Hizmet Şartları

1. Bu Şartların okunması ve kabul edilmesi

(a) DS160.io’ya hoş geldiniz. DS160.io, DS160.io ticari adıyla faaliyet gösteren Galah Enterprises Pty Ltd ACN 682 927 779 (“biz”, “bizim” veya “bize”; İngilizce “we”, “our” veya “us”) tarafından işletilmektedir. DS-160 verilerinin toplanması ve ABD Dışişleri Bakanlığının çevrimiçi DS-160 formunun doldurulması için bir yazılım aracı (“Yazılım”, İngilizce “Software”) sunuyoruz. Göçmenlik veya hukuki danışmanlık hizmeti vermiyoruz ve vize sonuçlarını garanti etmiyoruz; bir başvuruyu hazırlayan kişi veya işletme, gönderimden önce başvurunun doğruluğunu kontrol etmekten tek başına sorumlu olmaya devam eder.

(b) Bu şartlar (“Şartlar”, İngilizce “Terms”), Yazılıma ve bu Şartlar kapsamında size sunduğumuz diğer tüm mal ve hizmetlere (“Aboneliğiniz”, İngilizce “Subscription”) erişiminizi düzenler. Güncel sürüm ds160.io/terms adresindedir. Aboneliğinize devam etmeden önce lütfen bu Şartları dikkatle okuyun.

(c) Büyük harfle başlayan kelime ve ifadeler, ardından kalın yazılmış parantez gelen yerlerde kendilerine verilen anlamları ya da bu Şartların sonundaki Tanımlar bölümünde verilen anlamları taşır.

(d) Herhangi bir tutarsızlık olması halinde şu öncelik sırası uygulanır: (1) kişisel veriler bakımından Veri İşleme Sözleşmemiz (“Veri İşleme Sözleşmesi”, İngilizce “DPA”); (2) aramızdaki herhangi bir Abonelik Paketi veya yazılı sözleşme; (3) satın alma anında Web Sitemizde yer alan paket açıklaması; (4) bu Şartlar; (5) Dokümantasyon. Gizlilik Politikamız, kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlediğimizi açıklar.

(e) Bizimle bir sözleşme imzalayarak, Web Sitemizdeki kutuyu işaretleyerek veya “Bu Şartları kabul ediyorum” düğmesine tıklayarak, Aboneliğinizin ücretini ödeyerek ya da Aboneliğinizin herhangi bir bölümünden başka bir şekilde yararlanmayı kabul ederek, bizimle siz, yani Abonelik edinen kişi veya temsil ettiğiniz ve adına Abonelik edindiğiniz şirket (“siz” veya “sizin”; İngilizce “you” veya “your”) arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturan bu Şartlarla bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Kurumsal bir çalışma alanı için bu Şartların kabulü, Veri İşleme Sözleşmesinin de kabulü anlamına gelir.

(f) Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Sizi olumsuz etkileyen her esaslı değişikliği en az 30 gün önceden size yazılı olarak bildiririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce Aboneliğinizi sona erdirebilirsiniz.

2. Uygunluk

(a) Bu Şartları kabul ederek, bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapmak için hukuki ehliyete ve yetkiye sahip olduğunuzu; sağladığınız ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu; ve ne sizin ne de iştiraklerinizin, sahiplerinizin veya yöneticilerinizin yürürlükteki mevzuat (ABD, Avustralya, Birleşik Krallık veya AB mevzuatı dahil) kapsamında ticari yaptırımlara, ihracat kısıtlamalarına veya benzeri yasaklara tabi olmadığını beyan ve taahhüt edersiniz.

(b) Yazılım, 18 yaşın altındaki kişilerin gözetimsiz kullanımına veya Yazılımı kullanması askıya alınmış ya da yasaklanmış kişilerin kullanımına yönelik değildir. Yazılımı kullanarak, ya 18 yaşın üzerinde olduğunuzu ve Yazılımı kişisel veya ticari amaçlarla kullandığınızı ya da Yazılımı 18 yaşın altındaki bir kişi adına kullandığınızı ve o kişinin kullanımına onay verdiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz. 18 yaşın altındaysanız ebeveyninizin veya vasinizin onayı olmadan, 16 yaşın altındaysanız ya da Yazılımı kullanmanız askıya alınmış veya yasaklanmışsa Yazılımı kullanmayın.

(c) Bir şirket, işveren, kuruluş, devlet kurumu veya başka bir tüzel kişilik (“Temsil Edilen Kuruluş”, İngilizce “Represented Entity”) adına kaydolursanız, “siz” ve “sizin” ifadeleri Temsil Edilen Kuruluşu ifade eder ve onu bu Şartlarla bağlamış olursunuz. Bunu yapmaya yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

3. Aboneliğinizin süresi

(a) Aboneliğiniz ve bu Şartlar, bir hesap oluşturduğunuzda veya kurumsal bir çalışma alanı açtığınızda başlar ve Çözümü bu Şartlar kapsamında kullandığınız sürece devam eder.

(b) Kurumsal bir çalışma alanı, 7.1 maddesinde belirtildiği şekilde kullanıma göre faturalandırılır ve taraflardan biri 13. madde uyarınca sona erdirene kadar devam eder.

(c) Bireysel bir hesap, başvuru formlarını ücretsiz olarak doldurabilir ve gönderebilir. Uzman hizmetleri, 7.1(g) maddesinde belirtildiği şekilde kredi olarak satın alınır; bir kredi satın alımı “Abonelik Paketi” (İngilizce “Subscription Package”) olarak adlandırılır. Abonelik Paketleri otomatik olarak yenilenmez.

(d) Yazılı olarak aksini kararlaştırmadıkça her yenileme, yeni Abonelik Paketi veya kullanıma devam, o tarihte geçerli olan Şartlara ve Ücretlere tabidir.

