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丢失了 DS-160 申请 ID？如何找回（2026–2027）

如何找回丢失的 DS-160 申请 ID（可在确认页、确认邮件或预约账户中查找）、CEAC 需要哪些信息才能重新打开您的表格、忘记安全问题答案时怎么办，以及 2026 年的哪些规定会让 DS-160 编号不一致导致您错过面谈。

在 CEAC 网站上调取 DS-160 申请的示意图

最后审阅：2026 年 10 月 8 日。

一位申请人看着笔记本电脑上的 DS-160，不确定自己的申请 ID 是什么。

您已经开始填写或已经提交了一份DS-160，但手上已经没有申请 ID 了。本指南介绍官方 DS-160 网站重新打开表格需要哪些信息、申请 ID 通常还记录在哪里，以及什么情况下唯一的办法是重新填写一份 DS-160。

简短回答

  • 重新打开 DS-160 需要申请 ID。 美国国务院的 DS-160 常见问题写道：“您必须有申请 ID 才能返回您的申请。”没有任何官方页面介绍可以通过姓名、电子邮件或护照号码查询申请 ID 的方法。
  • 申请 ID 往往还在您能找到的地方：确认页或其 PDF、确认邮件、签证预约账户、截图，或者帮您申请的人留存的记录。
  • 未提交的 DS-160 可以在 30 天内重新打开。 超过 30 天后，只有保存过的申请文件才能把它找回来。
  • 已提交的 DS-160 不会丢失。 即使过了几个月，您也可以重新打印带有申请 ID 的确认页。
  • 如果您有申请 ID 但忘记了安全问题答案，是无法重置的。 您需要重新填写一份 DS-160。

找到您的情况

您的情况怎么做
您有确认页、其 PDF 或确认邮件申请 ID 就印在上面。从那里重新打印或重新打开。
您已经预约了面谈登录您的预约账户：您输入的 DS-160 编号就在那里。
您有申请 ID 和安全问题答案在官方网站上调取申请（步骤见下文）。
您有申请 ID 但忘记了安全问题答案重新填写一份 DS-160。
未提交、已超过 30 天、没有保存的文件重新填写一份 DS-160。
已提交，网站显示已“归档”等待约 15 分钟后再次调取。

申请 ID 和确认编号是同一个代码

申请 ID 是以“AA”开头的 10 位字符代码（例如 AA00EXAMPL），在您填写 DS-160 时显示在每一页的顶部。提交后，同一个代码会和条形码一起印在确认页上，各使馆称之为确认编号或条形码编号。

官方页面对这几个说法是混用的。国务院常见问题要求您携带“印有申请 ID 编号的确认页，以便我们调取您的 DS-160”，并说丢失的确认页可以通过输入“您的申请 ID 编号”重新打印。U.S. 驻爱沙尼亚大使馆提醒申请人核对“签证申请 ID 编号（DS-160）与签证预约系统中的编号一致”。所以，无论您在哪里找到了确认编号，您就找到了申请 ID。

唯一的例外是历史情况：根据常见问题，2010 年 4 月 1 日至 11 月 1 日之间提交的 DS-160，申请 ID 一栏使用的是条形码编号。

去哪里找申请 ID

  1. 确认页或其 PDF。 如果您打印、保存或拍下过确认页，申请 ID 就在上面。
  2. 电子邮件。 提交后，确认页会提供把副本发送到您邮箱的选项。在您使用的每个邮箱（包括垃圾邮件文件夹）中搜索“DS-160”或“CEAC”。
  3. 签证预约账户。 您预约时输入过 DS-160 编号。各国的预约网站不同（例如 ais.usvisa-info.com、ustraveldocs.com、usvisascheduling.com 或 usvisaappt.com），所以请从您所在使馆的签证页面开始。
  4. 截图、笔记、浏览器历史记录和下载内容。 保存的申请文件或第一页的照片里往往有申请 ID。
  5. 帮您申请的人。 帮您填写或审核表格的签证代办机构、雇主、学校或律师，通常会保留申请 ID。

