Envio eletrônico do DS-160

Quando você envia um formulário, nós o registramos no site oficial do DS-160 (ceac.state.gov) da primeira página até a página de confirmação. Preenchemos todas as páginas, enviamos a foto e assinamos. A única coisa de que precisamos de você são dois códigos de segurança (captchas) que o site oficial mostra ao longo do caminho, porque uma pessoa precisa digitá-los. Enviamos um e-mail quando cada um estiver aguardando. Se a sua equipe prefere conferir cada solicitação no site oficial e assiná-la por conta própria, ative Parar antes de assinar: veja Revisão antes de assinar abaixo.

Iniciar um envio

Abra o formulário e clique em View Submissions. Escolha o Local — a embaixada ou o consulado dos EUA onde a solicitação será registrada — e clique em Novo envio.

Um envio não começa enquanto alguma seção do formulário estiver incompleta ou marcada como inválida na visão geral do formulário (por exemplo, uma resposta com um caractere que o site oficial rejeita). A mensagem indica as seções a corrigir. Ele também não começa se a foto da solicitação não passou nas verificações de foto do DS-160, até que você marque a caixa para continuar sem ela — consulte Armazenamento de documentos e automação de fotos.

A resposta de segurança e os dados do preparador do seu espaço de trabalho são lidos quando o envio começa.

O que acontece, passo a passo

1. A solicitação é iniciada. Abrimos o site oficial e selecionamos o local. O site mostra seu primeiro código de segurança, e enviamos um e-mail para você.
2. O ID da solicitação é emitido. Respondemos à pergunta de segurança e salvamos imediatamente o ID da solicitação e a resposta no envio, antes de preencher qualquer outra coisa.
3. Todas as páginas são preenchidas. A página do envio mostra quantos campos foram preenchidos do total, com uma barra de progresso que avança à medida que cada um é inserido, e uma tabela com as etapas do formulário.
4. A foto é enviada para a ferramenta de fotos oficial. Se a foto for tirada pessoalmente em um Applicant Service Centre, esta etapa é pulada.
5. Todas as páginas são revisadas e salvas. O site oficial mostra de volta cada página da solicitação para revisão; guardamos todas elas em um único PDF.
6. A seção do preparador é preenchida, com os seus dados do preparador se estiverem ativados; caso contrário, com as respostas do formulário.
7. A solicitação é assinada. O site mostra seu segundo código de segurança na página de assinatura e envio (Sign and Submit), e enviamos outro e-mail para você. Se o seu espaço de trabalho para antes de assinar, o envio termina aqui, como Pronto para assinar.
8. Pronto. O envio mostra Concluído, com o número de confirmação e a página de confirmação.

Revisão antes de assinar

Se a sua equipe confere cada solicitação no site oficial antes da assinatura, ative Parar antes de assinar em Configurações do espaço de trabalho → Envio eletrônico → Revisão antes de assinar e clique em Salvar. Só um Proprietário ou Administrador do espaço de trabalho pode alterar isso. A configuração é lida sempre que um envio começa.

Com ela ativada, os passos 1 a 6 acontecem normalmente e o envio para na página Assinar e enviar, sem assinar:

• Só o primeiro código de segurança é pedido. Não há segundo código nem o e-mail Action needed to submit.
• O envio mostra Pronto para assinar, e quem o iniciou recebe um e-mail Ready to review and sign (pronto para revisar e assinar).
• O PDF tem todas as páginas, incluindo a página Assinar e enviar com a seção do preparador preenchida, para você conferir a solicitação e guardar uma cópia antes de qualquer envio.

Para concluir, clique em Recuperar formulário DS160 e abra a solicitação em ceac.state.gov com os Detalhes do envio. Revise as páginas. Na página Assinar e enviar, informe o número do passaporte e marque a caixa de certificação, se o site mostrar uma; depois assine e envie por lá, com o código de segurança do próprio site. Guarde a página de confirmação que o site mostrar: como a solicitação é assinada fora do ds160.io, o envio continua como Pronto para assinar e não tem confirmação própria. O site oficial guarda uma solicitação não assinada por 30 dias.

Os e-mails dos códigos de segurança

O site oficial pede um código de segurança duas vezes: uma quando a solicitação é iniciada e outra na página de assinatura e envio. Não podemos digitá-los por você. Quando um estiver aguardando, enviamos um e-mail (em inglês):

• Action needed to continue (ação necessária para continuar) — o primeiro código, enquanto a solicitação está sendo iniciada.
• Action needed to submit (ação necessária para enviar) — o segundo código. Nesse ponto a solicitação está totalmente preenchida e só falta assinar, então este é o que você não pode perder.

Clique em Enter the code no e-mail. Ele abre o envio, onde a imagem do código aparece com uma contagem regressiva. Digite o código exatamente como aparece e clique em Enviar captcha; o envio continua sozinho.

Digite o código exibido na imagem

O código não foi aceito

O site do DS-160 não aceitou esse código. Uma nova imagem é exibida abaixo — tentativa 2 de 3.

Faltam 4:03

Enviar captcha

• Você tem cerca de 5 minutos para cada código.
• Os e-mails vão para quem iniciou o envio, mas qualquer pessoa do seu espaço de trabalho pode abri-lo e digitar o código. Ninguém precisa esperar quem clicou em Novo envio estar diante da tela.
• Um código recusado não é o fim. Se o site oficial não aceitar um código, ele mostra uma nova imagem e você pode tentar de novo — três tentativas no total.
• Você não precisa do e-mail. Enquanto um código estiver aguardando, o status do envio mostra Aguardando captcha ou Aguardando o captcha de assinatura, e ao abrir o envio você verá o código.
• Parar antes de assinar dispensa o segundo código. Se o seu espaço de trabalho para antes de assinar, só o primeiro código é pedido.

O que você recebe

Um envio concluído mostra:

• Confirmação — o número de confirmação e um download da página de confirmação. O solicitante leva isso à entrevista de visto.
• Cópia do CEAC da sua solicitação — um PDF de todas as páginas que o site oficial mostra de volta para a solicitação, incluindo a página de confirmação. Clique em Baixar PDF.
• Detalhes do envio — o ID da solicitação, as cinco primeiras letras do sobrenome, o ano de nascimento e a resposta de segurança: tudo o que é preciso para abrir a solicitação no site oficial. Recuperar formulário DS160 leva você até lá.

Se um envio não terminar

Um novo envio sempre inicia uma solicitação nova com um novo ID da solicitação; ele não retoma a que ficou sem assinatura. Se preferir manter o ID da solicitação que você já tem, conclua essa solicitação no site oficial. O site oficial mantém uma solicitação sem assinatura por 30 dias.