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自有品牌邮件 (SMTP)

使用贵机构自己的邮件服务器和地址向客户发送邮件。

默认情况下，平台代表您发送的邮件来自 ds160.io。连接您自己的 SMTP 服务器后，发给客户的邮件将通过您的邮件服务器、以您的发件人地址发出——让整体体验自始至终都与您的品牌一致。

您需要准备

  • 一个有效的 Business 工作区。
  • 该工作区的所有者或管理员权限。
  • 来自您邮件服务商的 SMTP 凭据（主机、端口、用户名和密码），以及您希望客户看到的发件人名称和地址。

添加您的 SMTP 设置

打开工作区设置 → 邮件发送 (SMTP)，并填写：

字段说明
SMTP 主机您服务商的发件服务器，例如 smtp.yourdomain.com。
端口默认为 587。接受 1–65535 之间的任意端口；端口 465 使用隐式 TLS。
用户名您 SMTP 账户的登录名。
密码SMTP 密码。
发件人名称客户看到的显示名称，例如贵机构的名称。
发件人邮箱客户在“发件人”字段中看到的地址，例如 noreply@yourdomain.com。

点击保存以存储设置。

您的密码仅可写入。 它在存储前会被加密，并且不会再次显示。日后编辑其他字段时，请将密码留空以保留已保存的密码——只有在想要替换时才输入新密码。

测试连接

在正式使用前，请点击测试连接。平台会与您的 SMTP 服务器建立连接，并使用您输入的信息进行验证。成功时会显示绿色确认，若出现问题（主机/端口错误、凭据有误或防火墙阻止连接），则会显示带有服务器错误信息的红色提示。

这些设置的用途

目前，您的 SMTP 设置用于发送客户接收链接邮件——当您向客户发送其安全接收链接时，邮件会通过您的服务器、以您的地址发出。该流程请参阅 向客户发送接收链接。

平台通知（例如账户和账单邮件）仍从 ds160.io 发送。

若还想在您自己的域名下提供接收表单本身，请将此功能与 自定义域名 搭配使用。