4. Çözüm

4.1 Aboneliğinizin ve Çözümün kapsamı

(a) Size, çalışma alanı paneli, müşteri bilgi toplama bağlantıları ve anketi, inceleme ve düzenleme ile DS-160’ın gönderimi dahil olmak üzere, Web Sitemizde açıklanan veya sizinle kararlaştırılan Yazılım özelliklerine (“Çözüm”, İngilizce “Solution”) erişim sağlarız. Çözümü güncelleyebilir veya iyileştirebiliriz; ancak bu değişiklikler, mevzuat veya ABD Hükümetinin DS-160 sistemindeki değişiklikler gerektirmedikçe, Aboneliğiniz süresince temel işlevleri esaslı ölçüde azaltmaz.

(b) Aboneliğiniz, Web Sitemizde belirtilen veya abone olduğunuzda size başka bir şekilde bildirilen ve size yapılan bildirimle zaman zaman değiştirilen fayda ve sınırlamaları içerir.

4.2 Hesaplar

(a) Çözümü kullanmak için Web Sitesinde bir hesap (“Hesap”, İngilizce “Account”) açmanız gerekebilir. Her Kullanıcının kendi giriş bilgilerine sahip olmasını, yönetici hesaplarının çok faktörlü kimlik doğrulama kullanmasını ve giriş bilgilerinin güvenli tutulmasını sağlamalısınız. Hesaplarınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

(b) Kaydolurken ve Çözümü kullanırken adınız, e-posta adresiniz, şifreniz veya Google ile giriş bilgileriniz ve fatura bilgileriniz gibi kişisel bilgiler sağlarsınız. Neleri topladığımız Gizlilik Politikasında belirtilmiştir.

(c) Kayıt sırasında bize verdiğiniz bilgilerin isabetli, dürüst, doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz.

(d) Mutlak takdirimize bağlı olarak sizi kayıtlı kullanıcı olarak kabul etmeyi ve size bir Hesap sağlamayı seçebiliriz.

4.3 Sorumluluk reddi

Şunları kabul ve teyit edersiniz:

(a) Çözüm yalnızca bir veri toplama ve form doldurma aracıdır. Biz bir hukuk bürosu değiliz ve göçmenlik, hukuki veya mesleki danışmanlık hizmeti vermiyoruz. Gönderimden önce tüm bilgilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etmekten, tüm göçmenlik mevzuatına ve prosedürlerine uymaktan ve vize başvurularına ilişkin tüm karar ve sonuçlardan tek başına sorumlu olmaya devam edersiniz;

(b) Çözüm aracılığıyla size sağlanan her türlü bilgi genel niteliktedir, durumunuza uygun olmayabilir ve mali, hukuki veya başka türde mesleki tavsiye değildir;

(c) gizlilik mevzuatı dahil, işletmenize uygulanan mevzuata uymaktan siz sorumlusunuz; ve

(d) Çözüme hukuki veya göçmenlik danışmanlığı olarak güvenmeyecek, Personelinizin de güvenmemesini sağlayacak ve bizi böyle bir danışmanlık sunuyormuş gibi göstermeyeceksiniz. Her gönderimin uygun niteliklere sahip bir kişi tarafından incelenip onaylanmasını sağlayacaksınız. Çözümü kullanımınızın yetkisiz avukatlık faaliyeti olduğu yönündeki her türlü talebe karşı bizi tazmin edersiniz.

4.4 Lisans

(a) Aboneliğiniz devam ettiği sürece, Çözüme kendi iç ticari veya kişisel amaçlarınız için erişmeniz ve Çözümü kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veririz. Bir çalışma alanındaki Kullanıcı sayısında sınır yoktur. Çözümü rakip bir ürün geliştirmek için kullanamaz, yazılı onayımız olmadan kıyaslama testine (benchmark) tabi tutamaz veya hukuka aykırı ya da hileli faaliyetler için kullanamazsınız.

(b) Yazılımın yükseltilmiş, iyileştirilmiş, değiştirilmiş veya yeni sürümlerini (“Geliştirmeler”, İngilizce “Enhancements”) kendi takdirimize bağlı olarak yayımlayabiliriz. Geliştirmeler bu Şartları sınırlamaz veya başka bir şekilde etkilemez. Geliştirmeler zaman zaman kesintilere veya gecikmelere neden olabilir ve bu kesintiler için herhangi bir kredi verilmez.

(c) Size bildirimde bulunarak Çözümün herhangi bir özelliğini her zaman değiştirebiliriz.

4.5 Destek Hizmetleri

Yazılımla ilgili teknik sorunları çözmek için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda genel destek sağlarız (“Destek Hizmetleri”, İngilizce “Support Services”). Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça:

(a) gerektiğinde Destek Hizmetleri sağlamak için makul adımları atarız; sorunları önce kendi bünyenizde çözmeye çalışmalısınız ve makul kontrolümüz dışındaki sorunlarda yardım etmeyiz;

(b) destek taleplerine yanıt vermek için azami çabayı gösteririz ve 7/24 ulaşılabilir olmayabileceğimizi kabul edersiniz;

(c) Kullanıcılarınızın Yazılıma erişmesine ve Yazılımı kullanmasına yardımcı olmak dahil, kendi iç yönetiminizden ve erişimin yönetilmesinden siz sorumlusunuz;

(d) Destek Hizmetlerindeki herhangi bir aksaklık veya gecikmeden kaynaklanan, Yazılıma gecikmeli erişim nedeniyle herhangi bir talep hakkınız yoktur; ve

(e) destek taleplerine mesai saatleri içinde (AEST, Avustralya Doğu Standart Saati) ticari açıdan makul çabayla şu sürelerde yanıt vermeye çalışırız: Kritik talepler 4 saat içinde, Yüksek öncelikli talepler 1 İş Günü içinde, Normal talepler 2 İş Günü içinde. ABD DS-160 web sitesinden kaynaklanan gecikmeler bunun dışındadır.

5. Veri barındırma ve güvenlik

(a) Çözümü ve Kullanıcı Verilerini, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki merkezimizde bulunan kendi sunucularımızda barındırırız. Kullanıcı Verilerini hiçbir üçüncü taraf barındırma sağlayıcısı tutmaz.

