Stocarea documentelor și încărcarea automată a fotografiei
Colectează scanări de pașaport și fotografii de viză direct de la clienții tăi prin linkul de preluare, stochează-le în siguranță și lasă agentul să încarce automat fotografia pe portalul oficial DS-160.
Stocarea documentelor și încărcarea automată a fotografiei
Două funcții noi care lucrează împreună: clienții își pot încărca fotografia de viză și scanarea pașaportului prin linkul lor de preluare, iar când formularul rulează, agentul încarcă automat fotografia pe portalul oficial DS-160. Gata cu trimisul JPEG-urilor înainte și înapoi prin email, gata cu predarea pasului fotografiei către un om.
Două sloturi de documente per formular
Fiecare formular DS-160 are acum două sloturi de documente:
- Fotografia de cerere — fotografia de viză cerută de Photo Submission System al Departamentului de Stat (JPEG, până la 240 KB, pătrată între 600×600 și 1200×1200).
- Scanarea pașaportului — o scanare sau o fotografie a paginii biografice a pașaportului solicitantului (JPEG, PNG sau PDF, până la 10 MB).
Ambele sloturi se află pe formularul propriu-zis, alături de răspunsurile la chestionar. Le poți gestiona din panoul Documents din prezentarea generală a formularului, iar clienții tăi își pot gestiona propriile copii prin linkul de preluare.
Încărcarea pe partea clientului
Când generezi un link de preluare a clientului, clientul vede acum un pas Documents alături de chestionar. El poate:
- Încărca, înlocui sau șterge singur fiecare document
- Vedea feedback de validare în timp real (dimensiunea fișierului, formatul, verificări biometrice de bază)
- Continua completarea formularului chiar înainte de atașarea documentelor
Documentele sunt validate pe măsură ce sunt încărcate — fotografia trece prin același verificator care alimentează verificatorul nostru public de fotografii de viză, astfel încât majoritatea problemelor apar imediat, în loc să fie descoperite la sistemul de fotografii al Departamentului de Stat.
Validare a fotografiei mai inteligentă
Am profitat de ocazie pentru a strânge validatorul de fotografii cât eram în zonă. Două verificări care obișnuiau să respingă fotografii pe care portalul oficial DS-160 le-ar accepta cu plăcere au fost retrogradate de la respingeri ferme la avertismente consultative:
- Nepotrivirea DPI — 300 DPI este cerut doar pentru fotografiile printate folosite la cererile de viză de imigrant DS-260 și pentru fotografia fizică pe care unele consulate o cer la interviu. Încărcarea digitală DS-160 nu are nicio cerință de DPI, așa că o fotografie de 72 DPI nu mai este blocată.
- Dimensiunea de print de 2×2 inci — aceeași poveste. Se aplică fotografiilor printate, nu încărcării digitale.
Validatorul afișează în continuare ambele ca avertismente, astfel încât clienții cu cereri mai avansate (DS-260, interviu) să fie avertizați. Dar acestea nu mai împiedică încărcarea unei fotografii digitale valide.
Stocare securizată
Documentele sunt stocate în stocare de obiecte cu criptare pe partea serverului în repaus. Tabloul de bord nu expune niciodată cheia bucket-ului subiacent — fiecare URL de descărcare are durată scurtă de viață și este semnat, astfel încât un link scurs nu poate fi folosit după expirarea TTL-ului său.
Când un client înlocuiește un document, versiunea veche este ștearsă logic în baza de date și eliminată din stocare. Păstrăm metadatele în scopuri de audit, dar fișierul în sine dispare.
Încărcarea automată a fotografiei
Aici se întâlnesc cele două funcții: când agentul rulează o trimitere cu o fotografie de cerere atașată, agentul parcurge acum Photo Submission System al Departamentului de Stat de la cap la coadă. Fără intervenție umană.
Agentul:
- Ajunge la pasul Upload Photo din fluxul DS-160.
- Trimite fotografia către sistemul de fotografii al Departamentului de Stat.
- Așteaptă pagina cu rezultatul verificării calității și apasă „Continue Using this Photo”.
- Revine la formularul DS-160 și avansează la Confirm Photo.
- Raportează ambii pași înapoi către tabloul de bord.
Vezi pașii legați de fotografie în vizualizarea progresului trimiterii la fel cum vezi pașii chestionarului — „Upload Photo” și „Confirm Photo” apar după secțiunile formularului, cu starea de finalizare și marcaje temporale.
Formularele fără o fotografie de cerere atașată sar peste ambii pași complet. Nu există nicio modificare de comportament pentru clienții care nu ne furnizează o fotografie prin noi.
Ce permite acest lucru
Trimiteri complet automatizate — Atâta timp cât chestionarul este complet și fotografia de cerere trece de validarea noastră, agentul poate duce o trimitere de la început până la sfârșit fără ca cineva să o atingă.
Control al calității înainte de trimitere — Vezi ce a încărcat clientul, iar validatorul îți spune din start dacă va trece de sistemul de fotografii al Departamentului de Stat. Respinge și solicită din nou înainte de a cheltui un credit de trimitere.
Pistă de audit — Încărcările, înlocuirile și ștergerile de documente poartă toate atribuire de sursă (link de client vs. utilizator autentificat), astfel încât poți vedea cine ce a făcut.
Referință rapidă
| Ce | Unde |
|---|---|
| Limite fotografie de cerere | JPEG, ≤ 240 KB, pătrată 600×600–1200×1200 |
| Limite scanare pașaport | JPEG / PNG / PDF, ≤ 10 MB |
| Panou documente agenție | Form Overview → Documents |
| Panou documente client | Link de preluare → pas Documents |
| Încărcare automată fotografie | Rulează ori de câte ori se trimite un formular cu fotografie atașată |
| Vizualizare progres | Detaliul trimiterii → lista de pași (Upload Photo / Confirm Photo) |
Pentru configurare pas cu pas și experiența completă a clientului, vezi noul document Stocarea documentelor și automatizarea fotografiei.