如果以上都找不到，而 DS-160 又从未提交，您只能重新填写一份。如果您已经提交并预约了面谈，就去预约账户里找；如果无法登录，请联系您所在预约服务的客服中心。

如何用申请 ID 调取 DS-160

调取步骤：打开 DS-160 网站，选择调取申请，回答安全问题。

在官方 DS-160 网站 ceac.state.gov/genniv 上：

  1. 选择您将要申请的地点。
  2. 选择 Retrieve an Application（调取申请）。
  3. 输入申请 ID。
  4. 输入您姓氏的前五个字母、出生年份和安全问题的答案，与您设置时完全一致。

U.S. 驻日本大使馆列出了同样的四项信息，并提醒“安全问题无法重置”。

未提交的申请。 常见问题写道：“您有 30 天时间返回填写了一部分的申请。”超过这个期限，表格就会从网站上消失，除非您使用过 Save Application to File（将申请保存为文件）。之后可以通过 Upload a Previously Saved Application（上传之前保存的申请）上传这个文件，从上次停下的地方继续。许多指南说这 30 天是从您最后一次保存算起，而不是从开始填写算起；常见问题对此并没有说明。

已提交的申请。 您可以调取已提交的 DS-160 来重新打印确认页。如果提交已超过 30 天，网站可能会显示申请“已被归档”，并且“大约需要 15 分钟才能调取”。这是正常的：等一会儿再试。

如果您忘记了安全问题答案

没有密码重置功能，任何人（包括您的使馆）都无法为您重置答案。有申请 ID 但没有答案时，您的选择是：

  • 未提交的 DS-160： 重新填写一份。如果您把申请保存成了文件，上传它就能保留您的答案。
  • 已提交的 DS-160： 参加面谈并不需要重新打开它，您需要的是它的确认页。如果您有确认页，就没有问题。如果需要修改内容，无论如何都需要重新填写一份 DS-160。

填写新的 DS-160 时，请把安全问题和您的答案按输入时的样子原样记下来，包括大小写和空格。

如果会话超时了

超时不会让您已完成的页面丢失。常见问题说，每一页在您点击 Next（下一步）时都会保存，调取申请后“会从您完成的最后一页开始”。用申请 ID 调取申请，继续填写即可。

常见问题仍然列出 Internet Explorer 11 或更高版本、Firefox 和 Google Chrome 58 为支持的浏览器，并说 Safari 和 Microsoft Edge 不受支持。Internet Explorer 本身已不再获得 Microsoft 的支持，所以实际上请使用最新版的 Chrome 或 Firefox。从审核页面编辑某一页时，请使用页面上的按钮返回，而不是浏览器的后退按钮，否则您的修改可能不会被保存。

我们的会话超时指南对此有更详细的介绍。

重新填写 DS-160

如果无法找回旧的申请，请填写并提交一份新的 DS-160。如果您还有旧的申请 ID，常见问题说明您可以调取它，然后选择 Create a New Application（创建新申请），以之前的答案为基础开始填写；提交前请检查每一页。

答案要与您之前提交的任何 DS-160 保持一致。同一次行程的两份表格中，社交媒体账号、旅行史和工作经历如果不一致，面谈时就会招来询问。

新的 DS-160 会有新的确认编号，您的预约上必须是这个编号。

让这个编号变得重要的 2026 年规定

大多数申请人现在都要亲自面谈。 自 2025 年 10 月 1 日起，国务院要求大多数非移民签证申请人亲自面谈，“包括 14 岁以下和 79 岁以上的申请人”。免面谈主要保留给外交和公务签证，以及在上一份签证到期后 12 个月内续签的部分 B-1/B-2 和 H-2A 签证。因此，几乎每个人都要在窗口出示 DS-160 确认页。我们的免面谈递签预约指南介绍了哪些人仍然符合条件。

预约上的编号必须与您携带的 DS-160 一致。 各使馆从 2025 年开始执行这项规定，日期因使馆而异（从 牙买加的 2025 年 4 月 1 日，到 立陶宛和爱沙尼亚的 2025 年 5 月 1 日）。如果编号不一致，您可能会被拒之门外并需要改期，爱沙尼亚还提醒您“可能需要重新支付签证费”。U.S. 驻罗马尼亚大使馆表示，它“无法代表申请人修改或更新 DS-160 条形码编号”：您需要在截止时间之前自己在预约账户中更新（在 ais.usvisa-info.com 上至少是面谈前 3 个工作日，在其他一些预约网站上是两个工作日）。少数使馆的做法仍然不同：U.S. 驻印度使团要求您同时携带原始确认页和更正后的确认页。请遵循您所在使馆的规定。我们的更改预约上的 DS-160 编号指南逐步介绍了操作方法。