(b) Kullanıcı Verilerinin niteliğine uygun güvenlik önlemleri uygularız; bunlar arasında şunlar bulunur: aktarım sırasında şifreleme; başvuru verilerinin, anahtarı veritabanından ve yedeklerinden ayrı tutularak depolama sırasında şifrelenmesi (AES-256); üretim sistemlerine erişimin ekibimizle sınırlandırılması; her hesapta kullanılabilen çok faktörlü kimlik doğrulama; bir çalışma alanı içinde rol tabanlı erişim; kayıt tutma ve izleme; güvenlik açığı yönetimi ve yamaların zamanında uygulanması; 7 gün saklanan veritabanı yedekleri; ve hedef kurtarma noktası ile hedef kurtarma süresi 24 saat olan felaket kurtarma. Veri İşleme Sözleşmesi (Ek II) bunları ayrıntılı olarak açıklar.

(c) Çözümün sunulmasına yardımcı olmaları için Alt İşleyenlerle çalışabiliriz. Onların fiil ve ihmallerinden sorumlu olmaya devam ederiz ve onlara bu Şartlardan daha az koruyucu olmayan veri koruma yükümlülükleri yükleriz. Güncel Alt İşleyen listesini Veri İşleme Sözleşmesinde (Ek III) ve Gizlilik Politikasında tutarız ve değişiklikleri Veri İşleme Sözleşmesinde belirtildiği şekilde bildiririz. Makul gerekçelerle itiraz edebilirsiniz; itirazınızı iyi niyetle karşılayamazsak, etkilenen Aboneliği sonlandırabilir ve kullanılmamış ön ödemeli Ücretlerin orantılı iadesini alabilirsiniz.

(d) Kullanıcı Verilerini etkileyen bir Güvenlik Olayından haberdar olursak, sizi gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükârda 48 saat içinde bilgilendiririz; bildirimde olayın niteliğini ve kapsamını, bilinen veya şüphelenilen etkisini ve etkisini azaltmak ve gidermek için atılan veya önerilen adımları açıklarız. Sizi makul ölçüde bilgilendirmeye devam eder ve mevzuatın gerektirdiği şekilde işbirliği yaparız.

(e) Bir devlet makamı veya kolluk kuvveti talebiyle Kullanıcı Verilerinin açıklanması istenirse, mevzuatın izin verdiği ölçüde, açıklamadan önce sizi bilgilendirir, açıklamayı mevzuatın gerektirdiği ölçüyle sınırlar ve makul olarak mümkün olduğunda aşırı geniş taleplere itiraz ederiz.

(f) Yedekleri yedekleme süreçlerimiz kapsamında saklarız. Sona ermeden sonra, silinen veriler yedeklerde 7 güne kadar kalabilir; bu kopyaları koruruz ve bunlar olağan döngü içinde silinir.

6. Müşterinin yükümlülükleri

(a) Çözümü sunabilmemiz için makul ölçüde ihtiyaç duyduğumuz belgeleri, bilgileri ve yardımı bize sağlamayı kabul edersiniz.

(b) Müşterilerinizin verilerini, Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarılmaları dahil olmak üzere Çözüme girmek için müşterilerinizden gerekli tüm yetki ve onayları aldığınızı taahhüt edersiniz.

(c) Gönderimden önce tüm vize başvurusu verilerini incelemeli ve onaylamalısınız. Sizin veya müşterilerinizin sağladığı hatalı, eksik, sahte veya hukuka aykırı verilerden sorumlu değiliz.

(d) Bize sağladığınız tüm bilgilerin ve diğer Materyallerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz ve sağladığınız Materyalin eksik, hatalı veya güncelliğini yitirmiş olmasının neden olduğu ya da katkıda bulunduğu kayıp veya zararlara ilişkin sorumluluktan bizi ibra edersiniz.

(e) (i) yürürlükteki gizlilik veya göçmenlik mevzuatını ihlal etmenizden, (ii) müşteri verilerinin kullanımı için gerekli onayların bulunmamasından veya (iii) Çözümü kullanımınıza dayanan yetkisiz avukatlık faaliyeti iddialarından doğan tüm talep ve kayıplara karşı bizi tazmin edersiniz.

(f) Bu Şartlara her zaman uymalı ve tüm Kullanıcıların da uymasını sağlamalısınız. Sizin, Personelinizin veya herhangi bir Kullanıcının bu Şartları ihlal etmesinden doğan zarar, kayıp veya masraflardan hiçbir sorumluluğumuz yoktur ve bunlar için bizi tazmin edersiniz.

(g) Hassas Bilgileri yalnızca hukuki bir dayanağınız ve Çözümün sunulması için gereken sınır ötesi aktarımlar dahil gerekli tüm bildirimler, yetkiler ve onaylar mevcutsa yükleyebilirsiniz. Önceden yazılı onayımız olmadan aşağıdakileri yapamaz ve herhangi bir Kullanıcıyı, Personelinizi veya üçüncü bir tarafı bunları yapmaya teşvik edemez ya da buna izin veremezsiniz:

• Yazılımı amacı dışında ya da yasa dışı veya hileli olan veya yasa dışı ya da hileli faaliyetleri kolaylaştıran bir şekilde kullanmak;
• üçüncü bir tarafa ait veya üçüncü bir tarafın telif hakkına konu olan materyal yüklemek ya da Yazılımı herhangi bir kişinin Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak;
• Yazılımı veya Dokümantasyonu kopyalamak, uyarlamak, değiştirmek, kurcalamak, çevirmek veya bunlardan türev eserler oluşturmak ya da üzerlerindeki herhangi bir telif hakkı, marka veya diğer bildirimi kaldırmak;
• Yazılımı veya Dokümantasyonu yayımlamak ya da bu Şartların izin verdiği şekilde Kullanıcılara erişim vermek dışında bunları satmak, ödünç vermek, devretmek, alt lisans vermek, kiraya vermek veya başka bir şekilde elden çıkarmak;
• Dokümantasyonumuzun veya yazılı talimatlarımızın izin verdiği durumlar dışında Yazılımı üçüncü taraf verileri veya yazılımlarıyla entegre etmek ya da Yazılıma (API’ler aracılığıyla da dahil) ekleme yapmak veya Yazılımı değiştirmek;
• Yazılımı kaynak koda dönüştürmek (decompile) veya tersine mühendislik uygulamak ya da kaynak kodunu elde etmeye çalışmak veya herhangi bir teknolojik koruma ya da güvenlik özelliğini aşmak;
• Çözümü, sağladığımız arayüzler dışında otomatik yollarla kullanmak;
• başka herhangi bir Kullanıcıyı yıldırmak, taciz etmek, onun kimliğine bürünmek, takip etmek, tehdit etmek, ona zorbalık yapmak veya onu tehlikeye atmak ya da Yazılım aracılığıyla istenmeyen ticari içerik, spam veya taciz içeren mesajlar göndermek;
• itibarımıza veya bağlantılı tarafların itibarına zarar verebilecek ya da bizim veya Yazılımın çıkarlarına aykırı şekilde davranmak; veya
• bir Hesabı veya giriş bilgilerini başka biriyle paylaşmak. Hesabınızın, şifrenizin veya e-postanızın yetkisiz kullanımını ya da Çözümün güvenliğine ilişkin diğer fiili veya olası ihlalleri derhal bize bildirmelisiniz.

