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Domínios personalizados

Sirva a experiência de admissão de clientes sob o domínio da sua própria agência em vez de ds160.io.

Os domínios personalizados permitem que seus clientes preencham a admissão do DS-160 em um endereço como intake.your-agency.com em vez de ds160.io/client-intake/.... Combinado com a marca branca, a experiência parece o seu próprio produto.

Pré-requisitos. Isto é para o proprietário de um espaço de trabalho Business — o cartão Domínio personalizado não é exibido para mais ninguém. Você também precisa de acesso às configurações de DNS do domínio que deseja usar.

Adicione o domínio no seu espaço de trabalho

Abra Configurações do espaço de trabalho → Marca e localize Domínio personalizado. Digite o subdomínio que deseja usar em Domínio — por exemplo intake.your-agency.com — e clique em Adicionar domínio.

Exemplo: como isto aparece na plataforma

Adicione o registro DNS

O cartão agora mostra seu domínio como Verificação pendente, com o registro a adicionar em Configuração de DNS necessária. No painel do seu provedor de DNS, adicione um registro CNAME para o seu subdomínio (por exemplo intake) apontando para o destino mostrado ali. A maioria dos provedores aplica em poucos minutos; alguns levam até uma hora.

Exemplo: como isto aparece na plataforma

Verifique o DNS e o SSL

Depois que o registro tiver se propagado, clique em Verificar DNS. Se ainda não tiver entrado em vigor, o cartão informa o que encontrou no lugar — nenhum registro CNAME, ou um que aponta para outro lugar — e você pode tentar de novo mais tarde.

Quando o DNS passa na verificação, o domínio é marcado como Verificado e nós configuramos o certificado SSL para ele. Enquanto não estiver pronto, o cartão mostra SSL pendente; clique em Verificar SSL para verificar novamente. Quando o cartão mostra Verificado e SSL ativo, o domínio está no ar.

Exemplo: como isto aparece na plataforma

Quando o domínio mostra Verificado e SSL ativo, todo novo link de cliente deste espaço de trabalho passa a usá-lo — o Link compartilhável na página Criar link de cliente e os links que você envia por e-mail com Enviar link de cliente. Os links criados antes disso mantêm o endereço ds160.io com que foram criados e continuam funcionando.

Remover um domínio personalizado

Clique em Remover domínio no mesmo cartão e confirme. Os links que você criar depois voltam a usar o endereço ds160.io. Os links que você já enviou com o seu domínio dependem do seu registro DNS; portanto, se você também excluir o registro CNAME, eles deixam de funcionar — envie um novo link a esses clientes.