नई सुविधा: Client Intake फ़ॉर्म के लिए कस्टम डोमेन समर्थन

हमने business कार्यस्थानों में कस्टम डोमेन समर्थन जोड़ा है। आप अब हमारे डिफ़ॉल्ट URL के बजाय अपने स्वयं के डोमेन—जैसे forms.youragency.com—का उपयोग करके ग्राहकों को intake लिंक भेज सकते हैं।

यह वीज़ा एजेंसियों और आप्रवासन फ़र्मों से हमारी सबसे अधिक अनुरोधित सुविधाओं में से एक रही है, जो ग्राहक intake प्रक्रिया के दौरान ब्रांड स्थिरता बनाए रखना चाहते हैं।

क्या नया है

Business कार्यस्थान के मालिक अब एक कस्टम सबडोमेन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जिसका उपयोग उस कार्यस्थान से उत्पन्न सभी client intake लिंक के लिए किया जाएगा।

इसके बजाय:

https://www.ds160.io/client-intake/abc123?token=xyz

आपके ग्राहक देखेंगे:

https://forms.youragency.com/client-intake/abc123?token=xyz

कार्यक्षमता समान रहती है—केवल डोमेन बदलता है।

हमने इसे क्यों बनाया

जब हमने client intake के लिए DS160.io का उपयोग करने वाली एजेंसियों से बात की, तो एक सामान्य विषय उभरा: वे चाहते थे कि intake अनुभव उनकी अपनी सेवा का विस्तार महसूस हो, न कि किसी तृतीय पक्ष पर रीडायरेक्ट।

कई एजेंसियों ने उल्लेख किया कि ग्राहक क्लिक करने से पहले लिंक की वैधता सत्यापित करने के लिए कॉल करते थे। दूसरों ने नोट किया कि ब्रांडेड URL अपने ग्राहक संचार में बस अधिक पेशेवर दिखते थे।

कस्टम डोमेन दोनों समस्याओं को हल करते हैं। ग्राहक एक परिचित डोमेन देखते हैं जिस पर वे पहले से ही भरोसा करते हैं, और एजेंसियाँ पहले संपर्क से लेकर वीज़ा सबमिशन तक सुसंगत ब्रांडिंग बनाए रखती हैं।

यह कैसे काम करता है

सेटअप प्रक्रिया

एक CNAME रिकॉर्ड जोड़ें अपने डोमेन रजिस्ट्रार के साथ अपने सबडोमेन को www.ds160.io की ओर इंगित करते हुए:
```
forms.yourdomain.com  CNAME  www.ds160.io
```
कार्यस्थान सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर करें — अपना सबडोमेन दर्ज करें। हम बुनियादी ढाँचा सेट करने के लिए अपनी टीम को सूचित करेंगे।
DNS सत्यापित करें — यह पुष्टि करने के लिए “Verify DNS” पर क्लिक करें कि आपका CNAME सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है।
SSL सत्यापित करें — एक बार DNS सत्यापित हो जाने के बाद, बटन “Verify SSL” में बदल जाता है। यह जाँचने के लिए इसे क्लिक करें कि क्या आपका SSL प्रमाणपत्र तैयार है।
इसका उपयोग शुरू करें — एक बार DNS और SSL दोनों सत्यापित हो जाने के बाद, सभी नए client intake लिंक स्वचालित रूप से आपके कस्टम डोमेन का उपयोग करेंगे

आपके कस्टम डोमेन पर क्या परोसा जाता है

कस्टम डोमेन दो मार्ग प्रकारों की सेवा करते हैं:

/client-intake/* — ग्राहक-सामना करने वाले intake फ़ॉर्म
/api/* — फ़ॉर्म सबमिशन के लिए API एंडपॉइंट

अन्य सभी मार्ग मुख्य DS160.io साइट पर रीडायरेक्ट करते हैं। यह दायरे को client intake कार्यक्षमता तक सीमित रखता है।

DNS और SSL सत्यापन

सत्यापन प्रक्रिया में दो चरण हैं:

DNS सत्यापित करें — हम जाँचते हैं कि आपका CNAME रिकॉर्ड हमारे सर्वर पर सही ढंग से इंगित करता है। DNS प्रसार में आम तौर पर 5-30 मिनट लगते हैं, हालाँकि आपके रजिस्ट्रार के आधार पर 48 घंटे तक लग सकते हैं।
SSL सत्यापित करें — DNS सत्यापित होने के बाद, यह जाँचने के लिए “Verify SSL” पर क्लिक करें कि क्या SSL प्रमाणपत्र प्रावधान कर दिया गया है। जब प्रमाणपत्र तैयार होता है तो हम स्वचालित रूप से इसका पता लगाते हैं और आपके कस्टम डोमेन को सक्रिय करते हैं।

एक बार दोनों जाँचें पास हो जाने के बाद, आपका कस्टम डोमेन पूरी तरह से सक्रिय है और सभी नए client intake लिंक इसका स्वचालित रूप से उपयोग करेंगे।

तकनीकी विवरण

SSL प्रमाणपत्र

हम Let’s Encrypt का उपयोग करके सत्यापित कस्टम डोमेन के लिए स्वचालित रूप से SSL प्रमाणपत्र प्रावधान करते हैं। समाप्ति से पहले प्रमाणपत्र स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाते हैं।

सुरक्षा

कस्टम डोमेन उपनाम हैं—वे यह नहीं बदलते कि हम डेटा को कैसे संभालते हैं या संग्रहीत करते हैं। समान एन्क्रिप्शन और सुरक्षा उपाय लागू होते हैं:

सभी ट्रैफ़िक के लिए TLS 1.3 एन्क्रिप्शन
समान डेटा हैंडलिंग और भंडारण नीतियाँ
समान पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण

मौजूदा लिंक

पहले उत्पन्न intake लिंक (www.ds160.io का उपयोग करते हुए) काम करना जारी रखते हैं। केवल नए उत्पन्न लिंक आपके कस्टम डोमेन का उपयोग करेंगे।

उपलब्धता

कस्टम डोमेन समर्थन अब सभी business कार्यस्थानों के लिए उपलब्ध है। कोई अतिरिक्त लागत नहीं है—यह business कार्यस्थान सदस्यता में शामिल है।

अपना कस्टम डोमेन सेट करने के लिए:

कार्यस्थान सेटिंग्स पर जाएँ
कस्टम डोमेन तक स्क्रॉल करें
कॉन्फ़िगरेशन चरणों का पालन करें

यदि आपको DNS कॉन्फ़िगरेशन के साथ कोई समस्या आती है, तो समर्थन से संपर्क करें और हम इसे सुलझाने में मदद करेंगे।

आगे क्या है

हम वीज़ा एजेंसियों के लिए व्हाइट-लेबल क्षमताओं का विस्तार करना जारी रख रहे हैं। कस्टम डोमेन पूरी तरह से ब्रांडेबल ग्राहक अनुभव की दिशा में पहला क़दम है। हम एजेंसियों से प्रतिक्रिया के आधार पर अतिरिक्त अनुकूलन विकल्पों का पता लगा रहे हैं—यदि आपके पास विशिष्ट अनुरोध हैं, तो हमें बताएँ।