(h) Aboneliğinizin kötüye kullanıldığını, Aboneliğinizdeki materyallerde hatalar bulunduğunu veya Aboneliğinize erişmekte ya da onu kullanmakta güçlük yaşadığınızı fark ederseniz, lütfen Web Sitemizdeki iletişim bilgilerini kullanarak hemen bizimle iletişime geçin.

(i) Yazılım aracılığıyla bizim veya başka bir Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin genel nitelikte olduğunu ve bu bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimizi; ve bir Hesabın bu 6. maddeyi ihlal edecek veya muhtemelen ihlal edecek şekilde kullanıldığını mutlak takdirimizle değerlendirirsek herhangi bir Hesabı her zaman iptal edebileceğimizi kabul edersiniz ve tüm Kullanıcıların da kabul etmesini sağlamalısınız.

7. Ücretler ve ödeme

7.1 Ücretler

(a) Web Sitemizde veya aramızdaki yazılı bir sözleşmede belirtilen ücretleri (“Ücretler”, İngilizce “Fees”) ödemelisiniz. Aksi kararlaştırılmadıkça Ücretler ABD doları cinsindendir.

(b) Kurumsal bir çalışma alanı, içinde oluşturulan başvuru formları için faturalandırılır. Her fatura ayı için, aramızdaki yazılı bir sözleşme farklı bir plan belirlemedikçe Web Sitemizdeki form başına fiyat üzerinden o ay oluşturulan formlar için bir fatura düzenler ve bu tutarı Çevrimiçi Ödeme Ortağımız aracılığıyla kaydettiğiniz karttan tahsil ederiz. Sunduğumuz ücretsiz formlar Web Sitemizde açıklanır.

(c) Bireysel bir hesaptan başvuru formlarının gönderilmesi ücretsizdir. Uzman hizmetleri için krediler önceden ödenir.

(d) Mevzuatın gerektirdiği veya bu Şartların öngördüğü durumlar dışında Ücretler iade edilmez.

(e) Avustralya gelir vergimiz dışındaki tüm geçerli vergilerden (satış vergisi, kullanım vergisi, KDV, GST, stopaj) siz sorumlusunuz. Vergi kesintisi yapılırsa, Ücretlerin tamamını almamızı sağlamak için ödemeleri brüt olarak artırmalısınız.

(f) Geciken ödemelere aylık %1,5 faiz işler ve ödeme yapılana kadar erişimi askıya alabiliriz.

(g) Bir uzman hizmeti (başvuru formunuzun incelenmesi veya bir vize uzmanının tüm başvurunuzda size yardımcı olması), birlikte çalıştığımız ve sizinle doğrudan iletişime geçen bir vize ajansı tarafından sunulur. Bu hizmet için önceden bir kredi satın alır ve hizmeti talep ettiğinizde krediyi kullanırsınız. Kredinin süresi dolmaz ve kullanılmamış bir krediyi talep üzerine tamamen iade ederiz. Uzman talebinizi üstlenemezse veya hizmeti sunmazsa, o hizmetin Ücretini tamamen iade ederiz. Uzman hizmeti, başvurunuzu hazırlamanıza yönelik bir yardımdır; hukuki danışmanlık değildir ve herhangi bir vize sonucunu garanti etmez.

7.2 GST

Aksi belirtilmedikçe Ücretlere GST (Avustralya mal ve hizmet vergisi) dahil değildir. Tarafımızca yapılan vergiye tabi bir teslim için ödenmesi gereken her türlü GST’yi, size bir vergi faturası (tax invoice) düzenlememiz kaydıyla siz ödersiniz.

7.3 Kart ek ücretleri

Kredi kartı, banka kartı veya ödeme kartıyla (Visa, Mastercard veya American Express dahil) yapılan ödemeler için ek ücret alabiliriz.

7.4 Çevrimiçi Ödeme Ortakları

(a) Ücretleri tahsil etmek için üçüncü taraf çevrimiçi ödeme ortaklarıyla (her biri bir “Çevrimiçi Ödeme Ortağı”, İngilizce “Online Payment Partner”) çalışırız; bunlar şu anda Stripe (kurumsal çalışma alanları için kart ödemeleri) ve PayPal (bireysel satın almalar) şirketleridir.

(b) Şunları kabul ve teyit edersiniz:

• bir Çevrimiçi Ödeme Ortağı tarafından işlenen ödemeler, Stripe’ın ve PayPal’ın şartları dahil, o ortağın hüküm ve koşullarına ve gizlilik politikasına da tabidir;
• bir Çevrimiçi Ödeme Ortağının herhangi bir fiil veya ihmalinden, platformunun güvenliği veya performansıyla ilgili herhangi bir sorun ya da ödemenizin işlenmesindeki herhangi bir hata dahil, doğan kayıp, zarar veya hasara ilişkin tüm sorumluluktan bizi ve Personelimizi ibra edersiniz; ve
• ödemenizin tahsilindeki herhangi bir hatayı düzeltebilir veya bir Çevrimiçi Ödeme Ortağına bu hatayı düzeltmesi talimatını verebiliriz.

(c) Bir Çevrimiçi Ödeme Ortağının şartlarını reddedebilirsiniz. Bu durumda Aboneliği sağlayamayız ve 13. madde uygulanır.

