费用，或本应就承诺期剩余期间支付的费用，仍须支付，且在法律允许的最大范围内，已支付的费用概不退还；以及

(c) 各方必须遵守按其性质旨在于本条款终止后继续有效的义务。

14. 争议解决

(a) 主张因本条款引起或与本条款有关的争议已经发生的一方，在首先遵守本条之前，不得就该争议提起诉讼，但申请紧急临时救济的除外。

(b) 要求解决争议的一方必须向另一方发出书面通知，合理详细地说明争议，并要求根据本条解决该争议。

(c) 发出该通知后，各方必须尽最大努力本着诚信解决争议。如果争议在 14 天内（或双方书面约定的其他期限内）未得到解决，任何一方均可提起法律诉讼。

15. 不可抗力

(a) 对于因不可抗力事件导致的任何延迟履行或未能履行本条款项下的义务，我们不承担责任，且在不可抗力事件持续期间，我们受影响的义务在受影响的范围内中止履行。

(b) 如果发生不可抗力事件，我们将采取合理努力告知您其合理详情，并在已知范围内告知您我们将在多大程度上无法履行或延迟履行我们的义务。

(c) “不可抗力事件”（Force Majeure Event）指任何天灾、雷击、陨石撞击、地震、风暴、洪水、山体滑坡、爆炸或火灾；超出我们控制范围的罢工或其他劳资行动；战争、恐怖主义、破坏活动、封锁、革命、暴乱、叛乱、内乱、流行病或大流行病；政府机关就 COVID-19 或 COVID-19 威胁作出的、超出我们合理控制范围的任何决定；以及超出我们控制范围的美国政府网站中断、DS-160 门户网站的变更，以及验证码或反机器人措施。

16. 通知

(a) 本条款项下的通知或其他通讯必须以书面形式并以英文作出，并通过电子邮件发送至另一方的电子邮件地址：对您而言，为您账户上或您与我们的书面协议中的地址；对我们而言，隐私事宜发送至 privacy@ds160.io，其他事宜发送至我们网站上的地址。任何一方均可通过通知更改其地址。

(b) 除非发送方知道或合理地应当怀疑电子邮件未被送达，否则通知在发送后 24 小时视为已送达（如该时间为新南威尔士州的星期六、星期日或公众假期，则在该州的下一个营业日视为已送达），或在另一方回复时视为已送达，以较早者为准。

17. 一般条款

17.1 管辖法律和司法管辖

本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。对于因本条款引起或与本条款有关的任何诉讼，各方不可撤销地服从澳大利亚新南威尔士州法院及其上诉法院的专属管辖，并放弃以诉讼在不方便法院提起为由对任何法律程序的审理地点提出的任何异议。

17.2 弃权

任何一方均不得以另一方的言语或行为作为对任何权利的放弃，除非该弃权以书面形式作出并由授予弃权的一方签署。

17.3 可分割性

本条款中全部或部分无效或不可执行的任何条款，在该范围内予以分割，不影响其余部分的有效性和可执行性。

17.4 连带责任

由两人或多人承担的义务或责任，或授予两人或多人的权利，对其具有连带约束力或使其连带受益。

17.5 转让

未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让、更替或以其他方式转移其在本条款项下的任何权利或义务。

17.6 完整协议

本条款连同 DPA 以及我们之间的任何书面协议，构成双方之间的完整协议，并取代有关其标的事项的任何先前的谈判、行为、安排、谅解或协议。

17.7 解释

在本条款中：单数包括复数，反之亦然；“$”和“dollar”（美元）指美元；表示一种性别的词语包括所有性别；已定义词语的任何语法形式具有相应的含义；“人”和“您”包括个人、个人的遗产、公司、机关、协会、财团或合营企业、合伙、信托以及任何其他实体；一方包括其遗嘱执行人、遗产管理人、继承人和经许可的受让人；条款、附表或附件指本条款的条款、附表或附件，且本条款包括其附表和附件；文件指经变更、更替、追认或替换的该文件；标题和粗体仅为方便而设；“包括”一词不具限制性；且不得因某一条款由一方拟定而作出不利于该方的解释。

定义

术语	定义
营业日（Business Day）	新南威尔士州星期六、星期日或公众假期以外的日子。
保密信息（Confidential Information）	属于一方或由一方提供的、按其性质属于保密的、经该方指定为保密的，或另一方知道或应当知道属于保密的信息，但不包括在未违反保密义务的情况下已经或成为公众知悉的信息。
数据保护法律（Data Protection Laws）	适用于一方就解决方案处理个人信息的隐私和数据保护法律。
文档（Documentation）	我们向您提供的有关软件的所有手册、帮助页面和其他文件，无论是电子形式还是印刷形式。
DPA	我们载于 ds160.io/dpa 的数据处理协议。
知识产权（Intellectual Property Rights）	全世界范围内所有现有和未来的知识产权和工业产权，无论是否注册，包括版权、商标、外观设计、专利、精神权利、电路布图权、商号、企业名称、公司名称和域名、其他专有权利、商业秘密、专有技术、技术数据、保密信息以及对信息予以保密的权利，以及对上述各项进行注册的任何权利。
材料（Material）	任何媒介中的有形和无形信息、文件、报告、软件（包括源代码和目标代码）、发明、数据和其他材料。
人员（Personnel）	一方的高级职员、雇员、承包商（包括分包商）和代理人。
个人信息（Personal Information）	按照适用的数据保护法律的定义，与已识别或可合理识别的个人有关的信息。
安全事件（Security Incident）	对我们系统中的用户数据进行未经授权的访问或披露，导致其意外或非法的销毁、丢失、更改，或未经授权的披露或访问。
敏感信息（Sensitive Information）	受适用的数据保护法律特别保护的信息，包括政府识别码、护照和签证信息、生物识别数据、健康信息、种族或民族血统、犯罪记录以及有关未成年人的信息。
次级处理者（Subprocessor）	我们聘用以代表我们处理用户数据的第三方。
用户（User）	您以及您向其提供软件访问权限的任何人，包括您的员工以及您向其发送资料收集链接的客户。
用户数据（User Data）	由您或任何其他用户上传至软件的任何文件、数据、文档、信息或其他材料，或由您、您的人员或用户以其他方式根据本条款或与本条款有关而向我们提供的任何文件、数据、文档、信息或其他材料，包括其中的知识产权。
网站（Website）	ds160.io 以及我们就解决方案运营的任何其他网站。