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文档存储与自动照片上传

直接通过接收链接从客户处收集护照扫描件和签证照片,安全存储,并让代理自动将照片上传至官方 DS-160 门户。

代理机构仪表板,显示客户接收的申请照片和护照扫描件文档槽位及上传进度

文档存储与自动照片上传

两项协同工作的新功能:客户可以通过接收链接上传签证照片和护照扫描件,当表格运行时,代理会自动将照片上传至官方 DS-160 门户。无需再来回发送 JPEG 邮件,也无需将照片步骤交给人工处理。

每份表格的两个文档槽位

现在每份 DS-160 表格都有两个文档槽位:

  • 申请照片 — 国务院照片提交系统(Photo Submission System)所要求的签证照片(JPEG,最大 240 KB,600×600 至 1200×1200 的方形)。
  • 护照扫描件 — 申请人护照个人信息页的扫描件或照片(JPEG、PNG 或 PDF,最大 10 MB)。

两个槽位都位于表格本身,与问卷答案并列。您可以从表格概览的 Documents 面板进行管理,您的客户也可以通过接收链接管理自己的副本。

客户端上传

当您生成客户接收链接时,客户现在会在问卷旁看到一个 Documents 步骤。他们可以:

  • 自行上传、替换或删除每个文档
  • 查看实时验证反馈(文件大小、格式、基本生物特征检查)
  • 即使尚未附加文档也可以继续填写表格

文档在上传时即会被验证——照片会经过与我们公开的签证照片检查工具相同的检查器,因此大多数问题会立即显现,而不是到国务院照片系统时才被发现。

更智能的照片验证

我们借此机会顺便加强了照片验证器。有两项检查过去会拒绝那些官方 DS-160 门户实际上乐于接受的照片,现已从硬性拒绝降级为提示性警告:

  • DPI 不匹配 — 300 DPI 仅在用于 DS-260 移民签证申请的打印照片,以及某些领事馆在面谈时要求的实体照片中才是必需的。数字 DS-160 上传没有 DPI 要求,因此 72 DPI 的照片不再被拦截。
  • 2×2 英寸打印尺寸 — 同理。它适用于打印照片,而非数字上传。

验证器仍会将这两项作为警告呈现,以便后续流程(DS-260、面谈)中的客户得到提醒。但它们不再阻止有效的数字照片被上传。

安全存储

文档存储在对象存储中,并采用服务器端静态加密。仪表板从不暴露底层的存储桶密钥——每个下载 URL 都是短期有效且经过签名的,因此泄露的链接在其 TTL 之后无法使用。

当客户替换文档时,旧版本会在数据库中被软删除并从存储中移除。我们出于审计目的保留元数据,但文件本身已不复存在。

自动照片上传

这正是两项功能交汇之处:当代理运行附有申请照片的提交时,代理现在会端到端地驱动国务院的照片提交系统。无需人工干预。

代理会:

  1. 到达 DS-160 流程中的上传照片(Upload Photo)步骤。
  2. 将照片发送至国务院照片系统。
  3. 等待质量检查结果页面并点击 “Continue Using this Photo”。
  4. 返回 DS-160 表格并前进至确认照片(Confirm Photo)。
  5. 将两个步骤的结果报告回仪表板。

您可以在提交进度视图中看到与照片相关的步骤,方式与查看问卷步骤相同——“Upload Photo” 和 “Confirm Photo” 会出现在表格各部分之后,并附带完成状态和时间戳。

未附加申请照片的表格会完全跳过这两个步骤。对于不通过我们提供照片的客户而言,行为没有任何变化。

这带来了什么

全自动提交 — 只要问卷填写完整且申请照片通过我们的验证,代理就能从头到尾完成一份提交,无需任何人介入。

提交前的质量控制 — 您可以看到客户上传了什么,验证器会预先告知是否能通过国务院照片系统。在花费提交额度之前先拒绝并重新请求。

审计追踪 — 文档的上传、替换和删除都带有来源归属(客户链接 vs. 已认证用户),因此您可以看到谁做了什么。


快速参考

项目位置
申请照片限制JPEG,≤ 240 KB,600×600–1200×1200 方形
护照扫描件限制JPEG / PNG / PDF,≤ 10 MB
代理机构文档面板Form Overview → Documents
客户文档面板接收链接 → Documents 步骤
自动照片上传每当提交附有照片的表格时运行
进度视图提交详情 → 步骤列表(Upload Photo / Confirm Photo)

如需逐步设置说明和完整的客户体验,请参阅新的文档存储与照片自动化文档。