8. Fikri mülkiyet ve veriler

8.1 Yazılım İçeriği

(a) Metin, grafik, logo, tasarım, simge, görsel, kayıt, fiyatlandırma, indirilebilir dosyalar ve yazılım dahil, Yazılımla bağlantılı olarak size sağlanan tüm Materyallerin (“Yazılım İçeriği”, İngilizce “Software Content”) mülkiyeti bizde kalır ve Yazılım İçeriğindeki, size açıkça tanınmamış tüm Fikri Mülkiyet Haklarını saklı tutarız.

(b) Size, sağladığımız materyalleri görüntülemek ve kullanmak amacıyla bunların geçici bir elektronik kopyasını oluşturmak dahil, Yazılım İçeriğini Yazılımın amaçları doğrultusunda kullanmanız için bir lisans veririz. Önceden yazılı onayımız olmadan veya mevzuatın izin verdiği durumlar dışında bunları başka şekilde çoğaltamaz, iletemez, uyarlayamaz, dağıtamaz, satamaz, değiştiremez veya yayımlayamazsınız.

8.2 Kullanıcı Verileri

(a) Tüm Kullanıcı Verilerinin sahibi siz olmaya devam edersiniz. Bize (ve Personelimize), Kullanıcı Verilerini yalnızca şu amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu kadar kullanmak üzere münhasır olmayan, telif ücretsiz, devredilemez, dünya çapında bir lisans verirsiniz: (i) Çözümü sunmak; (ii) mevzuata uymak; (iii) güvenlik olaylarını ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek; ve (iv) hiç kimsenin kimliğini yeniden belirlemeye çalışmadan, analiz ve Çözümün iyileştirilmesi için toplu ve anonimleştirilmiş istatistikler üretmek.

(b) Kullanıcı Verilerini satmayız veya reklam ya da ilgisiz ticari amaçlarla kullanmayız.

(c) Uygunsuz, saldırgan, yasak, yasa dışı, pornografik, cinsiyetçi, homofobik veya ırkçı olduğunu değerlendirdiğimiz durumlar dahil, herhangi bir Kullanıcı Verisini her zaman kaldırabiliriz.

(d) Materyalleri pazarlama, referanslar, vaka çalışmaları ve tanıtım materyalleri için şu şekilde kullanabiliriz: anonimleştirilmiş olan ve sizi veya müşterilerinizi tanımlamayan materyalleri ek onay almadan; tanımlanabilir materyalleri (adınız, logonuz, işletme bilgileriniz veya müşteri hikâyeleriniz dahil) ise yalnızca önceden yazılı onayınızla; bu onay e-posta ile veya elektronik kabul yoluyla verilebilir. Bu Şartları kabul ederek bu tür materyalleri talep etmemize prensip olarak onay vermiş olursunuz, ancak tanımlanabilir kullanım için her zaman onayınızı isteriz.

(e) Kullanıcı Verilerini yalnızca amaçlanan alıcılarla paylaşmaktan ve bunların uygun olmasını ve bu Şartlara aykırı olmamasını sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı Verilerini bu Şartların izin verdiği şekilde kullanmamızın herhangi bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt edersiniz ve böyle bir ihlalden veya bu 8.2 maddesini ihlal etmenizden doğan tüm kayıp, talep, masraf, zarar ve yükümlülüklere (vergiler, harçlar veya giderler dahil) karşı bizi tazmin edersiniz.

9. Devlet sistemine bağımlılık ve yaptırımlar

(a) Çözümün ABD Hükümetinin DS-160 web sitesiyle etkileşimde bulunduğunu kabul edersiniz. Bu sistemi biz kontrol etmiyoruz ve sistemdeki kesintilerden, arızalardan, arayüz değişikliklerinden, güvenlik kodlarından (captcha) veya retlerden sorumlu değiliz. Çözümü bu sistemdeki değişikliklere uyarlamak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz, ancak sistemin neden olduğu gecikmeler, hatalar veya retlerden doğan sorumluluğu reddederiz.

(b) Sizin ve son kullanıcılarınızın kapsamlı yaptırımlara tabi herhangi bir yargı bölgesinde bulunmadığınızı, böyle bir yargı bölgesinin mevzuatına göre kurulmadığınızı veya orada mutat olarak ikamet etmediğinizi ve yürürlükteki herhangi bir yaptırım listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz. Çözümü ihracat kontrolü veya yaptırım mevzuatını ihlal ederek kullanmayacaksınız. Bu maddenin ihlal edildiğinden şüphelenilmesi halinde Çözümü derhal askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

10. Gizlilik yükümlülüğü

(a) Bu Şartlarda öngörülen durumlar dışında hiçbir taraf, diğer tarafın önceden yazılı onayı olmadan, diğer tarafça kendisine açıklanan Gizli Bilgileri kullanamaz veya herhangi bir kişiye açıklayamaz ve Personelinin bunu yapmasına izin veremez.

(b) Her taraf, diğer tarafın Gizli Bilgilerinin olası, fiili veya şüphelenilen herhangi bir kaybını, kötüye kullanılmasını, bunlara yetkisiz erişilmesini ya da bunların yetkisiz olarak açıklanmasını veya kullanılmasını ya da bu bilgilerin güvenliğinin, gizliliğinin veya bütünlüğünün başka herhangi bir şekilde tehlikeye girdiğini öğrenirse bunu diğer tarafa derhal bildirmelidir. Bildirimde bulunan taraf durumu araştırır ve ilgili her türlü soruşturmada diğer tarafa yardımcı olur.

(c) Talep üzerine veya sona erme halinde, her taraf diğer tarafın Gizli Bilgilerini derhal iade eder veya güvenli bir şekilde imha eder; yedeklerde tutulan veya mevzuatın gerektirdiği kopyalar bunun dışındadır ve gizli kalmaya devam eder.

