请勿输入个人信息，例如客户的姓名。
文档存储与照片自动化
每份 DS-160 表单都有申请照片和护照扫描件两个文档槽位。本文介绍如何通过控制台或客户填表链接收集客户的签证照片和护照扫描件、上传时即时进行哪些校验、文件如何存储并留下审计记录，以及提交时代理如何自动将照片上传到美国国务院的照片系统、照片被拒时如何处理。
每份 DS-160 表单都有三个文档槽位——一张申请照片、一份护照扫描件和一份可选的美国签证。你和你的客户都可以通过控制台或客户填表链接管理它们；当提交流程运行时，代理会自动将照片上传到美国国务院的照片提交系统。
1. 文档槽位
| 槽位 | 字段名 | 格式 | 大小上限 | 使用方 |
|---|---|---|---|---|
| 申请照片 | applicationPhoto | JPEG | 240 KB | 代理将其上传至 DS-160 |
| 护照扫描件 | passportScan | JPEG、PNG 或 PDF | 30 MB | 留存于档案中；可用于填写答案（§4） |
| 美国签证 | usVisa | JPEG、PNG 或 PDF | 30 MB | 留存于档案中；续签时尤其有用 |
每份表单的每个槽位最多保留一个有效文档。上传新文件会软删除旧版本——文件从对象存储中移除，元数据则保留用于审计追溯。
申请照片 240 KB / 仅 JPEG 的限制是 DS-160 的严格规范。如果启用宽松照片上传（参见第 3 节「允许任意照片」），该槽位将接受与护照扫描件相同的格式和 30 MB 上限。
2. 客户在哪里上传
当你生成客户填表链接时，客户会看到一个 文档 步骤，它是问卷的第一部分。他们可以：
- 拖放或选择文件到对应的槽位
- 在页面内即时查看校验结果（大小、格式、照片的基础生物识别检查）
- 替换或删除已上传的文件
- 在缺少文档时继续填写问卷——文档上传与表单的其他部分相互独立
客户永远看不到存储 URL 或任何机构凭证。身份验证仅限于其填表令牌；某一客户链接的上传操作无法触及其他表单上的文档。
3. 申请照片——我们检查什么
照片会经过与公开的 美国签证照片检查器 相同的校验器。默认情况下这些是硬性拒绝——上传失败（若要接受任意照片并将其转为警告，请参见下文「允许任意照片」）：
- 文件不是 JPEG，或大小不在 10 KB – 240 KB 范围内
- 像素尺寸不在 600×600 – 1200×1200 内，或长宽比不是正方形
- 图像不是 sRGB / 24 位色
- JPEG 压缩比超过 20:1（过度压缩）
- 背景非以白色 / 米白色为主
- 未检测到人脸、检测到多张人脸、头部不在图像高度的 50–69% 范围内、闭眼，或为侧脸照（在启用人脸检测时）
提示性警告（上传成功，但客户会看到提醒）：
- 图像不是 300 DPI——仅对 打印 照片为必需（DS-260 移民签证、面对面面谈）；DS-160 数字上传不强制执行
- 图像若打印将不是 2×2 inches 大小——与 DPI 同样的语境
- EXIF 元数据显示该照片可能超过六个月
- 图像保存为渐进式 JPEG
- 照片曝光不足或过曝，或对比度异常偏低
- 人脸未居中于画面内
警告文本会翻译为客户所选语言；你在审计日志中也会看到其语言版本的相同文本。
允许任意照片（宽松上传）
上述严格检查会阻止客户上传任何不完全符合 DS-160 照片规范的图片。对于自助流程这是合适的默认值，但会让那些手机照片不是正方形、过大或背景杂乱的客户感到沮丧——他们最终会改用邮件把照片发给你。如果你更愿意收集任意照片并在提交前自行处理，请启用宽松照片上传：
- 按工作区 — 工作区 → 设置 → 客户接收 → 允许上传任意照片。这将成为每个新客户链接的默认值。
- 按客户链接 — 生成链接时会出现同一开关，并预填工作区的默认值，因此你可以为单个客户单独覆盖它。
