Revisar envíos de clientes
Verifica, corrige y aprueba las respuestas del cuestionario del cliente antes de que se envíen al portal oficial del DS-160.
Cada envío que un cliente realiza a través de su enlace de admisión llega a tu workspace como borrador. Nada se transmite al sistema oficial del DS-160 hasta que tú lo apruebes.
Dónde aparecen los envíos
La pestaña Envíos de cada formulario lista todas las respuestas, ordenadas por la actualización más reciente. Cada fila muestra el nombre del cliente, el porcentaje del formulario completado y el estado actual (Borrador, Lista para revisar, Aprobada, Enviada).
Revisar respuestas
Abre un envío para ver cada respuesta junto a su pregunta. Usa la barra lateral de secciones para saltar entre Personal, Viajes, Familia y otras secciones del DS-160. Cualquier campo que el cliente haya dejado en blanco aparece resaltado; lo que no pasa la validación específica del consulado se marca en línea.
Ciclos de edición con el cliente
Si necesitas aclaraciones, deja un comentario en una sección y vuelve a compartir el enlace de admisión. El cliente continuará desde donde lo dejó y verá únicamente las secciones que marcaste.
Aprobar y enviar
Cuando un envío esté limpio, haz clic en Aprobar. El form-agent toma los envíos aprobados y rellena el portal oficial del DS-160 — normalmente en pocos minutos. Recibirás una notificación con el ID de la solicitud una vez completado el envío; el recibo también queda almacenado en el envío para fines de auditoría.
Historial de auditoría
Cada cambio en un envío — por ti, tus compañeros o el cliente — queda registrado en Historial de Cambios. Úsalo para investigar disputas o para revisar quién aprobó un envío en particular.