11. Gizlilik ve veri koruma

(a) Roller. Kurumsal bir çalışma alanındaki Kullanıcı Verileri bakımından siz veri sorumlusu (veya muadili), biz ise veri işleyen (veya muadili) konumundayız. İşlemenin amaçlarını ve araçlarını siz belirlersiniz; biz yalnızca bu Şartları, Veri İşleme Sözleşmesini ve Çözümü olağan kullanımınızı kapsayan belgelenmiş talimatlarınız doğrultusunda işleme yaparız. GDPR veya UK GDPR’a tabi kişisel veriler için Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır ve önceliklidir. Hesap sahiplerinin hesap ve fatura verilerini ve bireysel hesapları, Gizlilik Politikamız kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işleriz.

(b) Uyum. Her taraf, Avustralya’nın Privacy Act 1988 (Cth) (Gizlilik Yasası) dahil, kendisine uygulanan Veri Koruma Mevzuatına uyar. Kullanıcı Verilerinin işlenmesi ve sınır ötesine açıklanması için gerekli bildirimleri yapmaktan ve gereken tüm onay ve yetkileri almaktan siz sorumlusunuz.

(c) Personelin gizlilik yükümlülüğü. Kullanıcı Verilerini işlemeye yetkilendirdiğimiz herkes yazılı bir gizlilik yükümlülüğüyle bağlıdır ve uygun gizlilik ve güvenlik eğitimi alır.

(d) Yardım. İşlemenin niteliğini dikkate alarak, (i) ilgili kişi taleplerinde ve (ii) güvenlik, ihlal bildirimi, gizlilik etki değerlendirmeleri ve denetim makamlarıyla istişare konusundaki yükümlülüklerinizde size makul yardımı sağlarız; önemli bir çaba gerektiğinde masraf size aittir.

(e) İade ve silme. Sona erme halinde, Kullanıcı Verilerinizin bir dışa aktarımını 30 gün boyunca erişiminize sunar, ardından 5(f) maddesine ve mevzuatın gerektirdiği saklama yükümlülüklerine tabi olarak bu verileri sileriz.

(f) Sınır ötesi aktarımlar. Kullanıcı Verilerini, sunucularımızın ve Veri İşleme Sözleşmesi ile Gizlilik Politikasında listelenen Alt İşleyenlerimizin bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri’nde işlememiz ve oraya aktarmamız için bize talimat verirsiniz. Bu aktarımlar için gereken tüm izinlere sahip olmanızı sağlarsınız.

(g) Denetimler. Herhangi bir 12 aylık dönemde en fazla bir kez, yazılı talep üzerine, güvenlik kontrollerimizin bir özetini (bağımsız bir denetim raporu veya bir güvenlik anketinin cevapları gibi) sağlarız. GDPR veya UK GDPR’ın uygulandığı durumlarda, Veri İşleme Sözleşmesindeki denetim haklarına da sahipsiniz.

12. Sorumluluk

12.1 Garantiler ve sınırlamalar

(a) Aboneliğiniz süresince Yazılımın esas itibarıyla Dokümantasyona uygun şekilde çalışacağını; Çözümün bu Şartlarda size açıklandığı şekilde ve bu Şartlara tabi olarak sağlanacağını; ve bildiğimiz kadarıyla Yazılımın bu Şartlara uygun olarak kullanılmasının herhangi bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmeyeceğini garanti ederiz.

(b) Aboneliğiniz süresince ortaya çıkan ve bize bildirdiğiniz Yazılım hatalarını, yazılım kusurlarını (bug) veya arızalarını düzeltiriz; ancak bunlar Yazılımın yazılı olarak onaylamadığımız herhangi bir çözüm, donanım, yazılım veya hizmetle etkileşiminden, Yazılımın kötüye kullanılmasından ya da Yazılımı bu Şartlara veya Dokümantasyona aykırı şekilde kullanmanızdan kaynaklanıyorsa bu yükümlülüğümüz yoktur.

(c) Çözümün amaçlanan şekilde çalışmaya devam etmesi için azami çabayı göstersek de, Çözümün zaman zaman hatalar veya kusurlar içerebileceğini; erişilemez olabileceğini; mesajları zamanında veya hiç iletemeyebileceğini; ve doğru veya gerçek olmayan bilgiler içerebileceğini kabul edersiniz.

(d) Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, bu Şartlarda belirtilmeyen tüm açık veya zımni beyan ve garantiler hariç tutulmuştur.

(e) Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (Rekabet ve Tüketici Yasası) içinde yer alan Avustralya Tüketici Yasasının (“ACL”, İngilizce “Australian Consumer Law”) uygulanmasını sınırlamaz. ACL kapsamında, sağladığımız mal veya hizmetlerde bir kusur olması halinde para iadesi, değişim veya onarım gibi çözümlere hakkınız olabilir.

12.2 Sorumluluk

(a) Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, her tarafın bu Şartlardan doğan veya bu Şartlarla bağlantılı toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz Ücretlerle sınırlıdır.

(b) 12.2(a) maddesine rağmen, 5(b) maddesini ihlal etmemizin neden olduğu kanıtlanmış bir Güvenlik Olayından doğan doğrudan kayıplara ilişkin sorumluluğumuz, 12.2(a) maddesindeki tutarın iki katıyla sınırlıdır.

(c) Bu üst sınırlar (i) ödeme yükümlülüklerinize; (ii) 4.3(d) ve 6(e) maddeleri kapsamındaki tazmin yükümlülüklerinize; veya (iii) herhangi bir tarafın hile veya kasıtlı kusurlu davranıştan doğan sorumluluğuna uygulanmaz.

12.3 Dolaylı zararlar

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde hiçbir taraf, kaçırılan vize fırsatları, seyahat veya konaklama masrafları, kâr, gelir veya itibar kaybı ya da iş kesintisi dahil, dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değildir; bir tarafın hile, kişisel yaralanma, ölüm veya maddi mallarda kayıp ya da hasardan doğan sorumluluğu ile Competition and Consumer Act 2010 (Cth) yasasının hariç tutulmasına izin vermediği ölçüdeki sorumluluk bunun dışındadır.

13. İptal

13.1 Her zaman iptal

Taraflardan her biri yazılı bildirimle bir Aboneliği sona erdirebilir. Bir Abonelik Paketi, kredileri kullanılmadan önce iptal edilebilir; kullanılmamış bir uzman hizmeti kredisi, 7.1(g) maddesinde belirtildiği üzere tamamen iade edilir. Kurumsal bir çalışma alanı için, iptalden önce oluşturulan formlara ilişkin Ücretlerin ödenmesi gerekmeye devam eder.