启用宽松上传后，申请照片会像护照扫描件一样进行校验——接受任意不超过 30 MB 的 JPEG、PNG 或 PDF——上述所有形状/生物特征检查都会降级为提示性警告。客户（以及你，在审计日志中）仍能看到具体哪里有问题，但上传会成功，客户可以继续。
宽松模式只改变客户填表链接所接受的内容。未通过检查的照片在提交开始前仍必须被替换，或用勾选框确认（请参阅DS-160 电子提交），而且当代理上传图片时，国务院自己的照片系统仍会校验它（参见第 6 节）。当你打算在代理运行前自行检查或替换照片时，请使用宽松模式。
4. 护照扫描件——我们检查什么
校验器只检查文件外形：
- 检测到的 MIME 类型（通过魔术字节嗅探，而不仅是扩展名）为 JPEG、PNG 或 PDF
- 大小不超过 30 MB
- 文件不为空
不做生物识别检查，上传时也不会从扫描件中提取任何信息。
从护照填写答案
在企业工作区中，表单 文档 部分（表单的第一部分）里护照扫描件那一行有一个 从护照填写答案 按钮；上传扫描件后，个人信息和护照部分的顶部也有同一个按钮。它会提取资料页上的信息，并为最多 13 个问题提出答案：姓、名、性别、出生日期和出生城市（护照上印有出生国家时，也包括出生国家）、国籍、护照类型和号码、签发国家、签发城市和日期，以及有效期。
- 在你点击 从护照填写答案 之前，不会提取任何内容。点击后，扫描件会发送给 Google Gemini 进行提取，大约需要十秒。
- 在你应用答案之前，表单不会有任何改动。每条建议都显示在表单当前答案旁边。尚未作答的问题已勾选；护照会改动的答案会显示出来，但不勾选。
- 已用代码行核对 表示该值来自资料页底部的两行代码，其校验位相符，且印刷页面一致。来自印刷页面：请核对 表示该值仅取自印刷页面（签发日期和地点没有校验位），请与扫描件核对。
- 如果校验位不符、代码行与印刷页面不一致，或该值不是此问题的有效答案（例如已过期护照的有效期），则绝不会提出该值。这些会列在 未从护照填写 下，并附上原因。
- 姓名按 DS-160 接受的方式书写：只用字母和单个空格，去掉重音符号，连字符改为空格。
每次提取以及由此应用的每个答案都会记录在表单的更改历史（§7）中，并标注 来自护照扫描件。每个工作区每天最多可进行 100 次护照提取；对同一扫描件再次提取不计入限额，因为提取的信息会保留 30 天（或直到扫描件被删除或替换）。客户上传扫描件后，在其客户链接中也有同一按钮；他们的提取会以客户身份记录在更改历史中，并计入工作区每天 100 次的限额。
5. 存储
文档在存储时已加密。
删除文档——或用新的上传替换它——会立即从存储中移除该文件。我们会保留一行元数据用于审计日志，但只要你确认删除，文件本身就已消失。
6. 自动化照片上传
当提交运行时表单上带有申请照片，代理会自行将其上传到美国国务院的照片提交系统。提交的进度表中有两个步骤对应于此：
- 上传照片 — 代理将 JPEG 发送到国务院的照片系统并等待其质量检查。
- 确认照片 — 代理返回 DS-160 并越过 Confirm Photo 页面继续。
代理在提交开始时读取照片。之后才添加到表单的照片不会被使用：请开始一次新的提交。如果照片将在申请人服务中心现场拍摄，这两个步骤都会被跳过。如果没有可用的照片，代理会填写申请的其余部分并在签署前停止，状态为需要照片：请参阅该怎么做。
当国务院拒绝照片时
国务院的质量检查偶尔会拒绝通过了我们检查的照片：我们对文件外形更严格，而它对某些生物识别边缘情形更严格。此时上传照片步骤会失败，并附带国务院的原话，让您判断是否需要向客户索要新照片。
7. 更改历史
每次上传、替换和删除都会记录在表单概览的更改历史中，与问卷答案放在一起：涉及哪个槽位、由谁操作（客户通过其链接，或您团队的成员）、何时，以及新文件的名称和大小。每次从护照扫描件提取信息以及由谁发起，也都会记录在内。