在您的国籍国或居住国申请。 自 2025 年 9 月起，国务院表示申请人应当在其国籍国或居住国的大使馆或领事馆预约面谈，其他申请人应预计要等待明显更长的时间。重新填写 DS-160 时请选择这样的地点。

您的社交媒体记录会被审查。 自 2019 年起，DS-160 就要求填写您过去五年使用过的社交媒体账号。自 2025 年 6 月起，国务院还要求越来越多签证类别的申请人（从学生和交流访问者开始）将个人资料设为公开。此后这份名单已多次扩大，请查看针对您签证类别的最新公告，并在新的 DS-160 上填写与旧表相同的账号。

部分国籍的人完全无法获发签证。 自 2026 年 1 月 1 日起，一项总统公告全部或部分暂停向 39 个国家的公民签发签证。找回 DS-160 并不能改变这一点，所以在重新填写表格之前请先查看这份名单。

部分使馆要求提前提交 DS-160。 一些使馆要求在面谈前两到三个工作日提交 DS-160，有些预约网站在没有 DS-160 的情况下不允许预约。这是由各使馆自行规定的，不是统一的全球规则，所以请查看您所在使馆的签证页面。

需要重新支付签证费吗？

通常不需要。签证申请费是为申请人和预约支付的，而不是为某一份 DS-160 支付的。填写新的 DS-160 之后需要更改的是预约上的编号。不过签证费有自己的期限：它在一年内可用于预约面谈，而上面提到的使馆通知也提醒，编号不一致可能意味着要重新付费。为在国籍国或居住国以外面谈而支付的费用可能无法退还或转移。

常见问题

申请 ID 和 DS-160 确认编号是同一个吗？ 是的，2010 年 11 月以来提交的所有 DS-160 都是如此。它就是表格顶部、以及确认页条形码下方的那个“AA”代码。

能用护照号码或电子邮件找回申请 ID 吗？ 没有任何官方工具可以做到。请查看您的确认邮件、预约账户，并询问帮您申请的人。对任何声称可以按姓名或电子邮件查询的网站都要保持警惕。

新的 DS-160 编号与预约上的编号不同，怎么办？ 在您所在使馆规定的截止时间之前，在预约账户中更新。请参阅我们的更改预约上的 DS-160 编号指南。

换了新护照需要重新填写 DS-160 吗？ 国务院在 2019 年告诉美国移民律师协会，换了新护照“没有必要”提交新的 DS-160，您可以在预约面谈时出示新护照。我们的提交后换了新护照怎么办指南解释了什么情况下更新一份仍然是更稳妥的选择。

我发现已提交的 DS-160 上有错误。 已提交的 DS-160 无法修改。请参阅我们的提交后发现错误如何更正指南，或者在免费的“我需要重新填写 DS-160 吗？”检查工具中回答几个问题。

为什么网站说我的申请“已归档”？ 因为它是在 30 多天前提交的。调取大约需要 15 分钟，不会丢失任何内容。

如何不再丢失

把申请 ID 和确认页的副本保存在不止一个地方。

  • 申请 ID 一出现在第一页上，就把它拍下来或写下来。
  • 把安全问题和您的答案按输入时的样子原样记下来。
  • 每次填写结束时点击 Save Application to File，但不要在共用或公共电脑上操作：常见问题提醒，保存在那里的文件“很可能被其他任何人访问”。
  • 提交后，把确认页保存为 PDF，并发送到自己的邮箱。
  • 把确认编号填入您的预约账户；如果之后提交了新的 DS-160，要再次核对。
  • 面谈时携带确认页。常见问题提醒：“没有确认页，我们可能无法处理您的签证案件。”

DS160.io 会把您的答案、申请 ID 和确认页保存在您的账户中，这些都不用再靠便利贴记着。提交免费。

本文是基于 U.S. 政府官方来源的一般性信息，不构成法律建议。您的案件由您的大使馆或领事馆决定。

更轻松地完成您的 DS-160。

只需回答一次问题。我们会检查缺失和无效的答案，然后替您把所有内容填入美国政府官方网站。

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