13.2 İhlal nedeniyle iptal

Bu Şartların İhlali olması halinde taraflardan her biri yazılı bildirimle Aboneliğinizi derhal iptal edebilir. Bir taraf (“Bildirimde Bulunan Taraf”, İngilizce “Notifying Party”) diğer tarafın (veya onun Personelinin ya da Kullanıcılarının) bu Şartları ihlal ettiğini değerlendirip bunu ona bildirdiğinde, diğer tarafa ihlali gidermesi için 10 İş Günü süre verildiğinde ve ihlal bu 10 İş Günü veya tarafların yazılı olarak kararlaştırdığı başka bir süre içinde giderilmediğinde bir “İhlal” (İngilizce “Breach”) meydana gelir.

13.3 Sona ermenin sonuçları

Sona erme halinde:

(a) Yazılıma ve Hesabınıza erişiminiz sona erer ve Kullanıcı Verileriniz 11(e) maddesi uyarınca 30 gün boyunca dışa aktarılabilir durumda kalır; bu sürenin ardından bu verileri saklama sorumluluğumuz yoktur ve bu süreden sonra verileri saklamamamızdan doğan kayıp veya zararlara ilişkin sorumluluktan bizi ibra edersiniz;

(b) yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tahakkuk etmiş Ücretlerin veya taahhüt edilen bir dönemin geri kalanı için başka şekilde ödenmesi gerekecek Ücretlerin ödenmesi gerekmeye devam eder ve mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, önceden ödenmiş hiçbir Ücret iade edilmez; ve

(c) her taraf, niteliği gereği bu Şartların sona ermesinden sonra da yürürlükte kalması amaçlanan yükümlülüklere uymalıdır.

14. Uyuşmazlıkların çözümü

(a) Bu Şartlar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak bir uyuşmazlık doğduğunu iddia eden taraf, acil geçici hukuki koruma talepleri dışında, önce bu maddeye uymadan bu uyuşmazlıkla ilgili dava açamaz.

(b) Bir uyuşmazlığın çözülmesini isteyen taraf, uyuşmazlığa ilişkin makul ayrıntıları içeren ve uyuşmazlığın bu madde uyarınca çözülmesini talep eden yazılı bir bildirimi diğer tarafa iletmelidir.

(c) Bu bildirim yapıldıktan sonra her taraf uyuşmazlığı iyi niyetle çözmek için azami çabayı göstermelidir. Uyuşmazlık 14 gün (veya tarafların yazılı olarak kararlaştırdığı başka bir süre) içinde çözülmezse taraflardan her biri yasal yollara başvurabilir.

15. Mücbir sebep

(a) Bir Mücbir Sebep Olayının neden olduğu, bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki herhangi bir gecikme veya aksaklıktan sorumlu değiliz ve etkilenen yükümlülüklerimiz, olay devam ettiği sürece ve onları etkilediği ölçüde askıya alınır.

(b) Bir Mücbir Sebep Olayı meydana gelirse, olayın makul ayrıntılarını ve bilindiği kadarıyla yükümlülüklerimizi ne ölçüde yerine getiremeyeceğimizi veya yerine getirmekte ne ölçüde gecikeceğimizi size bildirmek için makul çabayı gösteririz.

(c) “Mücbir Sebep Olayı” (İngilizce “Force Majeure Event”); her türlü doğal afet, yıldırım düşmesi, göktaşı düşmesi, deprem, fırtına, sel, heyelan, patlama veya yangın; kontrolümüz dışındaki grev veya diğer işçi eylemleri; savaş, terörizm, sabotaj, abluka, devrim, ayaklanma, isyan, toplumsal kargaşa, salgın veya pandemi; makul kontrolümüz dışında olan ve COVID-19 veya COVID-19 tehdidiyle ilgili her türlü devlet makamı kararı; ve ABD Hükümeti web sitesi kesintileri, DS-160 portalındaki değişiklikler ve kontrolümüz dışındaki güvenlik kodları (captcha) veya bot önleme tedbirleri anlamına gelir.

16. Bildirimler

(a) Bu Şartlar kapsamındaki bir bildirim veya diğer iletişim yazılı ve İngilizce olmalı ve diğer tarafın e-posta adresine e-postayla gönderilmelidir: sizin için Hesabınızdaki veya bizimle yaptığınız yazılı sözleşmedeki adres; bizim için gizlilik konularında privacy@ds160.io ya da Web Sitemizdeki adres. Taraflardan her biri bildirimde bulunarak adresini değiştirebilir.

(b) Gönderen, bir e-postanın teslim edilmediğini bilmedikçe veya bundan makul olarak şüphelenmesi gerekmedikçe, bildirim, gönderilmesinden 24 saat sonra (bu an Yeni Güney Galler’de bir cumartesi, pazar veya resmi tatile denk gelirse oradaki bir sonraki iş gününde) veya diğer taraf yanıt verdiğinde, hangisi daha erkense, yapılmış sayılır.

17. Genel hükümler

17.1 Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Şartlar, Avustralya’nın Yeni Güney Galler eyaletinin hukukuna tabidir. Her taraf, bu Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü dava için Avustralya’nın Yeni Güney Galler eyaleti mahkemelerinin ve bu mahkemelerin kararlarına karşı başvurulan üst mahkemelerin münhasır yargı yetkisini geri dönülemez şekilde kabul eder ve herhangi bir yargısal işlemin elverişsiz bir yerde başlatıldığı gerekçesiyle yargılama yerine yönelik her türlü itirazdan feragat eder.

17.2 Feragat

Feragat yazılı olarak yapılmadıkça ve hakkından feragat eden tarafça imzalanmadıkça, hiçbir taraf diğer tarafın sözlerine veya davranışlarına bir haktan feragat olarak dayanamaz.

17.3 Bölünebilirlik

Bu Şartların tamamen veya kısmen geçersiz ya da uygulanamaz olan herhangi bir hükmü, geri kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeksizin o ölçüde Şartlardan ayrılır.

17.4 Müteselsil sorumluluk

İki veya daha fazla kişi tarafından üstlenilen bir yükümlülük veya sorumluluk ya da bu kişilere tanınan bir hak, onları müştereken ve müteselsilen bağlar veya onlara müştereken ve müteselsilen fayda sağlar.

17.5 Devir

Bir taraf, diğer tarafın önceden yazılı onayı olmadan bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinden herhangi birini devredemez, yenileme (novasyon) yoluyla aktaramaz veya başka bir şekilde aktaramaz.

17.6 Sözleşmenin bütünlüğü

Bu Şartlar, Veri İşleme Sözleşmesi ve aramızdaki her türlü yazılı sözleşmeyle birlikte, taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve konusuyla ilgili önceki her türlü müzakerenin, davranışın, düzenlemenin, mutabakatın veya sözleşmenin yerine geçer.

17.7 Yorum

Bu Şartlarda: tekil ifadeler çoğulu da kapsar ve tersi de geçerlidir; ”$” ve “dolar” ABD doları anlamına gelir; bir cinsiyeti ifade eden kelimeler tüm cinsiyetleri kapsar; tanımlanmış bir kelimenin her dilbilgisel biçimi buna karşılık gelen anlamı taşır; “kişi” ve “siz” ifadeleri bir gerçek kişiyi, bir gerçek kişinin terekesini, bir şirketi, bir kamu kurumunu, bir derneği, konsorsiyumu veya ortak girişimi, bir ortaklığı, bir tröstü ve diğer her türlü kuruluşu kapsar; bir taraf, vasiyeti tenfiz memurlarını, tereke yöneticilerini, haleflerini ve izin verilen devralanlarını da kapsar; bir madde, çizelge veya ek, bu Şartların bir maddesi, çizelgesi veya eki anlamına gelir ve bu Şartlar çizelgelerini ve eklerini de kapsar; bir belge, değiştirilmiş, yenilenmiş, onaylanmış veya yerine başkası konmuş haliyle o belge anlamına gelir; başlıklar ve kalın yazı yalnızca kolaylık içindir; “dahil” kelimesi sınırlayıcı değildir; ve hiçbir hüküm, onu hazırlayan taraf olduğu gerekçesiyle o tarafın aleyhine yorumlanmaz.

Tanımlar

Terim	Tanım
İş Günü (Business Day)	Yeni Güney Galler’de cumartesi, pazar veya resmi tatil dışındaki bir gün.
Gizli Bilgiler (Confidential Information)	bir tarafa ait olan veya bir tarafça sağlanan ve niteliği gereği gizli olan, o tarafça gizli olarak belirlenen ya da diğer tarafın gizli olduğunu bildiği veya bilmesi gereken bilgiler; ancak gizlilik ihlal edilmeden kamuya açık olan veya kamuya açık hale gelen bilgiler bunun dışındadır.
Veri Koruma Mevzuatı (Data Protection Laws)	bir tarafın Çözümle bağlantılı olarak Kişisel Bilgileri işlemesine uygulanan gizlilik ve veri koruma mevzuatı.
Dokümantasyon (Documentation)	Yazılımla ilgili olarak size sağladığımız, elektronik veya basılı tüm kılavuzlar, yardım sayfaları ve diğer belgeler.
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)	ds160.io/dpa adresindeki Veri İşleme Sözleşmemiz.
Fikri Mülkiyet Hakları (Intellectual Property Rights)	telif hakkı, markalar, tasarımlar, patentler, manevi haklar, entegre devre topografyası hakları, ticaret unvanları, işletme adları, şirket adları ve alan adları, diğer mülkiyet hakları, ticari sırlar, teknik bilgi (know-how), teknik veriler, gizli bilgiler ve bilgilerin gizli tutulmasını isteme hakkı ile bunları tescil ettirmeye ilişkin her türlü hak dahil olmak üzere, dünya genelinde tescilli olsun veya olmasın, mevcut ve gelecekteki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları.
Materyal (Material)	her türlü ortamdaki maddi ve maddi olmayan bilgiler, belgeler, raporlar, yazılımlar (kaynak kodu ve nesne kodu dahil), buluşlar, veriler ve diğer materyaller.
Personel (Personnel)	bir tarafın yöneticileri, çalışanları, yüklenicileri (alt yükleniciler dahil) ve temsilcileri.
Kişisel Bilgiler (Personal Information)	yürürlükteki Veri Koruma Mevzuatında tanımlandığı şekliyle, kimliği belirli veya makul olarak belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin bilgiler.
Güvenlik Olayı (Security Incident)	sistemlerimizdeki Kullanıcı Verilerine yetkisiz erişilmesi veya bu verilerin yetkisiz olarak açıklanması sonucunda bu verilerin kazara veya hukuka aykırı olarak imha edilmesi, kaybolması, değiştirilmesi ya da yetkisiz olarak açıklanması veya bunlara yetkisiz erişilmesi.
Hassas Bilgiler (Sensitive Information)	kamu kimlik numaraları, pasaport ve vize bilgileri, biyometrik veriler, sağlık bilgileri, ırk veya etnik köken, sabıka kayıtları ve reşit olmayanlara ilişkin bilgiler dahil olmak üzere, yürürlükteki Veri Koruma Mevzuatı kapsamında özel korumaya tabi bilgiler.
Alt İşleyen (Subprocessor)	Kullanıcı Verilerini bizim adımıza işlemesi için çalıştığımız üçüncü taraf.
Kullanıcı (User)	siz ve personeliniz ile bilgi toplama bağlantıları gönderdiğiniz müşterileriniz dahil, Yazılıma erişim verdiğiniz herkes.
Kullanıcı Verileri (User Data)	sizin veya başka herhangi bir Kullanıcının Yazılıma yüklediği ya da sizin, Personelinizin veya Kullanıcıların bu Şartlar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak bize başka şekilde sağladığı her türlü dosya, veri, belge, bilgi veya diğer Materyaller ile bunlar üzerindeki Fikri Mülkiyet Hakları.
Web Sitesi (Website)	ds160.io ve Çözümle bağlantılı olarak işlettiğimiz diğer tüm web siteleri.